Selgitustaotlus

From: Stinne Vaga <[email protected]>
Sent: Wednesday, March 11, 2026 9:13 AM
To: Karin Maisvee - JUSTDIGI <[email protected]>
Subject: Finantsteenuste kauglepingu direktiivi ülevõtmine

Tere!

Kirjutan Meta Advisory’st ja esindan oma klienti Wolt’i. Pöördun teie poole seoses finantsteenuste kauglepingu direktiivi muudatuse ülevõtmisega ja vastava eelnõuga (Võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse muutmise seadus), mis on praegu Riigikogus menetluses.

Eelnõu puudutab muuhulgas ka e-poode ning platvormipõhiseid vahendusteenuseid ja küsimus puudutab taganemisnupu funktsiooni. Kuna taganemisnupu või muu sarnase elektroonilise taganemisfunktsiooni pakkumise kohustus sõltub sellest, millise veebipõhise kasutajaliidese kaudu leping sõlmitakse, võib tekkida ebaselgus platvormi või vahendaja rolli osas olukorras, kus platvorm vahendab kolmandate isikute ehk teiste ettevõtjate tooteid, mis kuuluvad taganemisõiguse alla.

Seetõttu soovime täpsustada:

1.   Olukorras, kus tarbija ostab toote (näiteks elektroonikatoote) vahendaja ehk platvormi kaudu kolmandalt isikult (ehk ettevõtjalt/kauplejalt), kes vastutab taganemisnupu või elektroonilise taganemisfunktsiooni olemasolu eest – kas vahendaja või kaupleja? Kas määravaks on see, kellega tarbija sõlmib ostu-müügilepingu?

2.   Kui tarbija valib toote platvormil ja tasub platvormi kaudu, kas leping loetakse sõlmituks platvormi kasutajaliidese kaudu, isegi kui müüja on kolmas isik?

3.   Kas vahendusteenuse pakkuja veebipõhisel kasutajaliidesel peab tagama ka samal kasutajaliidesel vahetult toimiva taganemisnupu või muu taganemisfunktsiooni, või piisab sellest, kui tarbija suunatakse ettevõtja ehk kolmanda isiku enda taganemisfunktsiooni lahenduseni?

4.   Kuidas käsitleb menetluses olev eelnõu segaostukorve, kus tellimus sisaldab nii toitu (taganemisõigus puudub) kui ka näiteks elektroonikat (taganemisõigus kehtib)? Kuidas peaks sellises olukorras olema taganemisfunktsioon kasutajaliidesel kujundatud?

Ette tänades

Stinne

Stinne Vaga

Vanemkonsultant / Senior Consultant

M: +372 529 3407

[email protected]

META Advisory / Rud Pedersen Group

www.metaadvisory.ee

www.rudpedersengroup.com 

https://www.linkedin.com/company/metaadvisory/

CONFIDENTIALITY

This email may contain material that is confidential, privileged and/or work product for the sole use of the intended recipient. Any review, reliance or distribution by others or forwarding without express permission is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender and delete all copies.