Ametijuhendi kinnitamine

1(4)

KINNITATUD

Ravimiameti peadirektori

märtsi 2024

käskkirjaga nr 13

AMETIJUHEND

KOMMUNIKATSIOONIJUHT

1. ÜLDOSA

Struktuuriüksus

Teenistuskoha nimetus Kommunikatsioonijuht

Teenistuskoha asukoht Tartu linn

Vahetu juht Peadirektor

Esimene asendaja Puudub

Teine asendaja Puudub

Keda asendab Puuduvad

2. TEENISTUSKOHA EESMÄRK

Kommunikatsioonialaste tegevuste arendamise ja ohjamisega kaasa aidata Ravimiameti

põhimääruses sätestatud eesmärkide ja ülesannete mõjusale ja tõhusale täitmisele.

Kommunikatsioonijuhi tegevuse eesmärk on:

 Ravimiameti välis- ja sisekommunikatsioonialaste tegevuste kavandamine,

korraldamine ja arendamine ning koostöö ameti sihtrühmadega.

 Ravimiameti avalike seisukohtade kvaliteedi tagamine ja nendealane suhtlus

huvipooltega;

 Ravimiameti peadirektori ja teenistujate nõustamine kommunikatsiooni küsimustes

ning teenistujate koolituste kavandamise erialane nõustamine;

 Ravimiameti ja ajakirjanike kommunikatsiooni süsteemi arendamine ja selle

praktiline koordineerimine;

 hõlbustada Ravimiameti ja koostööpartnerite ning klientide vahelise suhtluse

koordineerimist

 Ravimiameti poolt korraldatavate infopäevade jmt kohtumiste planeerimises

osalemine ja sihtrühmade suhtluse korraldamine

 Ravimiameti esindamine peadirektori korraldusel töörühmades, meedias ja erialastel

üritustel.

3. TÖÖTAJA JUHINDUB

Kommunikatsioonijuht juhindub oma ülesannete täitmisel Eesti Vabariigis kehtivatest

seadustest ja teistest õigusaktidest, peadirektori käskkirjadest (sh käesolevast ametijuhendist)

ning tööjuhenditest.

4. TÖÖÜLESANDED

Ülesanne Tulemuslikkuse näitaja

2(4)

4.1 Ameti kommunikatsioonialase

tegevuse planeerimine ja

süsteemne juhtimine.

Ameti kommunikatsioonialased tegevused on planeeritud

ja koordineeritud, kommunikatsioon on pidev

(regulaarne) ja proaktiivne.

Iga-aastaselt on koostatud kommunikatsiooni

tegevusplaan ja seda viiakse ellu.

Tehtud on asjakohaseid ettepanekuid ameti töövaldkonna

arendamiseks.

4.2 Ravimitega tegelejatele ja

laiemale üldsusele suunatud

kommunikatsiooni korraldamine.

Mitmepoolne infovahetus ravimitega tegelejatega

(ravimitootjad, hulgimüüjad, apteekrid jne).

Elanikke puudutavad päevakajalised teemad on

avalikustatud ning ameti suhtlus avalikkusega on

koordineeritud.

Selgitatud on avalikkusele ameti eesmärke ja tegevusi

ning suurendatud inimeste teadlikkust ameti toimimisest.

Vajadusel on korraldatud tutvustavate trükiste

koostamine ja jagamine.

4.3 Meediasuhtluse korraldamine,

sh infokirjade ja meediasõnumite

koostamine,

meediapäringutele vastamine ning

vajadusel pressiürituste

korraldamine ning esinemine

meedias ja vastuste andmine

valdkonda puudutavates teemades.

Meediakanalid ja ajakirjanikud on õigeaegselt

informeeritud ameti tegevustest. Info jagamine on

proaktiivne.

Infokirjad on sisuliselt, keeleliselt ja vormiliselt

korrektsed.

Meediapäringutele on vastatud mõistliku kiirusega,

korrektselt ja operatiivselt.

Pressiüritused on korraldatud vastavalt vajadustele, need

on eesmärgipärased ja vastavad planeeritule.

4.4 Meedias ilmuva materjali

operatiivne jälgimine, ameti kohta

ilmuva info monitooring ning info

analüüsimine.

Ravimiametil on olemas operatiivne ülevaade

meediakajastustest. Vajadusel on sõnumitele reageeritud

operatiivselt ja ammendavat infot jagades.

Analüüs on põhjalik ja kasutatav edasises

planeerimistegevuses.

4.5 Kommunikatsioonikanalite

haldamine ja arendamine.

Ameti kanalid sotsiaalmeedias on täiendatud ja järgitud.

Ameti kodulehele on lisatud uudismaterjali. Veebileht

kajastab aktuaalset infot.

4.6 Sisekommunikatsiooni

põhimõtete väljatöötamine ning

järgimine ametis.

Sisekommunikatsioon toimib vastavalt väljatöötatud

protsessidele.

Ameti teenistujad on läbi siseveebi kursis operatiivse

infoga.

4.7 Ameti juhtkonna ja teenistujate

kommunikatsiooni-alane

nõustamine, sh suhtluses pressiga,

avalike suhete korraldamisel ja

maine kujundamisel.

Osakondade juhid ja teenistujad on saanud

kommunikatsiooniküsimustes vajalikku informatsiooni ja

kvaliteetset nõu.

Ettekannete, kõnede ja artiklite koostamisel on osutatud

vajalikku abi.

3(4)

4.8 Koostöö partneritega.

Välja on töötatud koostööpartnerite võrgustik. Toimub

pidev infovahetus ja koostöö partneritega.

4.9 Täidab muid juhtkonnalt või

vahetult juhilt saadud ühekordseid

oma pädevusvaldkonda kuuluvaid

ülesandeid.

Töö põhieesmärgist tulenevad muud ülesanded on

täidetud omal initsiatiivil või vahetu juhi ülesandel.

Ülesanded on korrektselt täidetud.

4.10 Teabe vahendamine

Ravimiameti osakondade ning

ametnike ja töötajatega.

Vajalikud dokumendid, sh enda valdkonda puuduvad

juhendid ja korrad, on õigeaegselt ette valmistatud ja

vahetule juhile esitatud. Koolitustel ja tööalastel üritustel

saadud teave on asjassepuutuvatele kolleegidele

edastatud ning nõutavad aruanded esitatud.

4.11 Kvaliteedijuhtimissüsteemi

nõuete täitmine.

Tööülesanded ja kohustused on täidetud õigeaegselt ja

vastavalt tööjuhendites või muudes dokumentides

sätestatud nõuetele.

4.12 Vahetu juhi poolt antavate

tööülesannetega seotud ühekordsete

ülesannete ja korralduste täitmine.

Ühekordsed ülesanded ja korraldused on täidetud

määratud tähtajaks ja nõuetekohaselt.

5. ÕIGUSED ja KOHUSTUSED

Töötaja õigused ja kohustused on kehtestatud ameti sisekorraeeskirjas ja töötaja töölepingus.

Töökorralduse reeglites reguleerimata õiguste ja kohustuste puhul lähtutakse seadusest.

Töötaja töötab riigikaitselise töökohustusega ametikohal.

6. AMETIKOHA TÄITJALE ESITATAVAD NÕUDED

Haridus Kõrgharidus, soovitatavalt kommunikatsioonialane.

Töökogemus Soovitav eelnev töökogemus avalike suhete või

kommunikatsiooni valdkonnas vähemalt üks aasta.

Ametialased lisateadmised

ja -oskused

Erinevate kommunikatsiooni valdkondade tundmine, st on kursis

valdkonna arengute ja praktikaga ning järgib tööks vajalikke

õigusakte ja juhendmaterjale.

Väga hea väljendusoskus nii kõnes kui kirjas.

Eesti keele oskus C1 tasemel*.

Inglise keele oskus B1 tasemel**.

Arvuti kasutamise oskus tööks vajalikul tasemel, tunneb teksti-

ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone. Keeleoskuse kirjeldamisel ja hindamisel kasutatakse Euroopa Nõukogu koostatud

Euroopa keeleõppe raamdokumendis määratletud keeleoskustaset: *C1-tasemel keelekasutaja mõistab pikki ja keerukaid tekste, tabab ka varjatud tähendust, oskab

end spontaanselt ja ladusalt mõistetavaks teha, väljendeid eriti otsimata, oskab kasutada keelt

paindlikult ja tulemuslikult nii avalikes, õpi- kui ka tööolukordades, oskab luua selget, loogilist, üksikasjalikku teksti keerukatel teemadel, kasutades sidusvahendeid ja sidusust loovaid võtteid.

**B1-tasemel keelekasutaja mõistab kõike olulist endale tuttaval teemal, saab enamasti hakkama

välisriigis, kus vastavat keelt räägitakse, oskab koostada lihtsat teksti tuttaval teemal, oskab kirjeldada kogemusi, sündmusi ning lühidalt põhjendada-selgitada oma seisukohti ja plaane.

Muud nõuded ja

isikuomadused

Väga hea meeskonnatöö ja suhtlemisoskus, algatusvõime, sh

võime viia ellu muutusi ja teha ettepanekuid, kohusetunne ja

4(4)

vastutusvõime, täpsus ja korrektsus, tasakaalukas, võime töötada

stabiilselt pingeolukorras või suure koormusega.

Ametijuhendiga tutvunud:

(allkirjastatud digitaalselt)

Kommunikatsioonijuht

KÄSKKIRI

märts 2024 nr 13 Ametijuhendi kinnitamine

Vabariigi Valitsuse seaduse § 74 lõike 1, sotsiaalministri 11. oktoobri 2005. a määruse nr 105

„Ravimiameti põhimäärus“ § 7 punktide 5 ja 11 alusel

1. Kinnitan Ravimiameti kommunikatsioonijuhi ametijuhendi.

2. Üldosakonna personalispetsialistil tutvustada kinnitatud ametijuhendit allkirja vastu ametijuhendis nimetatud ametikohal teenistuses olevale Ravimiameti töötajale dokumendihaldussüsteemi kaudu.

Vaide käskkirjale saab esitada peadirektorile 30 päeva jooksul arvates käskkirja teatavaks

tegemisest vastavalt haldusmenetluse seaduse § 71 lõikele 1. Kui ametnik soovib käskkirja

vaidlustada halduskohtus, võib ta vastavalt halduskohtumenetluse seadustiku § 7 lõikele 1 ja §

46 lõikele 1 esitada kaebuse käskkirja peale Tartu Halduskohtule või oma teenistuskoha järgi

Tallinna Halduskohtule 30 päeva jooksul arvates käskkirja teatavaks tegemisest.

(allkirjastatud digitaalselt)

Katrin Kiisk

Peadirektor

Mairi Kompus

[email protected]