| Dokumendiregister | Riigi IT Keskus |
| Viit | 7-1/26-11-1 |
| Registreeritud | 13.01.2026 |
| Sünkroonitud | 14.01.2026 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 7 Kvaliteedi ja teenusehalduse korraldamine |
| Sari | 7-1 Kirjavahetus kvaliteedi- ja teenusehalduse küsimustes |
| Toimik | 7-1/2026 Kirjavahetus kvaliteedi- ja teenusehalduse küsimustes |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Haridus- ja Teadusministeerium |
| Saabumis/saatmisviis | Haridus- ja Teadusministeerium |
| Vastutaja | Risto Seegel (Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus, tehnoloogia ja innovatsiooni valdkond, töökohalahenduste osakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Tere
Teile on saabunud kiri Haridus- ja Teadusministeeriumist.
Pealkiri: HTM hallatava JIRA teenuse kiirus RIT ATKS 2.0 tööjaamades
Registreerimise kuupäev: 12.01.2026
Registreerimisnumber: 13-5/26/216
Haridus- ja Teadusministeerium
tel 735 0222
[email protected]
Munga 18/ 50088 Tartu/ 735 0222/ [email protected]/ www.hm.ee/ Registrikood 70000740
Riigi IT Keskus (RIT)
12.01.2026 nr 13-5/26/216
HTM hallatava JIRA teenuse kiirus
RIT ATKS 2.0 tööjaamades
HTM hallatava JIRA teenuse kasutamine RIT ATKS 2.0 tööjaamades on aeglane. Päringutele
vastamiseks kulub tavapärase 2–5 sekundi asemel ligikaudu üks minut või kauem. Probleem mõjutab HTM haldusalas RIT teenuseid kasutavates asutustes sadade töötajate igapäevatööd
ning põhjustab märkimisväärset tööaja kadu. HTM esitas antud teemal pöördumise nr 9458266 kuupäevaga 7. juuli 2025. Seniste tegevuste
käigus on RIT meeskond tuvastanud, et HTM JIRA teenuses endas jõudlusprobleeme ei esine. Sellest hoolimata esineb probleem endiselt kasutajate tööjaamades ning see vajab lahendamist,
et tagada teenuse normaalne toimimine ja kasutajate töövõime.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Henry Kattago varaküsimuste asekantsler
Agnes Kutsar 735 0269
Munga 18/ 50088 Tartu/ 735 0222/ [email protected]/ www.hm.ee/ Registrikood 70000740
Riigi IT Keskus (RIT)
12.01.2026 nr 13-5/26/216
HTM hallatava JIRA teenuse kiirus
RIT ATKS 2.0 tööjaamades
HTM hallatava JIRA teenuse kasutamine RIT ATKS 2.0 tööjaamades on aeglane. Päringutele
vastamiseks kulub tavapärase 2–5 sekundi asemel ligikaudu üks minut või kauem. Probleem mõjutab HTM haldusalas RIT teenuseid kasutavates asutustes sadade töötajate igapäevatööd
ning põhjustab märkimisväärset tööaja kadu. HTM esitas antud teemal pöördumise nr 9458266 kuupäevaga 7. juuli 2025. Seniste tegevuste
käigus on RIT meeskond tuvastanud, et HTM JIRA teenuses endas jõudlusprobleeme ei esine. Sellest hoolimata esineb probleem endiselt kasutajate tööjaamades ning see vajab lahendamist,
et tagada teenuse normaalne toimimine ja kasutajate töövõime.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Henry Kattago varaküsimuste asekantsler
Agnes Kutsar 735 0269