Leping

Lisa 1

1

TEHNILINE KIRJELDUS „Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele“ Ohvriabi teenus on riiklik teenus, mida korraldab Sotsiaalkindlustusamet ohvriabi seaduse alusel. Teenuse eesmärk on pakkuda kuriteo, vägivalla või kriisijuhtumi ohvritele asjakohast toetust ja abi. Teenust osutavad ohvriabi töötajad, kes pakuvad emotsionaalset tuge, jagavad infot abi saamise võimaluste kohta ja juhendavad suhtlusel teiste asutustega. Ohvriabi kriisitelefon 116 006 pakub ööpäevaringset kriisinõustamist, annab infot õiguste ja abivõimaluste kohta ning viib abivajajad kokku õigete spetsialistidega. Samuti on olemas veebivestluse võimalus ning pakutakse ka veebinõustamist. Üks veebinõustamine kestab kuni 60 minutit. Tegu ei ole teraapia ega psühhiaatrilise abiga ning teenus ei asenda arstiabi. Küll aga saab nõustajaga arutada, kuidas end paremini aidata ning kuhu professionaalse abi saamiseks pöörduda. Käesoleva hankega hangitakse kliinilist grupisupervisiooni ja individuaalset kliinilist mentorlust, mille eesmärk on toetada Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna töötajate ja lepinguliste vabatahtlike erialast kompetentsi, professionaalset arengut ja enesehoidu. Lisaks arendatakse teenuste abil nõustajate oskusi keeruliste juhtumite analüüsimisel, eetiliste dilemmade lahendamisel, tööalases enesehoius ning emotsionaalselt nõudlikes olukordades toimetulekul. Hange on jaotatud kaheks osaks: I osa kliiniline grupisupervisioon ja II osa individuaalne kliiniline mentorlus. Pakkuja võib esitada pakkumuse kas ühele osale või mõlemale osale. Hanke I osa tulemusena sõlmitakse hankeleping ühe (1) pakkujaga ja II osa tulemusena raamleping ühe (1) pakkujaga. Teenust kaasrahastatakse 2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9. „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimuste (TAT) „Laste ja perede toetamine“ vahenditest. OSA 1 - Kliiniline grupisupervisioon

1. Teenuse eesmärk ja sihtgrupp

Kliinilise grupisupervisiooni eesmärk on arendada oskusi töötada juhtumitega, kus kliendil esineb raskele psüühikahäirele viitav sümptomaatika, toetada ohvriabitöötajate ja nõustajate professionaalset toimetulekut ning arendada oskusi töötamisel keeruliste ja emotsionaalselt nõudlike juhtumitega. Grupisupervisioon toetab nõustajate teadmiste kasvu psüühikahäirete sümptomaatikast ja nende sümptomaatikaga klientide toetamisest, enesehoidu, aitab ennetada tööalast ülekoormust ning parandab kliinilist otsustusvõimet ja koostööd kriitilistes olukordades. Teenuse sihtgrupid on: Grupp I: ohvriabi kriisitelefoni nõustajad (kuni 22 inimest). Grupp II: ohvriabitöötajad (kuni 30 inimest). Grupp III: erinevate ohvriabi teenuste töötajad (kuni 12 inimest). 2. Teenuse kirjeldus ja teenuse maht Teenusega tellitakse igale grupile kuus ühe korra (1) grupisupervisiooni läbiviimist, ühe kohtumise pikkus on 4 akadeemilist tundi. Kohtumised toimuvad veebi vahendusel.

Lisa 1

2

Grupisupervisioone peab läbi viima psühhiaatria eriala väljaõppega isik, sest kohtumiste fookus on parandada oskusi klientidega töötamisel, kellel esineb tugevalt psüühikahäirele viitavat sümptomaatikat. Kõikide kohtumiste fookuses on enesehoid töös raske kliendiga ja juhtumiarutelud. Grupisupervisioonide konkreetne teema ja fookus tuleneb erinevate juhtumite aktuaalsusest, nt:

 luuludega ja agressiivse skisofreenia sümptomaatikaga kliendid, kelle puhul on vajalik nõustaja hinnata, millal toetada ja mis reaalselt on töötaja kompetentsidest lähtuv toetus sellises olukorras, või, millal reageerida ähvardustele inimelude suunal ja helistada kohe häirekeskusesse;

 psühhoaktiivsetest ainetest tingitud psüühikahäired - intoksikatsioon, kuritarvitamine, sõltuvus jt – kuidas sellisel juhul kõnet juhtida, kliendiga suhelda/suhtlemisest keelduda kontakt kohtumisel;

 kuidas aru saada, et tegemist on psühhootilise häire või psühhootilise episoodiga ja kuidas sellisel juhul tegutseda.

Grupisupervisiooni täpsed ajad ja teemad lepitakse kokku teenuse osutajaga pärast lepingu sõlmimist. Grupisupervisioonid peavad toimuma järgmiselt:

 grupp I – üks kohtumine (4 akadeemilist tundi) üks kord kuus arvates lepingu sõlmimisele järgnevast kuust 2026. aastal, sealhulgas detsembri kohtumine hiljemalt 19.12.2026;

 grupp II – üks kohtumine (4 akadeemilist tundi) üks kord kuus arvates lepingu sõlmimisele järgnevast kuust 2026. aastal, sealhulgas detsembri kohtumine hiljemalt 19.12.2026;

 grupp III – üks kohtumine (4 akadeemilist tundi) üks kord kuus arvates lepingu sõlmimisele järgnevast kuust 2026. aastal, sealhulgas detsembri kohtumine hiljemalt 19.12.2026.

Nõuded grupisupervisioonide läbiviijale

 varasem kogemus vähemalt kahe arutelugrupi (või grupisupervisiooni) läbiviimisel, mille teemad on seotud raske psüühikahäirega klientide nõustamisega;

 psühhiaatria eriala väljaõpe.

OSA 2 - Individuaalne kliiniline mentorlus

3. Teenuse eesmärk ja sihtgrupp

Individuaalse kliinilise mentorluse eesmärk on toetada Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna töötajate ja ohvriabi lepinguliste vabatahtlike professionaalset ja kliinilist pädevust töötamisel klientidega, kellel esineb tugevalt psüühikahäirele viitavat sümptomaatikat, sh raskete ja keeruliste juhtumite kliiniline arutelu, tagamaks õige toetus kliendile ja töötaja enesehoid. Kliiniline mentorlus on struktureeritud ja eesmärgistatud protsess, mille käigus kogenud praktik või erialaspetsialist toetab ja juhendab kliiniliste teadmiste ja oskuste arendamisel, professionaalse identiteedi kujundamisel ning refleksioonivõime tugevdamisel, et tagada töö kvaliteet, eetilisus ja spetsialisti jätkusuutlikkus. Teenuse sihtgrupiks on

 sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna töötajad;  ohvriabi lepingulised vabatahtlikud.

4. Teenuse kirjeldus ja teenuse maht

Teenuse raames tellitakse Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna töötajatele ja ohvriabi lepingulistele vabatahtlikele individuaalse kliinilise mentorluse teenust. Teenus toimub üldjuhul veebikohtumistena. Kontaktkohtumine on lubatud üksnes eelneval kokkuleppel tellijaga.

 Ühe kohtumise kestus on 1,5 astronoomilist tundi.  Maht ühe töötaja või vabatahtliku kohta on kuni 10 kohtumist lepingu perioodil.

Kohtumiste arvu on võimalik suurendada kuni 12 kohtumiseni (vastavalt

Lisa 1

3

Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna töötaja/ohvriabi lepingulise vabatahtliku vajadusele) tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul.

Individuaalse kliinilise mentorluse läbiviimise ajad lepitakse kokku lepingu kontaktisikute vahel. Tellija saadab individuaalse kliinilise mentorluse tellimuse e-kirja teel teenuse osutajale. Teenuse osutaja vastab kirjalikule päringule kolme (3) tööpäeva jooksul ning pakub võimalikud toimumisajad. Teenuse osutaja peab tagama teenuse vähemalt ühe kuu jooksul alates tellimuse vastuvõtmisest. Pärast teenuse saamist täidab teenuse saaja teenuse osutaja juhendamisel osavõtulehe (Lisa 4 - Osalemise kinnitus), mille allkirjastab digitaalselt ning teenuse osutaja edastab tellija poolt määratud e-posti aadressile. Teenuse osutaja peab kord kuus tellijale esitama aruande (Lisa 5 - Aruande vorm), mis on arve tasumise aluseks. Nõuded kliinilise mentorluse läbiviijale:

 vähemalt 12 kuu pikkune kogemus individuaalse kliinilise mentorluse või supervisiooni läbiviimisel spetsialistidega, kes töötavad kuriteo-, vägivalla- või kriisiohvritega;

 kliiniline psühholoog või psühhiaatria eriala omandanud isik, kellel on psühhoteraapia väljaõpe;

 teadmised ja kogemused lähisuhtevägivalla, kuriteoohvri toetamise, psühholoogilise trauma, kriisireaktsioonide ning võrgustikutöö valdkonnas (nt koolitused, koolitajana tegutsemine või praktiline töökogemus).

5. Keskkonnahoidlikud tingimused

Teenuse osutaja peab lepingu täitmisel eelistama keskkonnahoidlikke lahendusi: 1. töökoosolekud ja muud kohtumised viiakse läbi võimaluse korral veebi vahendusel, et vähendada eelkõige liigsest transpordikasutusest tulenevat süsiniku jalajälge; 2. teenuse osutaja peab vältima tarbetut dokumentide välja trükkimist ning võimalusel eelistama digitaalsel kujul olevaid materjale; 3. teenuse osutaja poolt digitaalsel kujul edastatavad materjalid peavad olema salvestatud ja edastatud optimaalse mahuga, et vältida otstarbetult suuri andmefaile ning seega vähendada digireostust; 4. lepingu täitmise järgselt kustutab teenuse osutaja üleliigsed digimaterjalid, näiteks mustandfailid, säilitamiseks mittevajalikud töödokumendid jms, kuna IT-serverites failide otstarbetu hoidmine on keskkonda kurnava mõjuga ning suurendab digireostust.

Lisa 2 Pakkumus „Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele” 1. Pakkuja andmed

Nimi Kauris Medica OÜ

Registrikood 16061937

E-posti aadress [email protected]

Ettevõte on käibemaksukohustuslane Ei

2. Pakkumuse maksumus I osale

Teenus Pakkumuse maksumus peab sisaldama kõiki võimalikke kulusid (koolitajate tasu, materjalid, transpordikulud jms). Tellija ei hüvita mingeid täiendavaid kulusid ega tee mistahes täiendavaid makseid.

Maksumus käibemaksuta

Käibemaksumäär Kui Pakkuja ei ole käibemaksukohustuslane, siis märkida määraks 0%.

Maksumus käibemaksuga Kui Pakkuja ei ole käibemaksukohustuslane, siis esitada käibemaksuta maksumus.

Ühe grupisupervisiooni läbiviimise hind (4 akadeemilist tundi)

650 0% 650

Lisa 2 3. Pakkumuse maksumus II osale

Teenus Maksumus käibemaksuta

Käibemaksumäär Kui Pakkuja ei ole käibemaksukohustuslane, siis märkida määraks 0%.

Maksumus käibemaksuga Kui Pakkuja ei ole käibemaksukohustuslane, siis esitada käibemaksuta maksumus.

Ühe individuaalse kliinilise mentorluse veebikohtumise (1,5 astronoomilist tundi) kohta

170 0% 170

Ühe individuaalse kliinilise mentorluse kontaktkohtumise (1,5 astronoomilist tundi) kohta

170 0% 170

Lisa 3

1

ANDMETÖÖTLUSE LEPING „Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele“ Käesolev isikuandmete töötlemist puudutav lepingu lisa (edaspidi: lisa) on lahutamatu osa riigihanke „Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele“ tulemusena sõlmitud raamlepingule/hankelepingule (edaspidi: leping), mis on sõlmitud Sotsiaalkindlustusameti (edaspidi: vastutav töötleja) ja Kauris Medica OÜ (edaspidi: volitatud töötleja) vahel, teostamaks lepingus nimetatud tegevusi sihtgrupi seas (edaspidi: andmesubjektid). 1. Leping eesmärk 1.1. Käesoleva lisa eesmärk on kokku leppida volitatud töötleja õigustes ja kohustuses

isikuandmete töötlemisel, millest pooled juhinduvad lepingu täitmisel (edaspidi: teenused). Lisa jõustub pärast selle allkirjastamist mõlema poole poolt. Lisa rakendatakse, kui volitatud töötleja töötleb vastutava töötleja nimel vastavalt lepingule andmesubjektide isikuandmeid. Käesolev lisa kujutab endast isikuandmete töötlemist puudutavat andmetöötlus lepingut vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (2016/679) (edaspidi: üldmäärus).

1.2. Andmesubjektide kategooriad ja isikuandmete liigid, mida teenuse osutamisel töödeldakse (edaspidi: isikuandmed), isikuandmete töötlemise kestus, iseloom ja eesmärgid ning vastutava töötleja poolt antud juhised on välja toodud hanke alusdokumentides, lepingus ja selle lisades.

1.3. Pooled kohustuvad järgima kõiki Eesti Vabariigis kohalduvaid andmekaitsealaseid õigusakte, sh mis tahes täitmisele kuuluvad juhendid ja tegevusjuhised, mis on väljastatud isikuandmete kaitse eest vastutava mis tahes kohaliku või EL reguleeriva asutuse poolt, seoses mis tahes isikuandmetega, mida on lepingu alusel jagatud.

1.4. Vastuolude korral lepingu ja käesoleva lisa sätete vahel tuleb juhinduda käesoleva lisa sätetest.

2. Mõisted 2.1. Lepingus olevate mõistete sisustamisel lähtutakse andmekaitse üldmääruses sätestatust. 3. Andmekaitse ja isikuandmete töötlemine 3.1. Volitatud töötleja kohustused:

3.1.1. Volitatud töötleja kohustub töötlema andmesubjektide isikuandmeid vastavalt andmekaitsealastele õigusaktidele, sh mis tahes täitmisele kuuluvad juhenditele ja tegevusjuhistele, mis on väljastatud isikuandmete kaitse eest vastutava mis tahes kohaliku või EL reguleeriva asutuse poolt ja lepingule ning ainult sellisel määral, mis on vajalik teenuse osutamiseks. Kui see on lepingu täitmisega seonduvalt vajalik, võib volitatud töötleja andmesubjektide isikuandmeid töödelda ka järgmistel eesmärkidel: i) asjakohaste IT-süsteemide hooldamine ja kasutamine; ii) kvaliteedi- , riski- ja kliendihaldusega seotud tegevused.

3.1.2. Volitatud töötleja töötleb isikuandmeid ainult vastutava töötleja dokumenteeritud juhiste alusel, sealhulgas seoses isikuandmete edastamisega kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile, välja arvatud juhul, kui ta on kohustatud tegema seda volitatud töötleja suhtes kohaldatava õigusega. Sellisel juhul teatab volitatud töötleja selle õigusliku nõude enne isikuandmete töötlemist vastutavale töötlejale, kui selline teatamine ei ole olulise avaliku huvi tõttu kõnealuse õigusega keelatud.

3.1.3. Juhul kui volitatud töötleja kogub isikuandmeid vahetult andmesubjektidelt, peab volitatud töötleja tagama, et tal on vajalikud õigused ja ta on omandanud asjassepuutuvad nõusolekud isikuandmete töötlemiseks. Lisaks andmesubjektide teavitamisele nende isikuandmete töötlemise kohta vastutab volitatud töötleja kirjete koostamise ja nende kättesaadavaks tegemise eest vastutavale töötlejale. Volitatud töötleja vastutab vastutavale töötlejale edastatud isikuandmete õigsuse eest.

3.1.4. Volitatud töötleja kohustub võtma mõistliku aja jooksul ühendust vastutava töötlejaga selgituste või täiendavate juhiste saamiseks, kui volitatud töötleja ei ole vastutava töötleja juhistes kindel. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat

Lisa 3

2

kõigist avastatud vastuoludest juhendi ja Euroopa Liidu või pädeva jurisdiktsiooni andmekaitseseaduste või määruste vahel.

3.1.5. Volitatud töötleja võib andmesubjektide isikuandmete töötlemiseks kasutada teisi volitatud töötlejaid (edaspidi: teine volitatud töötleja) üksnes vastutava töötleja kirjalikul nõusolekul. Ilma vastutava töötleja kirjaliku nõusolekuta võib volitatud töötleja kasutada andmesubjektide isikuandmete töötlemiseks teisi volitatud töötlejaid üksnes juhul, kui see on vajalik volitatud töötleja IT-teenuse osutajatele info- ja sidesüsteemide ekspluatatsiooniks ning hoolduse korraldamiseks ja teostamiseks. Volitatud töötleja vastutab kõigi teiste volitatud töötlejate tegevuse ja kohustuste täitmise eest vastutava töötleja ees samuti nagu enda tegevuse ja kohustuste täitmise eest ning sõlmib teise volitatud töötlejaga isikuandmete töötlemiseks kirjalikud lepingud vastavalt üldmääruse artiklile 28 lõikele 4, mis on lepingus sätestatuga samaväärsed. Kui vastutav töötleja on andnud volitatud töötlejale loa kasutada käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks teisi volitatud töötlejaid, on käesolevast lepingust tulenevate küsimuste vastamisel kontaktisikuks vastutavale töötlejale üksnes volitatud töötleja. Vastutav töötleja võib igal ajahetkel võtta tagasi volitatud töötlejale antud loa kasutada teisi volitatud töötlejaid.

3.1.6. Volitatud töötleja kohustub hoidma lepingu täitmise käigus teatavaks saanud isikuandmeid rangelt konfidentsiaalsena ning mitte kasutama ega avaldama isikuandmeid muul kui lepingus sätestatud eesmärgil. Samuti tagama, et isikuandmeid töötlema volitatud isikud (sh teised volitatud töötlejad, volitatud töötleja töötajad jt, kellel on ligipääs lepingu täitmise käigus töödeldavatele isikuandmetele) järgivad konfidentsiaalsusnõuet või nende suhtes kehtib põhikirjajärgne konfidentsiaalsuskohustus.

3.1.7. Volitatud töötleja võtab kasutusele kõik üldmääruse artiklis 32 nõutud meetmed isikuandmete töötlemisel ning rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslike meetmeid sellisel viisil, et töötlemine vastaks üldmääruses toodud nõuetele.

3.1.8. Volitatud töötleja kohustub rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid isikuandmete kaitseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise ja loata avalikustamise või neile juurdepääsu saamise eest, sh:

 vältima kõrvaliste isikute ligipääsu isikuandmete töötlemiseks kasutatavatele seadmetele;

 ära hoidma isikuandmete omavolilist kopeerimist ja andmekandjate omavolilist teisaldamist;

 ära hoidma isikuandmete omavolilist töötlemist ning tagama, et tagantjärele oleks võimalik kindlaks teha, millal, kelle poolt, milliseid isikuandmeid ja millisel viisil töödeldi ja millistele isikuandmetele juurdepääs saadi;

 tagama, et igal isikuandmete kasutajal oleks juurdepääs ainult temale töötlemiseks lubatud isikuandmetele ja temale lubatud andmetöötluseks;

 tagama, et isikuandmete edastamisel andmesidevahenditega ja andmekandjate transportimisel ei toimuks isikuandmete omavolilist töötlemist.

3.1.9. Volitatud töötleja aitab võimaluste piires vastutaval töötleja asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete abil täita vastutava töötleja kohustusi vastata üldmääruse tähenduses kõigile andmesubjekti taotlustele oma õiguste teostamisel, muu hulgas edastades kõik andmesubjektidelt saadud andmete kontrollimise, parandamise ja kustutamise, andmetöötluse keelamise ja muud taotlused vastutavale töötlejale viivitamatult nende saamisest alates.

3.1.10. Volitatud töötleja aitab vastutaval töötlejal täita üldmääruse artiklites 32-36 sätestatud kohustusi, võttes arvesse isikuandmete töötlemise laadi ja volitatud töötlejale kättesaadavat teavet.

3.1.11. Vastutav töötleja võib viia läbi auditeid, taotledes volitatud töötlejalt kirjalikult asjakohast teavet eesmärgiga kontrollida volitatud töötleja lisast tulenevate kohustuste täitmist. Vastutava töötleja auditeid võib läbi viia kas (i) vastutav töötleja, või (ii) kolmas isik, keda vastutav töötleja on selleks volitanud. Pooled on kokku leppinud, et:

Lisa 3

3

3.1.11.1. volitatud töötlejal on kohustus anda vastutavale töötlejale teavet, andmeid ja dokumente, mida on mõistlikult vaja selleks, et tõendada volitatud töötleja lepingust tulenevate kohustuste täitmist, mis võib hõlmata olemasolevaid kolmandate osapoolte poolt teostatud turvalisusauditite aruandeid;

3.1.11.2. vastutav töötleja käsitleb kogu volitatud töötleja poolt auditi raames saadud teavet konfidentsiaalsena;

3.1.11.3. auditit ei või teostada sagedamini kui kord kalendriaasta jooksul ning vastav õigus lõpeb igal juhul 2 kuu jooksul pärast seda, kui volitatud töötleja lõpetab vastutava töötleja nimel isikuandmete töötlemise.

3.1.12. Volitatud töötleja suunab kõik järelevalveasutuste päringud otse vastutavale töötlejale, kuna suhtluses järelevalveasutustega pole volitatud töötlejal õigust vastutavat töötlejat esindada ega tema nimel tegutseda.

4. Töötlemine väljaspool Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda 4.1. Vastutav töötleja lubab volitatud töötlejal ja teistel volitatud töötlejatel edastada

isikuandmeid riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, ainult siis, kui neil on selleks seaduslik alus, sh (i) vastuvõtjale, kes asub riigis, kus on tagatud piisav isikuandmete kaitse tase, või (ii) lepingu alusel, mis vastab Euroopa Liidu nõutele isikuandmete edastamiseks väljaspool Euroopa Liitu asuvatele isikuandmete töötlejatele.

4.2. Pooled lepivad eelnevalt kirjalikult kokku igas väljaspool Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda toimuvas isikuandmete edastamises või töötlemises.

5. Isikuandmetega seotud rikkumisest teavitamine 5.1. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kõigist isikuandmetega seotud rikkumistest

või kui on alust kahtlustada, et selline rikkumine on aset leidnud, ilma põhjendamatu viivituseta alates hetkest, kui volitatud töötleja või tema poolt kasutatav teine volitatud töötleja saab teada isikuandmetega seotud rikkumisest või on alust kahelda, et selline rikkumine on aset leidnud.

5.2. Volitatud töötleja peab vastutava töötleja jaoks viivitamatult dokumenteerima uurimise tulemused ja tarvitusele võetud meetmed.

5.3. Volitatud töötleja peab ilma põhjendamatu viivituseta, aga mitte hiljem kui kakskümmend neli (24) tundi pärast rikkumisest teada saamist, edastama vastutavale töötlejale kogu isikuandmetega seotud rikkumist puudutava asjakohase informatsiooni täites Lisas toodud isikuandmete töötlemise rikkumisest teavitamise vormi (edaspidi: vorm) ja lisades juurde asjakohase muu dokumentatsiooni. Juhul kui kõiki asjaolusid ei ole võimalik selleks ajaks välja selgitada, esitab volitatud töötleja vastutavale töötlejale vormi esialgsete andmetega. Täiendatud vorm lõpliku informatsiooniga rikkumise asjaolude kohta tuleb esitada vastutavale töötlejale ilma põhjendamatu viivituseta, aga mitte hiljem kui viis (5) tööpäeva pärast esialgsete andmete esitamist.

5.4. Volitatud töötleja teeb vastutava töötlejaga igakülgset koostööd selleks, et välja töötada ja täita tegevusplaani isikuandmetega seotud rikkumiste kõrvaldamiseks.

5.5. Vastutav töötleja vastutab järelevalveasutuse teavitamise eest. 6. Muud sätted 6.1. Volitatud töötleja kohustub lepingu lõppemisel tagastama vastutavale töötlejale kõik

andmesubjektide isikuandmed või kustutama andmed ja nende koopiad vastavalt vastutava töötleja antud juhistele hiljemalt 10 tööpäeva jooksul peale lepingust tulenevate kohustuste täitmist, juhul kui kehtiv seadusandlus ei nõua isikuandmete säilitamist või kui volitatud töötlejal ei ole õiguslikku alust isikuandmete töötlemiseks iseseisva vastutava töötlejana.

6.2. Volitatud töötleja väljastab vastutavale töötlejale volitatud töötleja esindusõigusega isiku poolt allkirjastatud tõendi kinnitades, et lisa punktis 6.1 nimetatud toimingud on teostatud tema ja kõigi tema poolt kasutatud teiste volitatud töötlejate poolt.

6.3. Volitatud töötleja vastutab kahju eest, mida volitatud töötleja on tekitanud vastutavale töötlejale, andmesubjektidele või muudele kolmandatele isikutele Lepingu alusel üle antud isikuandmete töötlemise tagajärjel, mida on tehtud Lepingut või õigusnorme rikkudes, ning eelkõige isikuandmete volitamata isikutele avaldamise tagajärjel. Kui kohaldatavaid õigusnorme või Lepingut rikutakse volitatud töötlejale omistatavatel põhjustel ja selle

Lisa 3

4

tagajärjel on vastutav töötleja kohustatud maksma hüvitist või trahvi, on volitatud töötleja kohustatud hüvitama vastutavale töötlejale sellega seoses kantud kulud.

6.4. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kirjalikult kõigist muudatustest, mis võivad mõjutada volitatud töötleja võimet või väljavaateid pidada kinni käesolevast lisast ja vastutava töötleja kirjalikest juhistest. Pooled lepivad kõigis käesolevat lisa puudutavates täiendustes ja muudatustes kokku kirjalikult.

6.5. Käesolev lisa jõustub selle allkirjastamisel mõlema poole poolt. Lisa kehtib, kuni (i) kehtib pooltevaheline leping või (ii) pooltel on omavahelisi kohustusi, mis on seotud isikuandmete töötlemisega.

6.6. Kohustused, mis oma iseloomu tõttu peavad jääma jõusse hoolimata käesoleva lisa kehtivuse lõppemisest, jäävad pärast käesoleva lisa kehtivuse lõppemist jõusse.

Vastutav töötleja Volitatud töötleja

Lisa 4

Tegevust rahastatakse 2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9. „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja

vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimuste (TAT) „Laste ja perede toetamine“ vahenditest.

Kliiniline individuaalne mentorlus

Koht, kuupäev

Koolitaja:

Kinnitan osalemise ja olen nõus, et andmeid kogutakse selleks, et tagada projekti rahastaja esindajale ülevaade kohtumistel

osalenutest. Andmed esitatakse kontroll-funktsiooni täitmiseks rahastajate esindajatele.

Nr Nimi Ametikoht E-posti aadress Allkiri

1. Allkirjastatud digitaalselt

Lisa 5

Tegevust rahastatakse 2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9. „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimuste (TAT) „Laste ja perede toetamine“ vahenditest.

Aruanne

Kliiniline individuaalne mentorlus

Teenusepakkuja ............osutas Tellijale ........................ a kuni .................................a

järgmist teenust:

Kuupäev

Teenuse saaja Maht tundides

Raamleping "Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele" II osa nr 2-10/9712-1 Sotsiaalkindlustusamet (edaspidi tellija), registrikood 70001975, asukoht Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn, mida esindab põhimääruse alusel peadirektor Maret Maripuu ja Kauris Medica OÜ (edaspidi täitja), registrikood 16061937, asukoht Lõõtsa tn 5, 50109 Tartu

linn, mida esindab juhatuse liige Kati-Riin Simisker,

edaspidi koos pooled või eraldi pool, sõlmisid käesoleva raamlepingu (edaspidi ka leping) alljärgnevas: 1. Lepingu sõlmimise alus, ese ja eesmärk 1.1 Leping on sõlmitud väikehanke „Kliiniline grupisupervisioon ja kliiniline individuaalne

mentorlus ohvriabi osakonna töötajatele ja lepingulistele vabatahtlikele“ (edaspidi ka riigihange) osa II menetluse tulemusena.

1.2 Lepingu lahutamatuteks osadeks on riigihanke alusdokumendid (edaspidi hanke alusdokumendid), täitja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu muudatused ja lisad. Vastuolude korral hanke alusdokumentide ja täitja pakkumuse vahel lähtutakse hanke alusdokumendist.

1.3 Tellija sõlmib lepingu täitjaga, tuginedes täitja pakkumusele ning eeldades heas usus täitja professionaalsust ja võimekust lepingut nõuetekohaselt täita. Alltöövõtjate kasutamise korral jääb lepingu nõuetekohase täitmise eest tellija ees vastutavaks täitja.

1.4 Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest.

1.5 Lepingu eseme täpsem kirjeldus on toodud hanke alusdokumentides, eeskätt tehnilises kirjelduses ja täitja pakkumuses.

1.6 Lepingu eesmärk on määrata kindlaks, kuidas toimub lepingu kehtivuse ajal lepingu esemeks oleva teenuse tellimiseks hankelepingute sõlmimine tellija ning täitja vahel.

1.7 Lepingul on selle sõlmimise hetkel järgmised lisad: 1.7.1 Lisa 1 - Tehniline kirjeldus; 1.7.2 Lisa 2 - Täitja pakkumus; 1.7.3 Lisa 3 – Andmetöötluse leping; 1.7.4 Lisa 4 – Osalemise kinnitus; 1.7.5 Lisa 5 – Aruande vorm.

1.8 Lepingu allkirjastamisega kinnitab täitja, et ta on võimeline täitma raamlepingust tulenevaid kohustusi tähtaegselt, arvestades teenuse eeldatavat mahtu.

1.9 Teenust kaasrahastatakse 2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9. „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimuste (TAT) „Laste ja perede toetamine“ vahenditest.

2. Hankelepingute sõlmimine 2.1 Hankelepingute sõlmimine toimub tellimuste esitamise teel vajaduspõhiselt lepingu lisas 2

esitatud pakkumuse maksumuse alusel. 2.2 Tellimus esitatakse täitja volitatud esindaja e-posti aadressile. Täitjal on kohustus vastata

tellimusele kolme (3) tööpäeva jooksul. 2.3 Raamlepingus ei fikseerita kõiki hankelepingu tingimusi, kuid raamlepingu tingimused

kohalduvad ka raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingutele, välja arvatud juhul, kui hankelepingus on sätestatud teisiti.

3. Lepingu täitmine 3.1 Täitja kohustub osutama teenust tähtaegselt, kvaliteetselt, kooskõlas hanke

alusdokumentide, tellimuse ja esitatud pakkumusega. Täitja peab teenuse osutamise käigus tegema kõik tööd ja toimingud, mis ei ole pakkumuses või käesolevas lepingus reguleeritud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad teenuse osutamisega seotud tööde hulka.

3.2 Täitja informeerib tellijat koheselt teenuse osutamisel ilmnenud takistustest ja probleemidest, mis segavad teenuse edasist osutamist ja mis ei allu täitja kontrollile. Täitja on kohustatud objektiivselt hindama lepingu nõuetekohaseks täitmiseks vajalikke mahte, sealhulgas teenuse osutamiseks kuluvat aega, raha ja muude ressursside kulu. Eelnevalt

kokkulepitud mahtude ületamisel tekkiv ja tellijaga kooskõlastamata lisakulu ei kuulu hüvitamisele tellija poolt.

3.3 Täitjal on õigus saada tellijalt juhiseid, selgitusi või muud teavet, mis mõjutab lepingu täitmist.

3.4 Täitja on kohustatud kõrvaldama operatiivselt teenuse osutamisel ilmnenud takistused ja probleemid, mis alluvad täitja kontrollile.

3.5 Kõik muudatused, mida täitja teenuse osutamise käigus teeb ja mis erinevad teenuse kirjelduses nõutust, peab tellija eelnevalt heaks kiitma kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

3.6 Täitja kohustub teenuse osutamise tingimustest informeerima oma töötajaid, kellele ta lepingu täitmisega seotud ülesande on pannud või koostööpartnereid, kes on kaasatud lepinguga seotud ülesannete täitmisse.

3.7 Tellijal on õigus kontrollida teenuse osutamise käiku ja kvaliteeti, nõudes vajadusel täitjalt selle kohta informatsiooni või kirjalike või suuliste selgituste esitamist.

3.8 Täitja esindaja annab tellijale täiendavaid selgitusi ja/või informatsiooni teenuse osutamisega seotud küsimustes viie (5) tööpäeva jooksul, arvates tellija vastavasisulise kirjaliku pöördumise kättesaamisest.

3.9 Tellijal on õigus tellimus tühistada. Sellisel juhul on tellija kohustatud täitjale tasuma tühistamise hetkeks teostatud tööde eest.

4. Üleandmine 4.1 Tellija tasub osutatud teenuse eest pärast töö vastuvõtmist täitja esitatud igakuise

koondarve alusel. 4.2 Arve esitamise aluseks on teenuse osutamise aruanne. Aruandele tuleb lisada kõik

aruandes toodud ja teenuse saaja poolt digitaalselt allkirjastatud osalemise kinnitused (Lisa 4).

4.3 Tellija edastab täitja volitatud esindaja e-posti aadressile kinnituse töö vastuvõtmise või paranduste ja täienduste tegemise vajaduse kohta viie (5) tööpäeva jooksul töö teostamisest arvates.

4.4 Tellijal on õigus keelduda töö vastuvõtmisest, kui see ei vasta hanke alusdokumentides, tellimuses ja pakkumuses sätestatule.

5. Lepingu hind ja tasumise tingimused 5.1 Lepingu eeldatav maksimaalne maksumus on 7000 eurot. Ühe mentorluskohtumise

maksumus on 170 eurot. Hinnale ei lisandu käibemaks. 5.2 Punktis 5.1 toodud eeldatav maksimaalne maksumus ei ole tellijale täitmiseks kohustuslik.

Lepingu tegelik kogumaksumus selgub lepingu lõppemisel selle alusel tehtud tellimuste ja tasutud arvete põhjal.

5.3 Tellija tasub täitjale tehtud töö eest vastavalt täitja pakkumuses (lepingu lisa 2) fikseeritud hindadele. Nimetatud hinnad on tellija jaoks lõplikud ning sisaldavad kõiki teenuse osutamiseks vajalikke kulusid ning neid saab muuta üksnes lepingus sätestatud alustel.

5.4 Tellija tasub tööde eest pärast aruande kinnitamist täitja esitatud e-arve alusel. Arvele tuleb märkida lepingu number 2-10/9712-1 ja tellija kontaktisiku nimi.

5.5 Arve maksetähtaeg peab olema vähemalt 14 tööpäeva arve esitamisest. 5.6 Käesolevas peatükis esitatud tingimustele mittevastav arve ei kuulu tasumisele. Sellisel

juhul kohustub täitja esitama tellijale uue arve kolme (3) tööpäeva jooksul. Täitjast tulenevatel põhjustel esitamata või valesti esitatud arve tõttu tellija viivist ei maksa.

5.7 Viimane arve tuleb esitada hiljemalt 22.12.2026.

6. Poolte vastutus ja vääramatu jõud 6.1 Kui lepingu täitmise käigus tekib täitjal vajadus meeskonnaliikme(te) vahetuseks, peab ta

selle eelnevalt tellijaga kirjalikult kooskõlastama ja esitama vahetuse põhjuse. Meeskonnaliikme(te) vahetumise korral peab olema tagatud, et teenust osutavad vähemalt hanke alusdokumentides nõutud kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikud.

6.2 Täitja vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest. 6.3 Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmisega teisele poolele

tekitatud otsese varalise kahju eest kannavad pooled täielikku vastutust selle kahju ulatuses.

6.4 Kui sama rikkumise eest on võimalik nõuda leppetrahvi mitme sätte alusel või sama rikkumise eest on võimalik kohaldada erinevaid õiguskaitsevahendeid, valib õiguskaitsevahendi tellija.

6.5 Lisaks lepingu täitmise nõudele või täitmisnõude asemel on tellijal õigus nõuda leppetrahvi 5% tellimuse maksumusest iga rikkumise eest, kui täitja ei ole tööd teinud/teenust osutanud või täitja poolt üle antud töö/teenus ei vasta lepingutingimustele.

6.6 Lepingus või tellimuses sätestatud tähtajast või lepingu alusel määratud puuduste kõrvaldamise tähtajast mittekinnipidamise korral on tellijal õigus nõuda täitjalt leppetrahvi 0,5% tellimuse maksumusest iga viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 5% tellimuse kogumaksumusest.

6.7 Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumisel täitja või lepingu punktis 8.4 nimetatud isikute poolt on tellijal õigus nõuda täitjalt leppetrahvi kuni 3 000 eurot. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumist loetakse lepingu oluliseks rikkumiseks.

6.8 Kui tellija viivitab lepingus sätestatud rahaliste kohustuste täitmisega, on täitjal õigus nõuda tellijalt viivist 0,5% tähtaegselt tasumata summalt päevas, kuid mitte rohkem kui 5% tellimuse maksumusest.

6.9 Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 kalendripäeva jooksul vastava nõude saamisest. Tellijal on õigus teenuse eest tasumisel tasaarveldada leppetrahvi summa lepingu alusel tasumisele kuuluva summaga.

6.10 Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta lepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatuks jõuks loevad pooled VÕS § 103 lõikes 2 kirjeldatud ettenägematuid olukordi ja sündmusi, mis ei olene nende tahtest või muid sündmusi, mida Eestis kehtiv õigus- ja kohtupraktika tunnistab vääramatu jõuna.

6.11 Kui lepingu täitmine on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, lükkuvad lepingus sätestatud tähtajad edasi vääramatu jõu mõju kehtivuse aja võrra.

7. Teadete edastamine ja volitatud esindajad 7.1 Teadete edastamine toimub üldjuhul kirjalikult taasesitatavas vormis. Juhul kui teate

edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele poolele edastatavad teated olema edastatud kirjalikult (digitaalselt allkirjastatult).

7.2 Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. Kontaktandmete muutusest on pool kohustatud koheselt teavitama teist poolt. Kuni kontaktandmete muutusest teavitamiseni loetakse teade nõuetekohaselt edastatuks, kui see on saadetud poolele lepingus märgitud kontaktandmetel.

7.3 Kirjalik teade loetakse kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga ja postitamisest on möödunud viis (5) kalendripäeva. E-posti teel saatmise korral loetakse teade kättesaaduks e-kirja saatmisele järgneval tööpäeval.

7.4 Poolte volitatud esindajad on: 7.4.1 Tellija volitatud esindaja on Katrin Malm (nimi), 5199 2275 (telefoninumber),

[email protected] (e-post).Tellija volitatud esindajal on õigus esindada tellijat kõikides lepingu täitmisega seotud küsimustes, välja arvatud lepingu muutmine.

7.4.2 Täitja volitatud esindaja on Kati-Riin Simisker (nimi), 526 4199 (telefoninumber), [email protected] (e-post).

8. Konfidentsiaalsuskohustus 8.1 Täitja kohustub lepingu kehtivuse ajal ning pärast lepingu lõppemist määramata tähtaja

jooksul hoidma konfidentsiaalsena kõiki talle seoses lepingu täitmisega teatavaks saanud andmeid, mille konfidentsiaalsena hoidmise vastu on tellijal eeldatavalt õigustatud huvi.

8.2 Konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene informatsiooni avaldamisele poolte audiitoritele, advokaatidele, pankadele ning juhtudel, kui pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama.

8.3 Täitja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil või kolmandate isikute huvides.

8.4 Täitja kohustub tagama, et tema esindaja(d), töötajad, koostööpartnerid ning muud isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid käesolevas lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist.

8.5 Täitja kohustub tagama lepingu täitmise käigus isikuandmete töötlemise õiguspärasuse ning vastavuse isikuandmete kaitse üldmääruses (EL 2016/679) ja teistes andmekaitse

õigusaktides sätestatud nõuetele, sh täitma organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid konfidentsiaalsete andmete kaitseks juhusliku või tahtliku volitamata muutmise, juhusliku hävimise, tahtliku hävitamise, avalikustamise jms eest.

9. Lepingu kehtivus, loovutamine, muutmine ja lõpetamine 9.1 Leping kehtib kuni 31.12.2026 või kuni lepingu maksimaalse maksumuse täitumiseni,

sõltuvalt kumb tingimus saabub varem. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad ka pärast lepingu lõppemist.

9.2 Pooled võivad lepingut muuta RHS § 123 lg 1 sätestatud tingimustel. Poolte kokkuleppel võib lepingut pikendada kuni kuus (6) kuud, kui punktis 9.1 nimetatud kuupäevaks ei ole lepingu maksimaalne maksumus täitunud.

9.3 Lepingupooled ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta.

9.4 Tellija võib lepingu mõjuva põhjuse olemasolul ennetähtaegselt üles öelda, eelkõige kui tal puuduvad lepingu täitmiseks rahalised vahendid või kaob vajadus teenuse järele. Tellija teatab täitjale sellest 30 kalendripäeva ette. Lepingu lõppemine ei muuda mõjuta lepingu alusel sõlmitud hankelepingute tingimusi.

9.5 Tellijal on õigus raamleping erakorraliselt üles öelda, kui täitja on lepingut oluliselt rikkunud. Lepingu oluliseks rikkumiseks loetakse muuhulgas, kuid mitte ainult: 9.5.1 teadlikku valeandmete või valeinfo esitamist lepingu täitmise käigus; 9.5.2 kui lepingu alusel teostatud töö kvaliteedis on olulisi puudusi ja lepingu rikkumise

asjaolud annavad tellijale mõistliku põhjuse eeldada, et täitja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi korrektselt ka edaspidi.

10. Lõppsätted 10.1 Pooled juhinduvad lepingu täitmisel Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Juhul kui

lepingu mõni säte osutub vastuolus olevaks Eestis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

10.2 Täitja on teadlik, et leping on avaliku teabe seaduses sätestatud ulatuses avalik. 10.3 Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada,

antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu Kati-Riin Simisker peadirektor juhatuse liige