1

LISA 2 KOOSTÖÖKOKKULEPPELE NR 7-6/2536-1

Taaste- ja vastupidavusrahastu komponent 3 „Digiriik“, reformi 1.4 „Bürokrati programm“

Kuluaruanne

Aruande esitamise kuupäev

22.07.2026

1. Toetuse saaja andmed (aruande aluseks olevast lepingust)

Organisatsioon: Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskus

Aadress: Mäealuse 2/2, Tallinn, 12618

Telefon, e-post: Tel: 612 6200; E-post: [email protected]

Toetuse saaja esindaja: Maarit Jagomann

Toetuse saaja kontaktisik: Maarit Jagomann

Aruandluse periood: 15.01.2026 – 30.06.2026

2. Lepingu andmed

Lepingu number: 7-6/2536-1

Lepingu sõlmimise aeg: 27.05.2026

Lepingu periood: 15.01.2026 – 30.06.2026

2

3. Andmed lepingus kokkulepitud eesmärkide saavutamise kohta (tegevuste kirjeldus, mis on konkreetse perioodi jooksul eesmärkide saavutamise nimel tehtud).

Tähtaeg Planeeritud eelarve

Tegelik kulu aruandeperioodil

Teostatud tegevused ja saavutatud tulemid Selgitus / partneri hinnang

Suur keelemudelit kasutava Bürokratt vestlusroboti kasutuselevõtt politsei.ee veebilehel, et tõsta klienditeeninduse efektiivsust, parandada kliendikogemuse kvaliteeti, parandada kliendi rahulolu ja vähendada konsultandi koormust vestlustele vastamisel

30.06.2026 1918,84 € (KM-ta).

962,38 € (KM- ta)

Suurele keelmudelile üleminekuks teostatud tegevused:

• MS Azure tenanti tellimine RIT- ilt

• Andmete kogumine keskkonda • Teenuste seadistamine • Keskkonnas teenuse avamine

15.06.2026. • Kommunikatsioon • Vastuste õigsuse hindamine ja

analüüs • Kodulehel paranduste tegemine

vastuste kvaliteedi tõstmiseks

Saavutatud tulemid:

Perioodil 15.06.2026 – 30.06.2026 toimus 1590 vestlust, millest 1539 vestlust toimus suurt keelemudelit kasutava vestlusroboti ja lõppkliendi vahel. Nõustajale suunati vaid 51 vestlust. Suurt keelemudelit kasutava robotiga toimus seega 2026. aasta juuni kuu teise poole jooksul 97%

Jaanuari arve nr 11440079, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus;

Veebruari arve nr 11449043, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus;

Märtsi arve nr 11469878, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus;

Aprilli arve nr 11486615, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus;

Mai arve nr 11522244, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus

Juuni arved nr 11520766 ja 11519462, Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus

3

kõigist vestlustest ja nõustajale suunati vaid 3% vestlustest.

Võrdluseks perioodil 15.01.2026 kuni 14.06.2026 oli kokku 13 952 vestlust, millest 10 441 (75%) vestlust toimus RASA mudelit kasutava vestlusroboti ja lõppkliendi vahel. Nõustajale suunati 3511 (25%) vestlust.

4. Teave tegevuste raames läbiviidud riigihangetest, sh lihthanked (aktid) Tegevus Riigihanke / akti nr Hankepartner Hanke maht (€) Hanke kestvus

Riigihankeid ei tehtud.

4

5. Aruande koostaja ja toetuse saaja esindaja kinnitus andmete õigsuse kohta Aruande koostaja:

Maarit Jagomann

/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/

__________________________ ________________________

Nimi Nimi

ametikoht ametikoht

Justiits- ja Digiministeerium /allkirjastatud digitaalselt/ Tel: 620 8100 E-post: [email protected]

Politsei- ja Piirivalveamet /allkirjastatud digitaalselt/ Tel: 1247 E-post: [email protected]

Siseministeeriumi info tehno- loogia- ja arenduskeskus /allkirjastatud digitaalselt/ Tel: 612 6200 E-post: [email protected]

Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskus

Mäealuse 2/2, Tallinn 12618

Telefon 612 6200

E-post [email protected]

Reg. kood 70008440

www.smit.ee

Triin Tõnismäe Justiits- ja Digiministeerium [email protected] 24.07.2026 nr 3-19/158

Koostöökokkuleppe nr 7-6/2536-1 aruanne

Edastame Teile koostöökokkuleppe nr 7-6/2536-1 aruande allkirjastamiseks. Tegemist on Politsei- ja Piirivalveameti välisveebis kasutatava Bürokrati mudeli viimisega LLM mudeli peale. Palun saatke aruanne allkirjastatult meile tagasi.

Lugupidamisega

(allkirjastatud digitaalselt)

Kirke Saar peadirektor

Maarit Jagomann, [email protected]