| Dokumendiregister | Sotsiaalkindlustusamet |
| Viit | 5.1-3/35993-3 |
| Registreeritud | 03.10.2023 |
| Sünkroonitud | 18.06.2024 |
| Liik | Järelevalve VÄLJA |
| Funktsioon | 5.1 Riiklik- ja haldusjärelevalve ning sotsiaalteenuste kvaliteedi edendamine |
| Sari | 5.1-3 Järelevalve toimikud (protokollid, teated, ettekirjutused ja aktid) |
| Toimik | 5.1-3/23/133069 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | |
| Saabumis/saatmisviis | |
| Vastutaja | Ülle Sihver (SKA, Õiguse ja järelevalve osakond, Järelevalve talitus) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 / [email protected] / www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975
ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS Märge tehtud: 03.10.2023 Kehtiv kuni: 31.12.2023 Kehtiv kuni kirjeldus: Juurdepääsupiirang kehtib kuni otsuse jõustumiseni Alus: AvTS § 35 lg 1 p 2 Teabevaldaja: Sotsiaalkindlustusamet
Hergo Tasuja Sihtasutuses Hiiu Maakonna Hooldekeskus Tohvri [email protected]
Meie 03.10.2023 nr 5.1-3/35993-3
Päring
Lugupeetud Hergo Tasuja Sotsiaalkindlustusamet teostab riiklikku järelevalvet Sihtasutuses Hiiu Maakonna Hooldekeskus Tohvri (Hooldekeskus) alates 21.09.2023. Järelevalvemenetluse käigus selgus, et Hooldekeskuses viibivad teenusel kliendid ka Hiiumaa vallast. Vallavalitsusest saadav tagasiside teenuse osutamise kohta on meile äärmiselt oluline. Palume Teil leida oma kiires töögraafikus aega ja vastata alljärgnevatele küsimustele hiljemalt 13.10.2023:
1. Kuidas toimub koostöö Hooldekeskusega, kumb osapool suhtlust alustab? Mida ootate koostöölt?
2. Milliseid tähelepanekuid olete teinud teenuse osutamise kohta (turvalisus, klientidega suhtlemine, järelevalve, klientide kaasatus tegevustesse jms)?
3. Milliseid ettepanekuid olete Hooldekeskusele teinud teenuse osutamise kohta? Kas ettepanekutega on arvestatud? Tooge palun näide.
4. Mis praeguses koostöös vajaks muutmist? Olete Te seda Hooldekeskusega arutanud?
5. Palun hinnake koostööd Hooldekeskusega 10 palli skaalal. Skaalal 1 tähendab väga halba koostööd, 10 tähistab väga head koostööd. Tooge välja kuni kolm head ja/või parendamist vajavat näidet.
6. Kas ja millal Hooldekeskus on kaasanud Teid rahulolu küsitlusse või küsinud Teie muud sisendit koostöö/asutuse tegevuse kohta?
Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Ülle Sihver järelevalve peaspetsialist 5143084, [email protected]
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Järelevalve akt | 01.07.2024 | 1 | 5.1-3/35993-16 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Vastuskiri | 29.06.2024 | 3 | 5.1-3/35993-15 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Vastuskiri | 20.06.2024 | 12 | 5.1-3/35993-14 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Järelkontrolli algatamine | 13.06.2024 | 5 | 5.1-3/35993-13 🔒 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Järelevalve akt | 27.11.2023 | 204 | 5.1-3/35993-12 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Vastuskiri | 24.11.2023 | 207 | 5.1-3/35993-11 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Järelevalve akt (kavand) | 17.11.2023 | 214 | 5.1-3/35993-10 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Vastus päringule | 19.10.2023 | 243 | 5.1-3/35993-9 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Pöördumine | 09.10.2023 | 253 | 5.1-3/35993-7 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Pöördumine | 09.10.2023 | 253 | 5.1-3/35993-8 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Pöördumine | 06.10.2023 | 256 | 5.1-3/35993-6 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Vastus | 03.10.2023 | 259 | 5.1-3/35993-2 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Päring | 03.10.2023 | 259 | 5.1-3/35993-5 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Päring | 03.10.2023 | 259 | 5.1-3/35993-4 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Järelevalve algatamise teade | 25.09.2023 | 267 | 5.1-3/35993-1 🔒 | Järelevalve VÄLJA | ska |