Väikeostu pakkumuste küsimine

1

Jaanika Jürmann

From: Jaanika Jürmann

Sent: teisipäev, 27. jaanuar 2026 16:37

To: '[email protected]'

Subject: Hinnapakkumise küsimine koolitusele "Konfliktsituatsioonide lahendamine ja

professionaalne suhtlemine raskete klientide/piiriületajatega“

Tere

Politsei- ja Piirivalveamet soovib BMVI projek raames tellida 6 (kuus) 2-päevast koolitust teemal

„Konfliktsituatsioonide lahendamine ja professionaalne suhtlemine raskete kliende/piiriületajatega“ mahuga a 16

ak tundi.

Esimeseks poolaastaks on planeeritud kolm 2-päevast koolitust perioodil märtsi II pool - mai ja teiseks poolaastaks

samu kolm 2-päevast koolitust perioodil september - november.

Koolitused toimuvad kontaktkoolitustena. Ühel koolitusgrupi suurus on 18 inimest. Koolitused on suunatud

piirivalvuritele ehk piiriületajatega vahetult kokku puutuvatele piirpunkde ja kordonite ametnikele.

Koolituse olulised teemad on suhtlemine „raskete“ kliendega/piiriületajatega, enesekehtestamine,

konfliktsituatsioonide rahumeelne lahendamine, manipulatsioonikatsete ära tundmine ning manipuleeriva kliendiga

suhtlemine, oma tegevuses eeka nõuetest lähtumine.

Koolituste toimumiskoht on selgumisel (Kesk-Ees piirkond), täpne toimumiskoht on täpsustamisel ning sõltub

kokkulepitavatest koolituste kuupäevadest.

Koolitajale on tagatud majutus ja toitlustus.

Palun saatke ühine hinnapakkumise kogumaksumus kuuele koolitusele, kuhu on arvestatud ka sõidukulud.

Samu palun juurde lisada koolitusprogrammid meie poolt esitatud koolituste sisendile. Koolitusprogramme saame

poolte vahelise läbirääkimise tulemusena korrigeerida, st täiendada/muuta.

Palun välja pakkuda ka koolituste võimalikud toimumiskuupäevad nii I kui ka II poolaastaks.

Juhul, kui olete käibemaksukohuslane, tooge pakkumuses välja käibemaksuta summa (kaks kohta peale koma) +

lisanduv käibemaks.

Hindamisel võetakse aluseks käibemaksuta summad. Nõuetele vastavate pakkumuste puhul valitakse võitjaks kõige

madalama pakkumuse teinud pakkuja.

Hankijal on õigus küsida pakkujalt esitatud pakkumuse kohta täpsustavaid andmeid ja täiendavaid selgitusi.

Hankija võtab vastu ainult e-arveid. Arve tasutakse 21 kalendripäeva jooksul arvates hankija poolt nõuetekohase arve kä4esaamisest.

Projek kaasrahastavad Euroopa Liit ja EV Siseministeerium. Koolituse regilehtedel, päevakavadel,

koolitusmaterjalidel ja tunnistusel tuleb kasutada EL ja SiM logodega projek tunnuslauset.

Pakkumuste tegemisel palun võ4a aluseks ülalpool väljatoodud ngimused.

Küsimused esitada kirjalikult e-kirjaga.

Pakkumused palun saata hiljemalt 11.veebruar 2026 kell 13.00ks e-maili aadressil [email protected].

Lugupidamisega

2

Jaanika Jürmann

Koolitusspetsialist

Koolitus- ja arendustalitus

Politsei- ja Piirivalveamet

58774589

1

Jaanika Jürmann

From: Jaanika Jürmann

Sent: teisipäev, 27. jaanuar 2026 16:41

To: '[email protected]'

Subject: Hinnapakkumise küsimine koolitusele "Konfliktsituatsioonide lahendamine ja

professionaalne suhtlemine raskete klientide/piiriületajatega“

Tere

Politsei- ja Piirivalveamet soovib BMVI projek raames tellida 6 (kuus) 2-päevast koolitust teemal

„Konfliktsituatsioonide lahendamine ja professionaalne suhtlemine raskete kliende/piiriületajatega“ mahuga a 16

ak tundi.

Esimeseks poolaastaks on planeeritud kolm 2-päevast koolitust perioodil märtsi II pool - mai ja teiseks poolaastaks

samu kolm 2-päevast koolitust perioodil september - november.

Koolitused toimuvad kontaktkoolitustena. Ühel koolitusgrupi suurus on 18 inimest. Koolitused on suunatud

piirivalvuritele ehk piiriületajatega vahetult kokku puutuvatele piirpunkde ja kordonite ametnikele.

Koolituse olulised teemad on suhtlemine „raskete“ kliendega/piiriületajatega, enesekehtestamine,

konfliktsituatsioonide rahumeelne lahendamine, manipulatsioonikatsete ära tundmine ning manipuleeriva kliendiga

suhtlemine, oma tegevuses eeka nõuetest lähtumine.

Koolituste toimumiskoht on selgumisel (Kesk-Ees piirkond), täpne toimumiskoht on täpsustamisel ning sõltub

kokkulepitavatest koolituste kuupäevadest.

Koolitajale on tagatud majutus ja toitlustus.

Palun saatke ühine hinnapakkumise kogumaksumus kuuele koolitusele, kuhu on arvestatud ka sõidukulud.

Samu palun juurde lisada koolitusprogrammid meie poolt esitatud koolituste sisendile. Koolitusprogramme saame

poolte vahelise läbirääkimise tulemusena korrigeerida, st täiendada/muuta.

Palun välja pakkuda ka koolituste võimalikud toimumiskuupäevad nii I kui ka II poolaastaks.

Juhul, kui olete käibemaksukohuslane, tooge pakkumuses välja käibemaksuta summa (kaks kohta peale koma) +

lisanduv käibemaks.

Hindamisel võetakse aluseks käibemaksuta summad. Nõuetele vastavate pakkumuste puhul valitakse võitjaks kõige

madalama pakkumuse teinud pakkuja.

Hankijal on õigus küsida pakkujalt esitatud pakkumuse kohta täpsustavaid andmeid ja täiendavaid selgitusi.

Hankija võtab vastu ainult e-arveid. Arve tasutakse 21 kalendripäeva jooksul arvates hankija poolt nõuetekohase

arve kä4esaamisest.

Projek kaasrahastavad Euroopa Liit ja EV Siseministeerium. Koolituse regilehtedel, päevakavadel,

koolitusmaterjalidel ja tunnistusel tuleb kasutada EL ja SiM logodega projek tunnuslauset.

Pakkumuste tegemisel palun võ4a aluseks ülalpool väljatoodud ngimused.

Küsimused esitada kirjalikult e-kirjaga.

Pakkumused palun saata hiljemalt 11.veebruar 2026 kell 13.00ks e-maili aadressil [email protected].

Lugupidamisega

2

Jaanika Jürmann

Koolitusspetsialist

Koolitus- ja arendustalitus

Politsei- ja Piirivalveamet

58774589

1

Jaanika Jürmann

From: Jaanika Jürmann

Sent: teisipäev, 27. jaanuar 2026 16:37

To: Aeternum Koolitus ja Konsultatsioonid

Subject: Hinnapakkumise küsimine koolitusele "Konfliktsituatsioonide lahendamine ja

professionaalne suhtlemine raskete klientide/piiriületajatega“

Tere

Politsei- ja Piirivalveamet soovib BMVI projek raames tellida 6 (kuus) 2-päevast koolitust teemal

„Konfliktsituatsioonide lahendamine ja professionaalne suhtlemine raskete kliende/piiriületajatega“ mahuga a 16

ak tundi.

Esimeseks poolaastaks on planeeritud kolm 2-päevast koolitust perioodil märtsi II pool - mai ja teiseks poolaastaks

samu kolm 2-päevast koolitust perioodil september - november.

Koolitused toimuvad kontaktkoolitustena. Ühel koolitusgrupi suurus on 18 inimest. Koolitused on suunatud

piirivalvuritele ehk piiriületajatega vahetult kokku puutuvatele piirpunkde ja kordonite ametnikele.

Koolituse olulised teemad on suhtlemine „raskete“ kliendega/piiriületajatega, enesekehtestamine,

konfliktsituatsioonide rahumeelne lahendamine, manipulatsioonikatsete ära tundmine ning manipuleeriva kliendiga

suhtlemine, oma tegevuses eeka nõuetest lähtumine.

Koolituste toimumiskoht on selgumisel (Kesk-Ees piirkond), täpne toimumiskoht on täpsustamisel ning sõltub

kokkulepitavatest koolituste kuupäevadest.

Koolitajale on tagatud majutus ja toitlustus.

Palun saatke ühine hinnapakkumise kogumaksumus kuuele koolitusele, kuhu on arvestatud ka sõidukulud.

Samu palun juurde lisada koolitusprogrammid meie poolt esitatud koolituste sisendile. Koolitusprogramme saame

poolte vahelise läbirääkimise tulemusena korrigeerida, st täiendada/muuta.

Palun välja pakkuda ka koolituste võimalikud toimumiskuupäevad nii I kui ka II poolaastaks.

Juhul, kui olete käibemaksukohuslane, tooge pakkumuses välja käibemaksuta summa (kaks kohta peale koma) +

lisanduv käibemaks.

Hindamisel võetakse aluseks käibemaksuta summad. Nõuetele vastavate pakkumuste puhul valitakse võitjaks kõige

madalama pakkumuse teinud pakkuja.

Hankijal on õigus küsida pakkujalt esitatud pakkumuse kohta täpsustavaid andmeid ja täiendavaid selgitusi.

Hankija võtab vastu ainult e-arveid. Arve tasutakse 21 kalendripäeva jooksul arvates hankija poolt nõuetekohase arve kä4esaamisest.

Projek kaasrahastavad Euroopa Liit ja EV Siseministeerium. Koolituse regilehtedel, päevakavadel,

koolitusmaterjalidel ja tunnistusel tuleb kasutada EL ja SiM logodega projek tunnuslauset.

Pakkumuste tegemisel palun võ4a aluseks ülalpool väljatoodud ngimused.

Küsimused esitada kirjalikult e-kirjaga.

Pakkumused palun saata hiljemalt 11.veebruar 2026 kell 13.00ks e-maili aadressil [email protected].

Lugupidamisega

2

Jaanika Jürmann

Koolitusspetsialist

Koolitus- ja arendustalitus

Politsei- ja Piirivalveamet

58774589

1

Jaanika Jürmann

From: Jaanika Jürmann

Sent: teisipäev, 27. jaanuar 2026 16:38

To: '[email protected]'

Subject: Hinnapakkumise küsimine koolitusele "Konfliktsituatsioonide lahendamine ja

professionaalne suhtlemine raskete klientide/piiriületajatega“

Tere

Politsei- ja Piirivalveamet soovib BMVI projek raames tellida 6 (kuus) 2-päevast koolitust teemal

„Konfliktsituatsioonide lahendamine ja professionaalne suhtlemine raskete kliende/piiriületajatega“ mahuga a 16

ak tundi.

Esimeseks poolaastaks on planeeritud kolm 2-päevast koolitust perioodil märtsi II pool - mai ja teiseks poolaastaks

samu kolm 2-päevast koolitust perioodil september - november.

Koolitused toimuvad kontaktkoolitustena. Ühel koolitusgrupi suurus on 18 inimest. Koolitused on suunatud

piirivalvuritele ehk piiriületajatega vahetult kokku puutuvatele piirpunkde ja kordonite ametnikele.

Koolituse olulised teemad on suhtlemine „raskete“ kliendega/piiriületajatega, enesekehtestamine,

konfliktsituatsioonide rahumeelne lahendamine, manipulatsioonikatsete ära tundmine ning manipuleeriva kliendiga

suhtlemine, oma tegevuses eeka nõuetest lähtumine.

Koolituste toimumiskoht on selgumisel (Kesk-Ees piirkond), täpne toimumiskoht on täpsustamisel ning sõltub

kokkulepitavatest koolituste kuupäevadest.

Koolitajale on tagatud majutus ja toitlustus.

Palun saatke ühine hinnapakkumise kogumaksumus kuuele koolitusele, kuhu on arvestatud ka sõidukulud.

Samu palun juurde lisada koolitusprogrammid meie poolt esitatud koolituste sisendile. Koolitusprogramme saame

poolte vahelise läbirääkimise tulemusena korrigeerida, st täiendada/muuta.

Palun välja pakkuda ka koolituste võimalikud toimumiskuupäevad nii I kui ka II poolaastaks.

Juhul, kui olete käibemaksukohuslane, tooge pakkumuses välja käibemaksuta summa (kaks kohta peale koma) +

lisanduv käibemaks.

Hindamisel võetakse aluseks käibemaksuta summad. Nõuetele vastavate pakkumuste puhul valitakse võitjaks kõige

madalama pakkumuse teinud pakkuja.

Hankijal on õigus küsida pakkujalt esitatud pakkumuse kohta täpsustavaid andmeid ja täiendavaid selgitusi.

Hankija võtab vastu ainult e-arveid. Arve tasutakse 21 kalendripäeva jooksul arvates hankija poolt nõuetekohase arve kä4esaamisest.

Projek kaasrahastavad Euroopa Liit ja EV Siseministeerium. Koolituse regilehtedel, päevakavadel,

koolitusmaterjalidel ja tunnistusel tuleb kasutada EL ja SiM logodega projek tunnuslauset.

Pakkumuste tegemisel palun võ4a aluseks ülalpool väljatoodud ngimused.

Küsimused esitada kirjalikult e-kirjaga.

Pakkumused palun saata hiljemalt 11.veebruar 2026 kell 13.00ks e-maili aadressil [email protected].

Lugupidamisega

2

Jaanika Jürmann

Koolitusspetsialist

Koolitus- ja arendustalitus

Politsei- ja Piirivalveamet

58774589