Tere!

Täname Teie tagasiside eest märgukirjas. Juhul, kui käesolev vastuskiri peaks olema esitatud teises formaadis (digiallkirjastatud failina) ja/või saadetud teisele aadressile, palun sellest märku anda.

Mõistame muret vahearuandes kajastatud analüüsiosa nappuse osas ning teeme omalt poolt kõik asjakohased pingutused, et tagada uuringu eesmärkide saavutamine ja töö õigeaegne valmimine.

Peame tunnistama, et selle projekti intervjuude läbiviimise ressurssikulu osutus meie meeskonnale proovikiviks ning vajas planeeritust oluliselt suuremat aega ning tööjõudu.  Sellest tulenevalt oleme täiendanud projektimeeskonda, aga siiski oli teekond osalejate kätte saamisest kuni intervjuude läbiviimiseni võrdlemisi käänuline.

Tunneme, et projekti läbiviimiseks vajaliku intervjuude läbiviimine – pidades silmas ka meile ettenägematuid ja meie kontrolli alt väljas olnud takistusi – on keskse tähtsusega eeldus uuringutulemuste saavutamiseks. Seni läbiviidud analüüsitulemusi ei kajastatud oma esialgsel ja toorel kujul vahearuandes – vähendamaks ka Tellija ajakulu visandliku ja tööfaasis materjaliga tutvumisel-tagasisidestamisel – kuid saavad lõpparuandes asjakohaselt esitatud.

Allpool vastame märgukirjas toodud küsimustele sinises:

• * uuringumeeskonna liikmete rollid analüüsi ettevalmistamisel, läbiviimisel ja tulemuste sünteesimisel, sh ekspertide kaasamine;

Analüüsijuht Merle Purre-Org – analüüsiraamistiku loomine, intervjueerijate juhendamine transkriptide ja märkmete koostamisel ning esmase intervjuu analüüsi läbiviimisel, tulemuste sünteesi juhtimine töötubades ja analüüsi käigus, analüütilise terviku eest vastutamine

Intervjueerijad-analüütikud Julia Kašina, Kristiina Pilvet-Petrov, Johanna Uuemäe, Karina Vabson, Merle Purre-Org – transkriptide ja märkmete koostamine, andmete kodeerimine, esmaste leidude koondamine, temaatilise analüüsi läbiviimine ja analüüsi tulemusi kajastavate peatükkide koostamine

Haap ja HI Advisory – esmase analüüsi laiendamine, leidude täpsustamine ja süstematiseerimine

Haap ja HI Advisory –  süntees persoonade ja teekonna kaardistuse töötubades

Ekspert Airi Mitendorf, konsultant Jako Salla – kaasame eksperdid aruande peatükkide koostamisel, et valideerida peamised järeldused, soovitused ja ettepanekud ohvriabi teenuste süsteemi lünkade ja kattuvuste osas.

• * millised meeskonnaliikmed tegelevad andmete analüüsimisega ning milline on nende vastutusvaldkond;

Merle Purre-Org, Johanna Uuemäe vastutavad peamiselt andmete analüüsi eest. Lisaks soovime meeskonda lisada ekspert-analüütikutena ka Karl Haljasmetsa ja Maarja Roon-Elvisto, et paralleelselt analüüsi teostada ja selle tulemeid koondada (Karli CV lisatud käesolevale kirjale; Maarja CV esitame tema puhkuselt naasmisel). Analüütikud juhinduvad uurimisküsimustest, analüüsiraamistikust ning lähtuvad intervjuude transkriptidest ja märkmetest. Ekspert-analüütikud Karina Vabson ja Kristiina Pilvet-Petrov retsenseerivad valminud analüüsipeatükke. Analüüsiprotsessi ühtsuse ja kvaliteedi ning osade tervikuks sidumise eest vastutab Merle Purre-Org.

• * kuidas on korraldatud eri andmeallikate analüüs ja tulemuste koondamine;

Eri andmeallikate analüüsi tulemuste koondamine vastavalt uurimisküsimustele on täpsemalt kirjeldatud 13. oktoobril esitatud lõpparuande kavas. Dokumendianalüüsi põhjal koostati teenuste esialgne kaardistus. Intervjuudega täpsustati kaardistust ja koguti teavet tegelike praktikate kohta. Transkribeeritud intervjuud ja intervjuumärkmed kodeeritakse ühtse analüüsiraamistiku alusel, mis lähtub uurimisküsimustest ja tervise uskumuste mudelist. Analüüsiraamistikku täiendatakse analüüsi käigus induktiivselt. Iga teenusega seonduvad intervjuud kodeeritakse ja analüüsitakse teenusepõhiselt, toetudes samale raamistikule. See võimaldab analüüsi viimases etapis vaadelda seoseid ka teenusteüleselt.

Teenusepõhises peatüki struktuuris on iga alapeatüki juures nimetatud põhiallikas ja täiendavad allikad. Kui ohvriabi spetsialistide, väravahoidjate ja klientide kirjeldused erinevad, esitatakse erinevus tulemustes. Väravahoidjate fookusgruppides koguti sisendit kogu ohvriabisüsteemi kohta. Teenuse tasandil kasutatakse seda sisendit juhul, kui väravahoidjatel oli selle teenusega kokkupuude.

Teenusteülene peatükk tugineb teenusepõhiste peatükkide tulemustele ja järgib samu uurimisküsimusi. Klientide tüpoloogia ja teekonnad  toetuvad intervjuude sünteesivale analüüsile valitud tunnuste lõikes; ning neid täpsustati persoonade loomise analüüsiseminaridel ja teekondade töötubades. Vastavust abivajadustele ja katmata vajadust käsitlevad alapeatükid on eelnevate uurimisküsimuste süntees.

• * millises etapis on käesolevaks hetkeks analüüsitöö erinevate teenuste lõikes;
• * Kõigi teenuste kohta on teostatud esmane analüüs ning persoonade ja osaline klienditeekondade kaardistuse süntees. Iga teenuse kohta on olemas leiud ja järeldused, mis vajavad süstematiseerimist ning täiendavat tööd mustrite, kattuvuste ja lünkade kaardistamisel teenusteüleselt, et see ühendada lõplike soovituste ja ettepanekute koostamisega.
• * millised tegevused on veel vajalikud lõpparuande valmimiseks ning kuidas on kavandatud nende tegevuste teostamine projektiperioodi lõpuni.
• * 06.11 teenuste lõikes on intervjuumaterjal kodeeritud ja leiud süstematiseeritud ning analüüsipeatükkide kirjutamiseks ette valmistatud
• * 20.11 põhianalüüs on valminud, peatükkide mustandid on koostatud
• * 04.12 analüüsipeatükid on koondatud tervikuks, mustandisse on lisatud esmased ettepanekud ja soovitused
• * 09.12 sisuline kvaliteedikontroll on teostatud
• * 16.12 tööversiooni esitamine tellijale
• * 22.01.2027 tellija tagasiside on sisse viidud, lõpparuanne on keeleliselt toimetatud, sisaldab kõiki nõutud visuaalseid materjale, eesti- ja inglisekeelseid lühikokkuvõtteid. 

Vajadusel vastame meeleldi täiendavatele küsimustele.

Lugupidamisega