Vastus

Tere!

Tänan selle info ja tutvustuse pakkumise eest. Edastasin selle Siseministeeriumist Rein Olesk-ile, kes juhib Eestis ligipääsetava hädaabiteenuse arendamist. Võib-olla on selle projektiga otseselt seotud inimesed huvitatud kogemusi vahetama, sest ilmselt keskenduks arutelu rohkem tehnilisele lahendusele, kui poliitikale. Vajadusel saab Rein ka mind kaasata.

Lugupidamisega

Lugupeetud ministeeriumi daamid ja härrad,

Soovime teile head ja tervet uut 2026. aastat, mille alustame hea meelega teiega koostöös.

Soovime küsida, kas te juba pakute või arendate ligipääsetavat hädaabikõnede süsteemi vastavalt Euroopa ligipääsetavuse aktile (EAA) ehk ELi direktiivile 2019/882 või kas saame teid oma Euroopa patenteeritud ja ligipääsetava hädaabikõnede rakenduse süsteemiga võimalikult kiiresti aidata?

Nagu meie eelmistes teile saadetud e-kirjades kirjeldatud, edastame hädaabikõne erinevate kanalite (SMS, vestlus, e-post, faks, videokõne jne) kaudu vastutavatele kohalikele hädaabikeskustele (praegu Saksamaal, Austrias, Šveitsis ja Liechtensteinis) sekundite jooksul, sealhulgas 5 küsimust (kes, mida, millal, kus, miks), foto-/helidokumentatsioon ja hädaabipass, mis sisaldab optimeeritud esmaabi jaoks olulist teavet.

Seda teavet edastatakse erinevate kanalite (SMS, vestlus, e-post, faks, videokõne jne) kaudu. 

Te kindlasti teate, et EL on nõudnud, et kõik hädaabikõnede keskused ja dispetšikeskused oleksid 2027. aastaks varustatud multimeedia hädaabikõnede (NG 112) edastamiseks.

Ootame teie tagasisidet ja oleksime tänulikud isikliku vestluse eest.

Lugupidamisega,

Andreas Muchow 
Projektijuht (CTO) 

World In Sign Europe GmbH 
Großbeerenstr. 179 
14482 Potsdam / Saksamaa

Telefon: +49 (0)331-74008524
Faks: +49 (0)331-74008931 
E-post: [email protected]

Veeb: https://worldinsign.de
Pood: https://shop.worldinsign.de

Lugupeetud ministeeriumi daamid ja härrad,

Loodan, et minu eelmine e-kiri koos manustega, mis käsitles ligipääsetava ja Euroopa hädaabikõnede rakenduse süsteemi kasutuselevõttu vastavalt ELi direktiividele aastaks 2027, on teieni jõudnud ja et olete juba suutnud meie muredele vastata.

Parandab nii teie elanikkonna kui ka turistide turvalisust ja kaasatust, tahaksime viisakalt küsida, kas olete juba saanud meie suhtlust sisemiselt üle vaadata või on see edastatud asjaomasele ministeeriumile ning kas teie riigis on juba huvi meie Euroopa patenteeritud ja barjäärivaba hädaabikõne rakenduse süsteemi, sealhulgas kurtidele mõeldud tõlkerakenduse vastu?

Meil on hea meel vastata kõigile teie küsimustele igal ajal.

Oleksime lühikese vastuse eest väga tänulikud. 

Korraldame hea meelega ka videokonverentsi või kohapealse esitluse ning oleme kindlad, et suudame teid oma uuendusliku lahendusega muljet avaldada.

Lugupidamisega 

Andreas Muchow 
projektijuht (CTO) 

World In Sign Europe GmbH 
Großbeerenstr. 179 
14482 Potsdam / Saksamaa

Telefon: +49 (0)331-74008524
Faks: +49 (0)331-74008931 
E-post: [email protected]

Veeb: https://worldinsign.de
Pood: https://shop.worldinsign.de

               

 

Am 06.11.2025 um 17:39 schrieb Andreas Muchow:

Lugupeetud ministeeriumi daamid ja härrad,

Soovime teile teatada, et oleme tihedas koostöös erinevate Euroopa riikidega, et tutvustada oma barjäärivaba, Euroopas patenteeritud hädaabikõne rakenduse süsteemi.

Erinevate riikide ministeeriumid kutsusid meid ettekandeid pidama ning suutsime konstruktiivsetes aruteludes täielikult käsitleda kõiki meie hädaabikõne süsteemi rakendamise nõudeid.

Hiljuti oleme saanud päringuid meie WIS-i hädaabikõne rakenduse, sealhulgas WIS-i mobiilse hädaabikõne nupu (kõigile inimestele) ja meie WIS-i tõlke rakenduse (kuulmis- või kõnepuudega inimestele) kohta, et alustada järgmisi samme arenduse ja litsentsilepingu sõlmimise suunas.

Isikliku kohtumise ja kohapealse demonstratsiooni käigus meie ülemaailmselt ainulaadses hädaabikõnede rakenduse süsteemis, mis sisaldab ka tõlgirakendust barjäärivabade katastroofihoiatustega.

Kas sooviksite ka parima hinna ja kvaliteedi suhtega pakkumist võimalikuks turuletoomiseks teie riigis?

Teie kodanikud ja külastajad saaksid seejärel kasutada Euroopa moodsaimat mitmekeelset hädaabikõnede rakenduse süsteemi – hädaolukorras vaid nupuvajutusega, ilma telefonikõneta, keeleoskuse või kohalike teadmisteta , kuid integreeritud 5 küsimusega (kes, mida, millal, kus, miks), foto-/heliülekande ja hädaabipääsmega.

Kas soovite seda ka oma riigi jaoks? Siis oleme hea meelega teie järgmine kontakt!

Lisatud on meie esitlus ja lisateavet leiate järgmistelt mitmekeelsete veebisaitide linkidelt (valige vastav riik paremas alanurgas):

- Hädaabikõnede rakendus: https://worldinsign.de/wis-barrierefreier-notruf/

- Tõlgirakendus: https://worldinsign.de/wis-dolmetscher-app/

Me ei paku mitte ainult tekstipõhiseid hädaabikõnesid SMS-i või vestluse teel, vaid automatiseerime ka hädaabikõnede edastamist häälsõnumi, e-posti või faksi teel politseile, tuletõrjele, päästeteenistustele ja edastusteenustele videotelefoni teel viipekeeles või kirjakeeles – kooskõlas ÜRO puuetega inimeste õiguste konventsiooni (UN CRPD) ja Euroopa elektroonilise side seadustiku (EECC) nõuetega.

Koos teiste Euroopa ministeeriumidega oleme kindlaks teinud, et puhtalt tekstipõhine hädaabikõnede süsteem ei ole paljudele inimestele kättesaadav ja paljudes hädaolukordades (nt füüsiline kallaletung, rööv, insult, šokk jne) kasutuskõlbmatu, kuna aeg mängib elu ja surma määramisel otsustavat rolli.

Küsimus teile: kas te saaksite ise ühes sellises olukorras teha tekstipõhise hädaabikõne ja suhelda juhtimiskeskustega SMS-i või vestluse teel?

Lisaks on kurtidel inimestel sageli piiratud kirjaliku keele oskus, mis muudab täpse suhtlemise juhtimiskeskuse dispetšeritega oluliselt raskemaks.

Seega pakume oma süsteemiga parimat võimalikku barjäärivaba hädaabikõne lahendust KÕIGILE inimestele vaid nupuvajutusega.

Nagu te teate, nõuab Euroopa Komisjon kõigis osalisriikides ligipääsetava hädaabikõne süsteemi kasutuselevõttu hiljemalt 31. juuliks 2027. 

Seetõttu pakume oma tõestatud hädaabikõne rakenduse süsteemi ka kaubamärgi/märgistusega lahendusena.

Kuna juurutamine, tehniline integreerimine juhtimiskeskustesse ning töötajate, päästeteenistuste ja teenusepakkujate koolitamine võtab aega umbes 8–10 kuud, oleksime tänulikud varajase kohtumise broneerimise eest.

Ootame teie tagasisidet ja oleksime tänulikud, kui saaksime teile isiklikult tutvustada meie uuenduslikku hädaabikõnede lahendust.

Parimate soovidega

Andreas Muchow
Projektijuht (CTO)

World In Sign Europe GmbH
Großbeerenstr. 179
14482 Potsdam / Saksamaa

Telefon: +49 (0)331-74008524
Faks: +49 (0)331-74008931 
E-post: [email protected]

Veeb: https://worldinsign.de
Pood: https://shop.worldinsign.de