Väljaminev kiri

Tatari 39 / 10134 Tallinn / 667 2400 / [email protected] / Registrikood 70000303

Meie: 25.03.2026 nr 7-16/2026-127-1

Märgukiri

Lugupeetud elektriettevõtjad

Konkurentsiamet on viimasel ajal kokku puutunud võrguühenduse katkestamise

hoiatusteadetega (edaspidi väljalülitamisteade), mis tuleb tarbijale saata enne võrguühenduse

katkestamist. Paraku ei ole need vastanud täies ulatuses elektrituruseadusele (ELTS).

Konkurentsiamet tuletab meelde, et võrguühenduse katkestamist tarbijast tuleneval põhjusel

reguleerib ELTS § 90. Väljalülitamisteade peab sisaldama kõiki ELTS § 90 punkte, mis tarbijat

puudutavad.

ELTS § 90 lõike 2 kohaselt peab väljalülitamisteade sisaldama võrguühenduse katkestamise

põhjust, kavandatud katkestamise aega, tarbija õigusi ja vaidluste lahendamise võimalusi

käsitletavat teavet ning teavet muude võimaluste kohta kui tarbimiskoha võrgust lahti

ühendamine.

ELTS § 90 lõike 4 alusel võib võrguühenduse katkestada, kui tarbija ei ole katkestamise aluseks

olnud asjaolu ELTS § 90 lõikes 2 nimetatud väljalülitamisteate saatmisest arvates 15 päeva

jooksul kõrvaldanud ning sellest võrguettevõtjale teatanud.

Alates 13.06.2025 on ELTS-i täiendatud uue sättega. ELTS § 90 lõige 21 sätestab, et tarbijale

edastatud väljalülitamisteates nimetatud teave muude võimaluste kohta kui võrgust lahti

ühendamine peab sisaldama vähemalt järgmist teavet:

1) sotsiaalhoolekande seaduses sätestatud võimalused;

2) energia säästmise võimalused või viide sellist teavet sisaldavatele veebilehtedele;

3) alternatiivsed maksevõimalused;

4) võrguühenduse võimsuse piiramise võimalused, kui võrguettevõtja seda võimaldab.

ELTS muutmise seaduse eelnõu seletuskirja1 lehekülgedel 28-29 on ülalnimetatud muudatuste

kohta sätestatud järgmist:

Paragrahvi 90 lõige 21 punkt 1 viitab sotsiaalhoolekandeseaduses sätestatud võimalustele.

Sotsiaalhoolekandeseaduse § 44 sätestab kohalike omavalitsuste pakutava

võlanõustamisteenuse ja §-d 131–134 võimaluse saada toimetulekutoetust. Teave

võlanõustamisteenuse ja toimetulekutoetuse kohta võib võlglast abistada ja vältida

tarbimiskoha lahtiühendamist ja tarbija elektrita jäämist.

1 https://www.riigikogu.ee/download/889d6eed-39a0-4b81-b3d9-fe0c78324171

2 (3)

Paragrahvi 90 lõike 21 punkti 2 kohaselt tuleb võrguettevõtjal esitada tarbijale teave

energiasäästmise võimaluste kohta. Teadlikkus energiasäästmise võimaluste kohta võib aidata

tarbijal oma kulusid kontrolli alla saada.

Paragrahvi 90 lõike 21 punkti 3 kohaselt tuleb võrguettevõtjal esitada tarbijale teave

alternatiivsete maksevõimaluste kohta, näiteks võlgnevuse eest osamaksetena või

maksegraafiku järgi tasumise kohta. Osamaksetena või maksegraafiku järgi tasumisel võib

elektrimüüja rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda tarbijalt viivist vastavalt

võlaõigusseaduses sätestatud korrale.

Paragrahvi 90 lõike 21 punkti 4 kohaselt edastab võrguettevõtja tarbijale info võimaluse kohta

vähendada kuni võlgnevuse kõrvaldamiseni tema võrguühenduse võimsust, kui võrguettevõtja

selliseid võimalusi pakub.

Seega tuleb väljalülitamisteates märkida sotsiaalhoolekandeseadusest tarbijale tulenevad

võimalused, teave energiasäästmise võimaluste kohta, alternatiivsete maksevõimaluste

all pakkuda maksegraafiku tegemise võimalust ning võimalusel pakkuda võrguühenduse

võimsuse vähendamist.

ELTS § 90 lg 5 sätestab, et kui füüsilisest isikust tarbija on jätnud talle osutatud võrguteenuse

või üldteenuse eest ettenähtud rahasumma tasumata raskest haigusest või töötuks jäämisest

tingitud ajutise maksejõuetuse tõttu, võib füüsilisest isikust tarbija selle asjaolu kohta edastada

võrguettevõtjale kirjaliku teate. Teatele tuleb lisada nimetatud asjaolu kinnitav tõend.

Konkurentsiamet on seisukohal, et väljalülitamisteade peab sisaldama ka ELTS § 90

lõikes 5 märgitud teate esitamise võimalust, sest see on oluline teave, mida tarbija ei

pruugi teada, kui seda väljalülitamisteates ei ole märgitud.

ELTS § 90 lg 7 sätestab, et kui füüsilisest isikust tarbija on jätnud talle osutatud võrguteenuse

või üldteenuse eest ettenähtud rahasumma tasumata, võib võrguühenduse ajavahemikus

1. oktoobrist kuni 30. aprillini katkestada hoones või selle osas, mis on eluruum ning mida

kasutatakse alalise elukohana ja köetakse täielikult või peamiselt elektrienergia abil või

täielikult või peamiselt kütmisel kasutatava muud kütuseliiki tarbiva küttesüsteemi toimimiseks

on elektrienergia kasutamine vältimatu, kui tarbija ei ole võrguühenduse katkestamise aluseks

olnud asjaolu väljalülitamisteate saatmisest arvates 90 päeva jooksul kõrvaldanud ning sellest

võrguettevõtjale teatanud.

Konkurentsiamet on seisukohal, et väljalülitamisteade peab sisaldama ka ELTS § 90

lõikes 7 märgitud teavet, sest see on tarbijale oluline informatsioon, mida tarbija ei pruugi

teada kui seda teates ei ole märgitud. Konkurentsiamet on teadlik, et näiteks Elektrilevi OÜ

puhul rakendatakse seda punkti siis, kui Elektrilevi OÜ andmebaasis on märgitud, et

tarbimiskoht on peamine elukoht ning elukohas on elektriküte. Samas tarbija ei pruugi olla

teadlik, et ta peab seda teavet võrguettevõtjale teada andma.

ELTS § 90 lg 8 sätestab, et nimetatud paragrahvi lõikega 7 ei ole vastuolus, et tarbija

võrguühenduse võimsuse piiramiseks paigaldab võrguettevõtja asjakohase tehnilise

kaitseseadme ja kasutab seda, kui tarbija on jätnud talle osutatud võrguteenuse või üldteenuse

eest ettenähtud rahasumma tasumata või kui ta on võrgulepingust tulenevat kohustust oluliselt

rikkunud muul viisil. Tarbijale tuleb võimsuse piiramisest ELTS § 90 lõigetes 2 ja 3 sätestatud

korras ette teatada vähemalt 15 päeva.

Konkurentsiamet palub elektriettevõtjatel oma teated üle vaadata ja viia need vastavusse ELTS

§-ga 90.

Lugupidamisega

(allkirjastatud digitaalselt)

3 (3)

Marilin Tilkson

teenistuse juht