Riigipilveleping

KOOSTÖÖKOKKULEPE nr 7-2.2/25-37-1 / 2/18-26

Registrite ja Infosüsteemide Keskus (registrikood 70000310), asukohaga Lubja tn 4, 19081

Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel asedirektor direktori ülesannetes Aive

Normak (edaspidi tellija), ja

Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus (registrikood 77001613), asukohaga

Lõõtsa 8a, 11415 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Ergo Tars (edaspidi täitja või

RIT),

keda nimetatakse edaspidi pool või koos pooled,

arvestades, et täitja põhimäärusest tulenev tegevusvaldkond on info- ja

kommunikatsioonitehnoloogia alusteenuste ehk arvutitöökoha alusteenuse, serveri alustaristu

teenuse ning nendega seotud tugiteenuste (edaspidi teenus või teenused) osutamine ning

tellijale osutatavate teenuste tingimused ning korraldus lepitakse täitja põhimääruse kohaselt

kokku IKT-alusteenuste osutamise koostöökokkuleppes ja selle lisades, sealhulgas

standardiseeritud IKT-alusteenuste standardites, mille kinnitamise kord on sätestatud täitja

põhimääruses,

sõlmisid käesoleva koostöökokkuleppe (edaspidi nimetatud lepe) alljärgnevas:

1. Leppe ese ja dokumendid

1.1. Täitja osutab tellijale Riigipilve eeskirjas (edaspidi standard) kirjeldatud tingimustel ja korras

avalike pilvandmetöötlussüsteemide vahendusteenuseid. Standardist erinevad

kokkulepped lepivad pooled kokku leppe lisas.

1.2. Leppe allkirjastamisel on sellel järgmised lisad:

1.2.1. lisa 1 – Riigipilve teenuste kategooriate kirjeldus.

1.3. Tellija kinnitab leppe allkirjastamisega, et on tutvunud standardiga. Täitja teeb kehtiva

versiooni standardist kättesaadavaks Riigipilve kodulehel ja/või iseteeninduskeskkonnas.

Standardi muutmisest teavitab täitja tellijat Riigipilve iseteeninduskeskkonnas või e-kirja teel

ette ühe kalendrikuu, avaldades standardi uue versiooni. Standardi muutmisel pooled lepet

ei muuda.

1.4. Kui ilmneb vastuolu käesoleva leppe ning selle lisa või standardi vahel, lähtutakse leppe lisast

või standardist. Kui ilmneb vastuolu leppe lisa ja standardi vahel, lähtutakse leppe lisast.

2. Poolte õigused ja kohustused

2.1. Riigipilve teenuste tellimused ja nende muutmise teeb tellija Riigipilve

iseteeninduskeskkonnas vastavalt Riigipilve eeskirjale ja teenustingimustele.

2.2. Pooled tagavad oma tegevuses vastavuse kohalduvatele andmekaitse õigusaktidele. Pooled

töötlevad isikuandmeid kooskõlas poolte vahel sõlmitud andmetöötluse lepinguga.

2.3. Pooled tagavad turvaandmete ning muu teabe ja asjaolude, mille avalikuks tulemine võiks

kahjustada kummagi poole huve, konfidentsiaalsuse. Konfidentsiaalne informatsioon ei

hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktist, tingimusel,

et selline avaldamine viiakse läbi võimalikest variantidest kõige piiratumal viisil.

Konfidentsiaalsusnõue on tähtajatu, kui seadusest või selle alusel antud õigusaktidest ei

tulene teisiti.

2.4. Täitja kohustub:

2.4.1. osutama teenust vastavalt õigusaktidele, leppele, selle lisadele ja standarditele;

2.4.2. informeerima tellijat koheselt kõikidest võimalikest takistustest ja probleemidest

teenuse osutamisel;

2.4.3. tagama tellijale juurdepääsu kontrolli teostamiseks vajalikule teabele;

2.4.4. teavitama tellijat esimesel võimalusel intsidentidest, puudustest ja vigadest, mis

teenuse osutamisel ilmnevad.

2.5. Täitja ei vastuta, kui leppejärgne teenustase jääb saavutamata alljärgnevatel juhtudel:

2.5.1. ilmnevad vead teenuse tarkvara koodis, loogikas, andmebaasis, andmete tervikluses,

riistvaras, protsessides või mis tahes muus osas, mis ei ole arendatud või loodud

täitja poolt või mille integratsioon või juurutus ei ole täitja vastutusel;

2.5.2. tellija on asunud kasutama teenust, eirates soovitusi, mis on antud täitja või täitja

volitusel muu teenusepakkuja poolt;

2.5.3. muu teenusepakkuja teenus, kelle teenust täitja vahendab tellijale, ei tööta;

2.5.4. tellija poolt ületatakse kokku lepitud teenustasemeid või eiratakse teenuse

kasutamise tingimusi;

2.5.5. on ilmnenud vead, viivitused või häired, mis on tekkinud tellija poolt teenuse

kasutamisel sisestatud ebakorrektsetest või valeandmetest;

2.5.6. tellija edastatud informatsioon ei ole piisav leppe täitmiseks;

2.5.7. teenustaseme mittesaavutamine ajaperioodil on kokku lepitud.

2.6. Täitja ei vastuta otsese või kaudse kahju eest, mis on põhjustatud tellija kasutajate tegevusest

või tegevusetusest.

2.7. Tellija kohustub:

2.7.1. hüvitama täitjale teenuse osutamise kulud, tasudes täitja esitatud arve 21

kalendripäeva jooksul alates arve saamisest;

2.7.2. hüvitama teenuse raames kasutada antud vara (sh riist- ja tarkvara) maksumuse, mis

on hävinud või mida pole võimalik muul põhjusel tagastada või mis pole töökorras

või millele on kasutamise käigus tekitatud kahjustusi;

2.7.3. võimaldama täitjale teenuse osutamiseks vajalikud tingimused, organisatsioonilise

keskkonna, vajalike kommunikatsiooniseadmete ja sideteenuste olemasolu ning

juurdepääsud teenusega seotud seadmetele;

2.7.4. teavitama täitjat mõistliku aja jooksul kõikidest teenuse osutamist mõjutavatest

tellijale teatavaks saanud asjaoludest ja andma leppe täitmiseks muud vajalikku

teavet;

2.7.5. tagama kõikide teenuste kasutamiseks vajalike litsentside olemasolu vastavalt täitja

esitatud informatsioonile;

2.7.6. tegema teenuste osutamisel koostööd täitjaga, sh viima läbi testimisi, vajaduse korral

tutvustama täitja töötajatele ning koostööpartneritele oma tööprotsesse.

3. Kontaktandmed

3.1. Tellija kontaktandmed:

Roll Nimi/ametinimetus E-post Telefon

Leppekontakt

infoturbe ja sisekontrolli

juht Lauri Tammiste,

infosüsteemi halduse juht

Joonas Kaljumäe,

strateegia valdkonna

peaarhitekt Oliver Orav

[email protected]

joonas.kaljumä[email protected]

[email protected]

58470736

53445248

Kriisikontakt [email protected]

Andmekaitsespetsialist [email protected]

3.2. Täitja kontaktandmed:

Roll Ametinimetus E-post Telefon

Täitja esindaja [email protected] 699 1140

Kriisikontakt kriisikoordinaator [email protected] 5681 1085

Andmekaitsespetsialist õigus- ja hankeosakonna

andmekaitsejuht [email protected] 5866 4974

Infoturve infoturbeosakonna

ekspert

[email protected] 666 0156

2 / 3

4. Leppe kehtivus, muutmine ja lõpetamine

4.1. Lepet võib muuta poolte kirjalikul kokkuleppel. Muudatused jõustuvad pärast nende

allkirjastamist mõlema poole poolt või poolte määratud tähtajal.

4.2. Leppe võib ühepoolselt üles öelda, teavitades teist poolt sellest vähemalt kolm kuud ette.

Leppe ülesütlemisel kohustub tellija maksma täitjale tasu vastavalt faktiliselt osutatud

teenusele.

4.3. Poolel on õigus käesolev lepe erakorraliselt ühepoolselt üles öelda juhul, kui teine pool ei

täida leppest tulenevaid kohustusi ega kõrvalda rikkumist poole nõudmisel mõistliku tähtaja

jooksul. Leppe ülesütlemise kohta edastab pool teisele poolele kirjaliku leppe

ülesütlemisavalduse. Leppest ülesütlemine loetakse toimunuks, kui teine pool on

ülesütlemisavalduse kätte saanud.

5. Muud tingimused

5.1. Kõik leppe täitmisest, muutmisest, lõpetamisest või vastutuse kohaldamisest tulenevad

vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Läbirääkimiste ebaõnnestumisel lahendatakse

vaidlused Vabariigi Valitsuse seaduse § 101 sätestatud riigiasutuste vaheliste vaidluste

lahendamise korras.

Tellija:

Registrite ja Infosüsteemide Keskus

Aive Normak

Asedirektor direktori ülesannetes

(digitaalselt allkirjastatud)

Täitja:

Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus

Ergo Tars direktor

(digitaalselt allkirjastatud)

Leping nr 2/18-26

Lisa 1

TEENUSE DETAILINE KIRJELDUS JA TEENUSTASEME LEPE (SLA)

1 Riigipilve teenuste kategooriate kirjeldus

Riigipilv on täitja poolt hallatav pilvekeskkond, mis võimaldab pakkuda keskseid pilvelahendusi ja

nendega seotud teenuseid. Tellija ja täitja vahelisi suhteid Riigipilve teenuste kasutamisel reguleerib

Riigipilve eeskiri. Riigipilve teenuseid ja nende kasutamise tingimusi kirjeldavad teenustingimused, mis

on leitavad Riigipilve iseteeninduskeskkonnas. Riigipilve teenuste teenustaseme lepped (SLAd) ja

maksumused on kirjeldatud teenustingimustes. Teenuse tellimisega iseteeninduskeskkonnas nõustub

tellija teenustingimustega ning vastava teenuse teenustingimused saavad leppe osaks.

Riigipilve teenuse

kategooria Teenuse kirjeldus

Avalikud pilved ja infrastruktuur

kui teenus

IaaS

RIT on MS Azure ja Amazon Web Services (AWS) pilveteenuse

edasimüüja.

Riigipilve IaaS võimaldab kasutada virtualiseeritud riistvara

arvutusressursse – protsessorid (vCPU), mälu (RAM) ja salvestusmaht

kõvakettal (HDD, SSD) teenusena. IaaS teenuse kasutamine

võimaldab tellijal vabaneda oma riistvara ja hüperviisori haldamisest

ning keskenduda tarkvaralistele lahendustele alates

operatsioonisüsteemist.

Platvorm kui teenus (PaaS)

Platvorm kui teenus on pilve ressursi tarbimise mudel, kus tellija

kasutab pilvepakkuja poolt ehitatud platvormi teenuseid rakenduse

või infosüsteemi ehitamiseks ja juhtimiseks ning ei pea neid

teenuseid ise looma IaaS kihi peale.

PaaS teenuste töötamise eest vastutab pilveteenuse pakkuja, tellija

peab jälgima, et tema rakendus või infosüsteem kasutab neid õigel

viisil.

Tarkvara kui teenus (SaaS)

Tarkvara kui teenus (SaaS) mudel on oma olemuselt tellijate jaoks

kõige mugavam ja enam pakkuvam teenusmudel, sest sisaldab lisaks

IaaS-i ja PaaS-i elementidele ka kasutusvalmis rakendustarkvara, mis

on saadav kasutajatele üle interneti.

Varundusteenused Riigipilve teenuste kataloogist on võimalik tellida varundusteenuseid

vastavalt tellija vajadustele.

Andmesalvestuse teenused

Andmete salvestamise teenused andmete, arhiivide ja varukoopiate

hoidmiseks ning säilitamiseks.

Võrguteenused

Lisaks üle interneti ja iseteeninduskeskkonna vahendusel on võimalik

kasutada võrguühenduste erilahendusi ressurssidega ühendusteks

tellija kontorist või saitide vaheliselt.

Tarkvara litsentsid

Tarkvara litsentseerimisvõimalused läbi teenuste kataloogi. Tellija

tarkvara litsentseerimine on iga tellija enda vastutada ning

pilveteenuse pakkuja ei vastuta tellija litsentside eest.

Haldusteenused

Riigipilvest on võimalik tellida haldusteenust majutatud ressursside

operatsioonisüsteemide, rakenduste jms haldamiseks.

Haldusteenused ja nende paketid on erinevad ja võimaldavad tellijal

valida vastavalt infosüsteemide eripäradele sobivad parameetrid.

Turvalisusteenused

Turvalisusteenused aitavad täita infosüsteemide turvanõudeid ja

kindlustada infosüsteeme rünnakute jm pahatahtliku tegevuse

ennetamisele ja tuvastamisele.

Konsultatsiooni, tugi-

migreerimis-teenused

ja Riigipilvest on võimalik tellida konsultatsiooni, tugi- ja

migreerimisteenuseid.

Pilverakendused Pilverakendused on teenused, mida pakutakse erinevate toimingute

korraldamiseks.

1.1 Täitja maksab Euroopa Liidu toetusest taaste- ja vastupidavusrahastu reformi „Digiriigi baasteenuste

ümberkorraldamine ning turvaline pilvetaristule üleminek“ tegevuste raames perioodil

01.04.2025-28.02.2026 Riigipilve lisateenusena täitja vahendatavate avalike pilvteenuste

kasutamisel tellijale tekkivad kulud summas kuni 70 000 eurot tellija 28.03.2025 taotluse nr 2-

1-1/2025/2296 alusel ja seal kirjeldatud tegevusteks.

1.2 Tellija koostab iga kvartali kohta tegevusaruande, mis sisaldab kirjeldust tehtud tegevustest, mis oli

tulem ning milline summa on realiseeritud. Tegevusaruande esitab tellija täitjale kvartalile

järgneva kuu 20. kuupäevaks läbi dokumendihaldussüsteemi aadressile [email protected]. Tellija

esitab esimese aruande 20.01.2026 perioodi 01.04.2025 – 31.12.2025 kohta. Tellija kohustub

vastama täitja täiendavatele küsimustele 5 tööpäeva jooksul. Tellija kohustub mitteabikõlblikud

kulud täitjale hüvitama, kui tellija ei ole kasutanud toetust nõuetekohaselt ning täitjale

esitatakse vastava toetuse osa kohta tellija toetuse kasutamise nõuete rikkumise tõttu

tagasinõudmise otsus.

2 / 2