Lp hr Joonas Heiter
Peadirektor
Riigi Infosüsteemi Amet
Pärnu mnt 139a
15169 TALLINN 09.03.2026 nr 6-1/17
(saadetud e-posti teel)
Probleemidest seoses uute ID-kaartide kasutuselevõtuga
Lugupeetud hr Joonas Heiter
Pöördume Teie poole uute ID-kaartide kasutuselevõtuga seotud tehniliste probleemidega, mis on põhjustanud olulisi tõrkeid notari ametitoimingute tegemisel. Palume leida viivitamatult tekkinud probleemile lahendus.
Nimelt on alates uute ID-kaartide kasutuselevõtust olnud takistatud nendega erinevate infosüsteemide ja registrite, sh notarite igapäevaseks ja kohustuslikuks töövahendiks oleva e-notari infosüsteemi, pereregistri (rahvastikuregistri menetlustarkvara) ja MISP2 kasutamine. Probleeme on nii infosüsteemidesse ja registritesse sisselogimisel kui digiallkirjastamisel.
Praegu on meile teadaolevalt endiselt probleem e-notari infosüsteemi ja pereregistri kasutamisel.
Uute ID-kaartide kasutajatel ei ole võimalik e-notari infosüsteemis digiallkirjastamine. E-notarisse sisselogimine toimis nt 6.03.2026 vaid eeldusel, et kasutaja peab selleks koostöös IT-toega läbi viima ajamahuka ja keerulise seadistamise. E-notari infosüsteemi haldajaks, arendajaks ning kasutajatoe teenuse pakkujaks oleva Registrite ja Infosüsteemide Ametist (RIK) saadud info kohaselt tuleb kõikidel uute ID-kaartide kasutajatel rakendada n-ö manuaalselt seadistatavat lahendust, mille paigaldamine on keeruline ja mis ei garanteeri samas probleemidele lahendust. Näiteks ei toiminud pärast RIA poolt soovitatud manuaalse lahenduse seadistamist e-notaris digiallkirjastamine kahel kasutajal kolmest.
Meie hinnangul ei saa selline keeruline, aeganõudev ja IT-toe abi eeldav, kuid samas ebakindel „manuaalseadistus“ olla tekkinud probleemile lahenduseks. Uute ID-kaartidega sisselogiline ja digiallkirjastamine ei tohi infosüsteemide ja registrite kasutajatele olla kuidagi keerulisem kui seniste ID-kaartide puhul. Samuti ei ole vastuvõetav, et keerulisi ja aeganõudvaid lisaseadistusi peavad hakkama edaspidi läbiviima kõik uute ID-kaartide saajad. Juba praegu on e-notari kasutajatoe ja notaribüroode koostöös RIA soovitatud seadistuste testimisele kulunud oluliselt kõigi poolte tööaega, samas uute ID-kaartide kasutajate hulk suureneb lähiajal kindlasti.
RIK-ist saadud info kohaselt ei tulene praegused probleemid infosüsteemide ja registrite eripärast, vaid on otseselt seotud uute ID-kaartide ja nendes kasutatava tarkvaraga.
Peale e-notari infosüsteemi on jätkuvalt probleeme pereregistri (rahvastikuregistri menetlustarkvara) kasutamisel. Vaatamata juba üle kuu aja kestnud tõrgetele ei ole senini tõrgeteta tööd võimaldavat täielikku lahendust leitud.
Rõhutame, et takistused notari töövahendiks oleva e-notari infosüsteemi ja samuti pereregistri kasutamisel ei võimalda notaritel teha ametitoiminguid, st osutada klientidele notari teenust. Palume arvestada, et iga sellise ametitoimingu taga on inimesed, kellel jääb soovitud tehing või muu toiming tegemata või kulub selle jaoks korduvate edasilükkamiste tõttu ebamõistlikult kaua aega.
Märgime, et soovitused alternatiivse lahendusena mobiil-ID kasutamiseks ei ole pädevad, kuna e-notari infosüsteemis notari ametitoimingute läbiviimine on mobiil-ID abil kohmakas ja ebamugav, nt võib ametitoimingu tegemise ajal tulla telefoni sisse kõne. Smart-ID-ga sisselogimine ei ole e-notari infosüsteemis võimalik.
Palume leida viivitamatult tekkinud probleemile lahendus. Sealjuures palume arvestada, et keerukate lisatoimingute ja -seadistuste läbiviimist ei saa pidada tekkinud probleemile lahenduseks. Samuti palume meid teavitada toimiva lahenduse valmimise kavandatud ajast.
Lugupidamisega
Kaidi Lippus
Notarite Koja tegevdirektor
/allkirjastatud digitaalselt/
Koopia: Justiits- ja Digiministeerium
Siseministeerium
Siseministeeriumi Infotehnoloogia- ja Arenduskeskus
Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Kaitti Persidski
[email protected], 617 7903