Leping

Kinnitatud AS Metrosert juhatuse liikme 31.05.2019 käskkirjaga nr 39

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 19.02.2020 käskkirjaga nr 2

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 19.10.2022 käskkirjaga nr 44

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 08.01.2024 käskkirjaga nr 4

1

SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED

1. Üldist 1.1. Üldtingimustega kaetud ASi Metrosert

sertifitseerimisdivisjoni teenusteks on: 1.1.1. juhtimissüsteemide sertifitseerimine ja järelevalve; 1.1.2. ühekordsed juhtimissüsteemi hindamised; 1.1.3. EMAS määruse järgne keskkonnajuhtimissüsteemi

tõendamine ja keskkonnaaruande kinnitamine; 1.1.4. toodete, teenuste ja protsesside sertifitseerimine ja

järelevalve. 1.2. Teenuse osutamisel lähtub AS Metrosert Eesti

Vabariigi õigusaktidest, akrediteerimisnõuetest ja sertifitseerimisprotseduuridest.

1.3. ASi Metrosert ja Kliendi vahel p-s 1.1. nimetatud teenuse osutamiseks sõlmitud kirjaliku lepingu tingimused on üldtingimuste suhtes ülimuslikud.

2. Töö teostamine 2.1. AS Metrosert viib läbi auditid vastavalt

sertifitseerimise pakkumuses ja lepingus esitatud tingimustele. Klient tagab kogu vajaliku dokumentatsiooni ja info kättesaadavuse, mis on sertifitseerijale vajalik auditi läbiviimiseks ning millest AS Metrosert on Klienti eelnevalt auditi ajakava vahendusel teavitanud.

2.2. Pärast iga läbiviidud auditit saab Klient aruande, mille allkirjastavad auditi juht ja kliendi esindaja. Allkirjastatud aruanne on kliendile arve esitamise aluseks.

2.3. Klient võimaldab ASil Metrosert audititele kaasata ASi Metrosert või kolmanda osapoole esindajaid (nt väljaõppel olevad audiitorid; akrediteerimisasutuse esindajad sertifitseerimistegevuse hindamiseks).

2.4. Sertifikaadi väljastamise aluseks on sertifitseerimisnõuete täidetus ettevõttes.

2.5. Sertifikaadi kehtivuse peatamise ja lõpetamise tingimused on esitatud ASi Metrosert koduleheküljel: https://metrosert.ee/sertifitseerimine/juhtimissust eemid/.

2.6. Kliendil on õigus sertifikaadi väljastamisest keeldumise, sertifikaadi peatamise, tühistamise või muu auditiga seotud otsuse kohta või ASi Metrosert tegevuse kohta esitada kirjalikult kaebus või apellatsioon ASi Metrosert juhatusele. Apellatsiooni või kaebuse menetlemisele võtmise ning selle menetlemise käigu kohta esitatakse Kliendile kirjalik teade 30 päeva jooksul pärast apellatsiooni või kaebuse laekumist. Kaebuse või apellatsiooni esitamise kord on kirjeldatud ASi Metrosert koduleheküljel: https://metrosert.ee/ettevottest/sertifitseerimine/.

3. Sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamine 3.1. Klient kohustub täitma ASi Metrosert poolt

kehtestatud nõudeid sertifitseeritusele viitamisel meedias (näiteks internet, brošüürid, reklaami- ja muud materjalid). Nõuded sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamisele on lepingu lahutamatu osa. Vastavasisuline juhend on kättesaadav ka ASi Metrosert koduleheküljel:

3.2. https://metrosert.ee/wp- content/uploads/2023/01/S-4-Sertifikaadi-ja- sertifitseerimismargi-kasutamine.pdf

3.3. Klient ei tee ega luba teha mingeid enda sertifitseeringut puudutavaid eksitavaid avaldusi.

3.4. Klient ei kasuta ega luba kasutada sertifikaati või osa sellest eksitaval viisil.

3.5. Klient korrigeerib kõik viited enda sertifitseeritusele, kui sertifitseeritud käsitlusala on kitsendatud.

3.6. Klient ei kasuta ega luba kasutada viiteid oma juhtimissüsteemi sertifitseeringule viisil, mis võib jätta mulje, et sertifitseeritud on toodet, teenust või protsessi ega vastupidiselt.

3.7. Klient ei viita sertifitseeringule valdkondades, mis on sertifikaadi käsitlusalast väljas.

3.8. Klient ei kasuta sertifitseeringut viisil, mis võib põhjustada ASile Metrosert ja/või sertifitseeringule halba mainet ja avalikkuse usalduse kaotust.

4. Intellektuaalse omandi õigused 4.1. Auditi tulemusena esitatud auditi aruanne,

sertifitseerimisotsus ja sertifikaadid on osa sertifitseerimisprotsessist ja kuuluvad ASile Metrosert.

4.2. Klient ei tohi kasutada sertifitseerimisdokumenti või osa sellest eksitaval viisil (näiteks seotuna toodete, teenuste või protsessidega).

5. Info avaldamine kolmandatele osapooltele 5.1. AS Metrosert kohustub hoidma sertifitseerimise ja

järelevalve käigus saadud infot Kliendi organisatsiooniliste, protseduuriliste ja finantsalaste andmete kohta konfidentsiaalsena, välja arvatud informatsiooni, mis:

5.1.1. on avalikustatud Kliendi enda poolt või Kliendi nõusolekul;

5.1.2. on sertifitseerimistoimingutega määratletud ja esitatakse akrediteerimisasutusele viimase nõudmisel.

5.2. AS Metrosert teeb avalikult kättesaadavaks Kliendi kohta järgmise informatsiooni: organisatsiooni nimi ja registrikood, sertifitseeringuga kaetud standardid ja käsitlusala, akrediteeringud, sertifikaadi väljaandmise ja kehtivuse kuupäevad, informatsioon sertifitseeringu kehtivuse peatamise või tühistamise kohta.

Kinnitatud AS Metrosert juhatuse liikme 31.05.2019 käskkirjaga nr 39

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 19.02.2020 käskkirjaga nr 2

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 19.10.2022 käskkirjaga nr 44

Muudetud AS Metrosert juhatuse liikme 08.01.2024 käskkirjaga nr 4

2

5.3. Kui seadus nõuab või lepingulised kohustused volitavad, on ASil Metrosert õigus edastada sertifitseerimistoimingutega saadud informatsiooni seaduses või lepingus ettenähtud korras asjaomastele isikutele või asutustele. AS Metrosert teavitab, kui see ei ole seadusega keelatud, Klienti edastatud informatsiooni sisust ja kellele informatsioon edastati.

6. Vastutus 6.1. AS Metrosert garanteerib, et täidab kõik oma

lepingujärgsed kohustused ning osutab teenuseid nõuetekohase hoole ja oskustega.

6.2. AS Metrosert ei vastuta Kliendi sertifitseeritud juhtimissüsteemi, toote, teenuse ega protsessi mittevastavustest tekkinud kahju eest kolmandale poolele.

6.3. Klient teavitab viivitamata ASi Metrosert järelevalveperioodil kavatsetavatest olulistest muudatustest juhtimissüsteemis või protsessides (nt tegevuste ulatus) ning ettevõtte töös (nt ühinemine, jagunemine, ümberkujundamine; kontaktaadressi ja asukoha muutus).

6.4. Teenuse osutamisel Kliendi asukohas vastutab Klient töökeskkonna nõuetekohasuse, ohutuse ja õigusaktidest tulenevate nõuete tagamise eest. Klient tagab ASi Metrosert auditirühma liikmete ohutuse ja vajadusel juhendamise ohupiirkonnas töötamiseks ning ASi Metrosert auditirühma liikmed kohustuvad tutvustatud nõudeid järgima. ASi Metrosert auditirühma liige võib keelduda mistahes ülesande täitmisest, kui ülesande täitmisega seotud riskid ei ole aktsepteeritavad või nende minimeerimine või juhtimine ei ole piisaval tasemel korraldatud.

6.5. Kõik teenustes esinevad dokumenteeritud vead või puudujäägid parandab AS Metrosert mõistliku aja jooksul omal kulul tingimusel, et antud viga või puudujääk ei tulene Kliendi tegevusest või tegevusetusest ning et ASi Metrosert on nimetatud vigadest või puudujääkidest nõuetekohaselt teavitatud 30 päeva jooksul pärast teenuse osutamist.

6.6. AS Metrosert rakendab asjakohaseid meetmeid tagamaks isikuandmete töötlemine kooskõlas valdkonda reguleerivate õigusaktidega ning kaitsmaks isikuandmeid muuhulgas (eriti) juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise, kasutamise või volitamata juurdepääsu eest.

7. Arveldused 7.1. Teenuse maksumus fikseeritakse

sertifitseerimislepingus. 7.2. Klient tasub teenuse eest arve alusel 14

kalendripäeva jooksul, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

7.3. ASil Metrosert on õigus nõuda ettemaksu Klientidelt, kellel on varasemalt olnud probleeme arvete tähtaegse tasumisega või Klientidelt, kes ei ole kantud Eesti äriregistrisse.

7.4. Kui Klient ei ole arvet tasunud arvel märgitud maksetähtajaks, on ASil Metrosert õigus Kliendilt nõuda viivist 0,05% tasumata summast iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest.

7.5. Täiendavalt on ASil Metrosert õigus kliendilt nõuda võlgnevuse sissenõudmiskulude hüvitamist summas 15 eurot, kui maksetähtaeg on ületatud vähemalt 14 kalendripäeva.

8. Vaidlused 8.1. Poolte vahel tekkinud lahkarvamused püütakse

esmajoones lahendada läbirääkimiste teel. 8.2. Pooltevahelised pretensioonid vormistatakse

kirjalikult. 8.3. Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimiste

teel, kuuluvad lahendamisele Harju Maakohtus.

9. Lisainfo Koduleht: https://metrosert.ee/sertifitseerimine/ E-post: [email protected]

SERTIFIKAADI JA SERTIFITSEERIMISMÄRGI

KASUTAMINE

S-4 1(3)

JUHEND Kinnitas:

Haldaja:

Kuupäev:

Asendab:

A. Vaigu

K. Treter

19.10.2022

06.01.2015

QM-3

S-4 Sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamine 19.10.2022.doc

1 ÜLDIST

Juhend reguleerib AS-i Metrosert (edaspidi Metrosert) poolt väljastatud sertifikaadi ja vastava

märgi kasutamist ärilistel eesmärkidel ja reklaamis.

2 SERTIFIKAADI KASUTAMINE

Sertifikaati omaval kliendil on õigus kasutada sertifikaati reklaamis ja ärilistel eesmärkidel

ning viidata sellele. Sertifitseeritud juhtimissüsteemile/teenusele viitamisel võib kasutada ka

vastavat Metroserdi sertifitseerimismärki. Sertifikaati võib paljundada, sertifikaadi osaline

kopeerimine ei ole lubatud.

Klient ei tohi kasutada ega viidata sertifikaadile nende valdkondade puhul, mida ei ole

sertifitseeritud.

Klient peab hoiduma sertifikaadi kasutamisest Metroserdile kahjulikul või väärinformatsiooni

andval viisil.

Sertifikaadi kasutamisel tuleb piirduda sertifikaadil näidatud sertifitseeritud valdkonnaga.

Sertifitseerimine ei laiene teistele kliendi tegevusaladele, mida ei sertifitseeritud ega kehti ka

koopereerumisastme muutumisel, kui see on toimunud pärast sertifitseerimist.

Tootmise/teenuse üleandmisel teisele valmistajale ei saa üle anda sertifikaati. Sertifikaat

kaotab kehtivuse ja kuulub tühistamisele.

Kliendi ärinime muudatuse korral peab klient kirjalikult teavitama Metroserti, kes väljastab

kliendile uue ärinimega kehtivad sertifikaadid.

3 SERTIFITSEERIMISMÄRGI KASUTAMINE

Metroserdi poolt sertifitseeritud ja kehtivat sertifikaati omaval kliendil on õigus kasutada

sertifitseerimismärki (näidis toodud punktis 6) kui teenus/juhtimissüsteemi toimimine on

Metroserdi regulaarse järelevalve all.

Metroserdi sertifitseerimismärk koosneb:

- Metroserdi nimest ja kaaluvihi stiliseeritud kujutisest

- standardi(te) tähis(t)est

Märk antakse ettevõttele digitaalsel kujul.

Märki võib trükkida värviliselt või must-valgelt. Värvilise märgi kasutamisel tuleb kinni

pidada märgi elementide värvikoodidest:

Sinine - PMS* 295 C (100c 56m 0y 34k)

SERTIFIKAADI JA SERTIFITSEERIMISMÄRGI

KASUTAMINE

S-4 2(3)

JUHEND Kinnitas:

Haldaja:

Kuupäev:

Asendab:

A. Vaigu

K. Treter

19.10.2022

06.01.2015

QM-3

S-4 Sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamine 19.10.2022.doc

Valge - PMS WHITE

Must - PMS PROC. Black C (0c 0m 0y 100k)

Sertifitseerimismärgi kasutamine on vabatahtlik ja seda võib kasutada kodulehel, brošüürides,

kataloogides, pakkumistes, tellimustes, mis on seotud organisatsiooni sertifitseeritud

tegevustega/teenusega.

Sertifitseerimismärki võib suurendada või vähendada, kuid märgi originaalkuju ja mõõtude

omavahelised suhted tuleb säilitada. Kui sertifitseerimismärki eksponeeritakse koos ettevõtte

logoga, ei tohi märk olla ettevõtte logost suurem. Sertifitseerimismärgi minimaalne kõrgus

peab olema vähemalt 8 mm.

Sertifitseerimismärki ei tohi kasutada tootel või toote pakendil või muul viisil, mida võidakse

tõlgendada konkreetse toote või teenuse sertifitseerimisena.

Sertifitseerimismärki ei tohi kasutada labori katse-, kalibreerimis- ega

inspekteerimisaruannetel ega -tunnistustel.

4 SERTIFIKAADI JA SERTIFITSEERIMISMÄRGI KASUTAMISE LÕPETAMINE

Kui sertifikaat kaotab kehtivuse või tühistatakse Metroserdi poolt, peab ettevõte sertifikaadi ja

sertifitseerimismärgi kasutamise lõpetama.

5 SANKTSIOONID SERTIFIKAADI VÕI SERTIFITSEERIMISMÄRGI VÄÄRKASUTAMISE KORRAL

Sanktsioonid sertifikaadi või sertifitseerimismärgi tõestatud väärkasutamise korral:

- tähelepanu juhtimine sertifikaadi või sertifitseerimismärgi väärkasutamisele;

- hoiatus viivitamata lõpetada väärkasutus;

- sertifitseerituse peatamine kuni väärkasutuse lõpetamiseni;

- sertifikaadi või sertifitseerimismärgi väärkasutamise avalikustamine Metroserdi

kodulehel;

- sertifikaadi tühistamine Metroserdi tegevjuhi otsusega;

- lepingutingimuste rikkumisest tuleneva Metroserdile tekitatud kahju hüvitamine.

Kui klient ei reageeri esmasele kirjalikule tähelepanu juhtimisele, saadetakse 1 kuu

möödumisel hoiatus Metroserdi tegevjuhi poolt.

Hoiatusele mittereageerimisel ning jätkuva sertifikaadi või sertifitseerimismärgi kasutamise

korra rikkumise puhul on Metroserdil õigus oma kodulehel avalikustada ettevõte nimi, kes on

sertifikaati või sertifitseerimismärki väärkasutanud (vastavalt standardi ISO/IEC 17021-

1:2015 punktile 8.3.5).

Kui eelnimetatud tegevuste tulemusena ei ole ettevõte lõpetanud sertifikaadi või

sertifitseerimismärgi väärkasutamist, on Metroserdil õigus sertifikaat tühistada ning nõuda

SERTIFIKAADI JA SERTIFITSEERIMISMÄRGI

KASUTAMINE

S-4 3(3)

JUHEND Kinnitas:

Haldaja:

Kuupäev:

Asendab:

A. Vaigu

K. Treter

19.10.2022

06.01.2015

QM-3

S-4 Sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamine 19.10.2022.doc

tekkinud kahju, sh saamata jäänud tulu, hüvitamist 100% ulatuses (vastavalt standardi

ISO/IEC 17021-1:2015 punktile 8.3.5).

6 SERTIFITSEERIMISMÄRGI NÄIDIS

7 DOKUMENDI AJALUGU

Versioon Alapunkt Muudatus

02.01.2015 terve dokument Sertifitseeritud süsteemi märk asendatud sõnaga

sertifitseerimismärk.

19.10.2022 p 2 Lisatud täpsustus ärinime muudatuse korral sertifikaatide

muutmise info.

19.10.2022 p 2 Parandatud sõnastus „tootmis- või teenindusala nimetusega“

sõnastusega „sertifitseeritud valdkonnaga“.

19.10.2022 p 3 Täpsustatud nõudeid sertifitseerimismärgi mitte kasutamise

kohta vastavalt standardi (p 8.3.2) sõnastusele.

19.10.2022 p 5 Täpsustatud sõnastust sertifikaadi või sertifitseerimismärgi

kasutamise nõuete rikkumise korral.

19.10.2022 p 6 Varasema sertifitseerimismärgi näidise asendamine aastast

2020 kehtiva sertifitseerimismärgiga.

1(3)

LEPING nr 4-4.3/55/2025

Terviseamet

juhtimissüsteemi sertifitseerimise ja järelevalve kohta

Aktsiaselts Metrosert (edaspidi: Täitja), registreeritud äriregistris (reg kood 10397748), mida esindab volikirja alusel sertifitseerimisdivisjoni juht Evelin Kurmiste ja Terviseamet (edaspidi: Tellija), registreeritud äriregistris (reg kood 70008799), mida esindab asutuse esindusõiguslik isik Birgit Lao, (edaspidi mõlemad koos: Pooled) sõlmisid lepingu alljärgnevas:

1 Lepingu sisu

1.1 Tellija juhtimissüsteemi sertifitseerimine vastavuse osas standardite ISO 9001:2015 nõuetele ja vastavussertifikaatide väljastamine Tellijale ning sertifitseeritud juhtimissüsteemi järelevalve teostamine. Tellija tegevusvaldkondadeks on tervist kaitsva ja parendava elukeskkonna kujundamine ning tervisekaitse- ja tervishoiuteenuste valdkonnas teenuste osutamine. NACE kood 84.

1.2 Sertifitseerimistsükliks on 3-aastane periood, mis hõlmab esimesel aastal sertifitseerimist ning kahel järgneval aastal järelevalve teostamist.

2 Üldsätted

2.1 Pooled juhinduvad Eesti Vabariigi õigusaktidest, Täitja poolt kehtestatud sertifitseerimis- ning järelevalveprotseduurist ning lepingust. Lepingu lahutamatuteks osadeks on Täitja sertifitseerimise üldtingimused (lisa 1) ning Täitja sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamise tingimused (lisa 2).

Täitja sertifitseerimisprotseduurid on leitavad aadressil https://metrosert.ee/ettevottest/sertifitseerimine/. Sertifitseerimise üldtingimuste muutmisest teavitatakse Täitja veebilehel vähemalt 1 kuu ette.

2.2 Juhtimissüsteemi sertifitseerimine ei kandu automaatselt üle teenuste üleandmisel teisele organisatsioonile või teeninduse koopereerumisastme muutumisel. Juhul kui muutub Tellija asutuse nimi või omandus ilma tema sisemist struktuuri ja personali mõjutamata, siis võib juhtimissüsteemi sertifikaadi üle kanda Poolte kokkuleppel Tellija sellekohase avalduse alusel.

3 Poolte kohustused ja õigused

3.1 Tellija kohustub:

3.1.1 Andma Täitjale üle Tellija juhtimissüsteemi dokumentatsiooni (käsiraamat, protseduurid ja tööjuhendid, viitematerjalide loetelu jne) dokumendiauditi läbiviimiseks.

3.1.2 Võimaldama Täitjal tutvuda Tellija juhtimissüsteemiga haaratud tegevustega kohapeal. Võimaldama järelevalveauditi läbiviimist mitte hiljem kui iga 12 kuu järel sertifitseerimisauditi kuupäevast lugedes.

3.1.3 Informeerima viivitamata Täitjat reklamatsioonidest, mis seavad kahtluse alla juhtimissüsteemi toimivuse.

3.1.4 Kindlustama, et kogu kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifitseeringu kehtivusaja jooksul vastab sertifitseeritud juhtimissüsteem sertifitseerimisel aluseks olevate normdokumentide nõuetele.

3.1.5 Kandma vastutust sertifikaatide ja sertifitseerimismärgi kasutamisnõuete rikkumise eest ning mitte kasutama sertifikaate ja/või sertifitseerimismärki (sh viitamine kodulehel), kui sertifitseeringu kehtivusaeg on lõppenud või Täitja on sertifitseeringu peatanud või tühistanud.

3.2 Tellijal on õigus teha põhjendatud juhtudel ettepanekuid auditimeeskonna muutmiseks (nt huvide konflikti kahtluse korral).

2(3)

3.3 Täitja kohustub:

3.3.1 Teostama sertifitseerimisprotseduurid Tellija, asukohaga: Paldiski mnt 81, 10614 Tallinn ja tegevuskohtadega

1. PÕHJA: Paldiski mnt 81, 10614 Tallinn 2. LÕUNA: Paju 2, 50603 Tartu 3. LÕUNA: Kesk tn 12, 68203 Valga 4. LÕUNA: Vabaduse plats 4, 71020 Viljandi 5. LÕUNA: Räpina mnt 12, 65606 Võru 6. IDA: Kalevi 10, 30322 Kohtla-Järve 7. IDA: F. R. Kreutzwaldi 5/1, 44314 Rakvere 8. IDA: Madise tn 21, 20308 Narva 9. LÄÄNE: Akadeemia 2, 80011 Pärnu 10. LÄÄNE: Ehte 9, 90503 Haapsalu 11. LÄÄNE: Tallinna 58, 93819 Kuressaare 12. LÄÄNE (proovide vastuvõtt) Leigri väljak 5, 92412 Kärdla,

juhtimissüsteemi vastavuse osas standardite ISO 9001:2015 nõuetele Tellijaga kooskõlastatud auditimeeskonna ja auditiprogrammi alusel. Sertifitseerimisprotseduur hõlmab Täitja poolt korraldatavat sertifitseerimisauditit ja järelevalveauditeid.

3.3.2 Esitama Tellijale sertifitseerimisauditi ja järelevalveauditite aruanded kahe nädala jooksul auditi lõppemise päevast arvates.

3.3.3 Andma sertifitseerimise positiivse tulemuse korral Tellijale üle kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaadi, kehtivusajaga kuni 36 kuud sertifikaadi väljastamise kuupäevast.

3.4 Täitjal on õigus peatada Tellija sertifikaadid p-s 6.3 toodud juhtudel.

4 Lepingu maksumus ja arvelduste kord

4.1 Tellija tasub Täitjale sertifitseerimistasu auditi I etapi eest 375 (kolmsada seitsekümmend viis) eurot. Sertifitseerimistasu auditi II etapi eest 1705 (üks tuhat seitsesada viis) eurot vastavalt Täitja poolt esitatud arvetele.

4.2 Tellija tasub Täitjale järelevalvetasu vastavalt Täitja poolt esitatud arvetele:

4.2.1 2026 aastal 1270 (üks tuhat kakssada seitsekümmend) eurot ja

4.2.2 2027 aastal 1320 (üks tuhat kolmsada kakskümmend) eurot.

4.3 Auditeerimistasu tuleneb audititele kuluvast ajast ja muudest sertifitseerimisega seotud kuludest. Audititele kuluv aeg on kokku 4 päeva, millest sertifitseerimisaudit on 2 päeva ja järelevalveauditid on 2 päeva (2026a -1 päev; 2027a - 1 päev). Auditi aja määramisel on arvesse võetud järgmised tegurid: organisatsiooni riskitase, töötajate arv, tegevuskohtade arv. Tasu hõlmab auditi läbiviimist ning aruande koostamist.

4.4 Auditi hind võib muutuda, kui Tellija ettevõttes või juhtimissüsteemis on toimunud olulisi muudatusi.

4.5 Sertifitseerimis- või resertifitseerimistasu hõlmab paberkandjal sertifikaadi väljastamist iga juhtimissüsteemi standardi kohta (eestikeelne + ingliskeelne). Iga täiendava sertifikaadi (duplikaat) või muus võõrkeeles sertifikaadi väljastamise tasu on 50 eurot/sertifikaat.

4.6 Kui sertifitseerimistsükli jooksul tuleb Tellijale väljastada tingitult muudatustest Tellija organisatsioonis (nt käsitlusala muutus, aadressi muutus) uus sertifikaat, siis tasub Tellija uue sertifitseerimisotsuse ning uute sertifikaatide väljastamise eest administratiivtasu 200 eurot.

4.7 Juhul kui tuvastatud mittevastavuste parandusmeetme rakendamises veendumiseks või sertifitseerimistsükli kehtivusajal toimunud muudatustest tingitult on vaja läbi viia järelvisiit, arveldatakse järelvisiidi maksumus tunnihinna 120 eurot/tund alusel.

3(3)

4.8 Täitjal on õigus küsida 50% kokku lepitud auditi tasust, kui Tellija teavitab Täitjat kirjalikult auditi aja tühistamis- või edasilükkamissoovist hiljem kui 7 kalendripäeva enne kokku lepitud auditi kuupäeva.

4.9 Kõikidele hindadele lisandub käibemaks.

4.10 Tellija tasub kõik lepingust tulenevad maksed vastavalt Täitja poolt esitatud arvetele 14 kalendripäeva jooksul.

5 Poolte vastutus

5.1 Kõigil antud lepinguga määratlemata juhtudel juhindutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest.

5.2 Poolte vahelised vaidlused lahendatakse Poolte kokkuleppel kirjalikult. Vaidlusküsimused, milles kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse Harju Maakohtus.

6 Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine

6.1 Leping jõustub allakirjutamise päevast ja kehtib sertifikaadi kehtivusaja lõpuni, lepingu ennetähtaegse lõpetamiseni või kuulub pikendamisele vastavalt Poolte tehtud otsusele. Sertifitseeringu pikendamiseks tehtav resertifitseerimine viiakse läbi enne kehtiva sertifitseeringu lõppemist. Lepingu pikendamine vormistatakse käesoleva lepingu lisana.

6.2 Lepingu tingimusi võib muuta ja lepingu lõpetada Poolte kirjaliku kokkuleppe alusel.

6.3 Täitjal on õigus lõpetada leping ennetähtaegselt etteteatamistähtajata ja tühistada sertifikaat vastavalt Täitja poolt kehtestatud korrale (vt sertifitseerimise üldtingimused p 2.5), teatades sellest Tellijale e- posti aadressil [email protected] ja [email protected].

6.4 Juhtimissüsteemi mittevastavuste korral standardi nõuetele võib Täitja lepingu lõpetada juhul, kui Tellija ei ole kokkulepitud aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 90 päeva mittevastavuste kirjelduste Tellijale üleandmise kuupäevast, esitanud kirjalikult tõendeid juhtimissüsteemi mittevastavuste kõrvaldamise kohta.

6.5 Tellijal on õigus leping ennetähtaegselt etteteatamistähtajata lõpetada, kui Täitja on oluliselt rikkunud lepingust või selle lisadest tulenevaid kohustusi, teatades sellest Täitjale e-posti aadressil [email protected].

6.6 Tellijal on õigus lõpetada leping enne sertifikaadi kehtivusaja lõppu, teatades sellest Täitjale kolm kuud ette e-posti aadressil [email protected].

7 Poolte rekvisiidid

Täitja Tellija AS Metrosert Terviseamet Teaduspargi 8, 12618 Tallinn Paldiski mnt 81, 10614 Tallinn allkirjastatud digitaalselt allkirjastatud digitaalselt Evelin Kurmiste Birgit Lao volikirja alusel sertifitseerimisdivisjoni juht asutuse esindusõiguslik isik