Käskkiri

KÄSKKIRI

20.12.2024 nr 186

Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 ja peadirektori 09.12.2024 käskkirja nr 3-1/61-1 "Peadirektori asendaja määramine" alusel 1. Kinnitan arendusosakonna arendustalituse ametijuhendi vastavalt lisadele 1 kuni 21

järgmiselt: 1.1. talituse juhataja (lisa 1); 1.2. juhtivspetsialist (kasutajatugi) (lisa 2); 1.3. peaspetsialist (STAR kasutajatugi) (lisa 3); 1.4. peaspetsialist (SKA kasutajatugi) (lisa 4); 1.5. peaspetsialist (SKA kasutajatugi) (lisa 5); 1.6. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 6); 1.7. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 7); 1.8. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 8); 1.9. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 9); 1.10. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 10); 1.11. peaspetsialist (valdkonna tugi) (lisa 11); 1.12. juhtivspetsialist (üldkomponendid) (lisa 12); 1.13. analüütik (lisa 13); 1.14. testijuht (lisa 14); 1.15. teenusedisainer (lisa 15); 1.16. üldkomponentide omanik (lisa 16); 1.17. juhtivspetsialist (ärianalüütika) (lisa 17); 1.18. ärianalüütik (lisa 18); 1.19. ärianalüütik (lisa 19); 1.20. ärianalüütik (lisa 20); 1.21. ärianalüütik (lisa 21).

2. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. jaanuaril. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Leila Siiroja õiguse ja järelevalve osakonna juhataja peadirektori ülesannetes

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 10

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonna tugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Andmepäringute tegemine Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest ning arstliku ekspertiisi andmekogu (AE) ja selle kasutajate administreerimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste igapäevaseks juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

2.2. AE administraatori ülesannete täitmine, kasutajate administreerimine ja nõustamine.

 AE infosüsteemi kasutajatele on õigeaegselt tagatud vajalikud kasutajakontod ja õiged rollid.

 Kasutajate nõustamine on läbi viidud.  Vajalikud ja pädevusse kuuluvad

muudatused andmekogus on teostatud korrektselt.

2.3. Infosüsteemide arendusprotsessides (sh testimises) osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires.

 Infosüsteemi arendamiseks on antud vajalik sisend.

 Arendusprotsessis antud ülesanded on täidetud korrektselt.

2.4. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protseduuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks vajalike päringute teostamine.

 Ametikoha pädevuses olevate andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete avastamiseks/ parandamiseks on välja töötatud protseduurireeglid või ettepanekud.

2.5. Ettepanekute tegemine ametikoha pädevuse ulatuses.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.6. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt IT-alane

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 3 aastat.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; Andmemudelite lugemise oskus; Teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr186 Lisa 11

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonna tugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Andmepäringute tegemine Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest, pensionite ja sotsiaalvaldkonna toetuste, hüvitiste väljamaksu moodustamine ning seotud vajalike funktsionaalsuste toimimise, andmete olemasolu ja korrektsuse kindlustamine oma pädevusvaldkonna piires.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest. SKAIS1 statistiliste aruannete koostamine.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste iga- päevaseks juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

 SKAIS1 statistiliste aruannete koostamine.

2.2. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt juhenditele.

 Väljamaksete formeerimine on läbi viidud õigeaegselt ja korrektselt.

2.3. Väljamaksu- ja kinnipidamiste nimekirjade moodustamine üleandmiseks ameti vastavale üksusele.

 Väljamaksu ja kinnipidamiste nimekirjad on moodustatud ja üle antud.

2.4. Osakondade teenistujate nõustamine infosüsteemide küsimustes järgmistes valdkondades: pensionid (sh pensioni- õigusliku staaži koondamine), elatisabi, kogumispension.

 Teenistujate juhendamine infosüsteemide kasutamisel on läbi viidud.

2.5. Vajalike andmete muudatuste tellimine andmebaasides vastavalt ametikoha pädevusele, isikuandmete kontroll ja parandamine.

 Andmebaasis on teostatud või partnerilt on tellitud vajalikud muudatused andmete parandamiseks.

2.6. Klassifikaatorite parameetrite muuda- tuste sisse viimine infosüsteemidesse.

 Infosüsteemi klassifikaatorid/parameetrid on aja- ja asjakohased.

2.7. Infosüsteemide arendusprotsessides (sh testimises) osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires

 Infosüsteemi arendamiseks on antud vajalik sisend.

 Arendusprotsessis antud ülesanded on täidetud korrektselt.

2.8. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protse- duuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks vajalike päringute teostamine.

 Ametikoha pädevuse olevate andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete avastamiseks/ parandamiseks on välja töötatud protseduurireeglid või ettepanekud.

2.9. Ettepanekute tegemine ametikoha pädevuse ulatuses.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.10. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.12. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitavalt IT-alane kõrgharidus

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 2 aastat.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; Andmemudelite lugemise oskus; Teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 12

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (üldkomponendid)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Testijuhid, teenusedisainer, üldkomponentide omanikud, analüütik

Teenistuja asendab Analüütik, teenusedisainer, üldkomponentide omanik, juhtivspetsialist, talituse juhataja

Teenistuja asendaja Analüütik, teenusedisainer, üldkomponentide omanik, juhtispetsialist, talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Analüütiku, testijuhtide, teenusedisaineri, talituse üldkomponentide omanike töö juhtimine ja korraldamine

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Meeskonna liikmete töö valdkondadega seotud ülesannete täitmise korraldamine.

 Meeskonna töö on süsteemne ja tulemuslik.  Tööprotsessid on kokku lepitud ja toimivad.  Töökorraldus ja vastutus on meeskonna

liikmetele arusaadav ja sellest lähtutakse tööülesannete täitmisel.

2.2 Meeskonnaliikmete töövaldkondadega seotud tööplaanide väljatöötamine ja aruandluse korraldamine.

 Koostöös talituse juhatajaga tööplaanide sisendid on antud tähtaegselt ja põhjendatult.

 Olemas süsteemne ülevaade meeskonna liikmete töö valdkondade toimimisest ning koostöös talituse juhatajaga toimub regulaarne töötulemuste ja tagasiside analüüs.

2.3 Meeskonna pühendumuse ja pädevuse tagamine.

 Koostöös talituse juhatajaga töötajatele on püstitatud selged ootused ja motiveerivad eesmärgid.

 Töötajatele on tagatud vajalik juhendamine ja tugi keerulistes väljakutsetes.

 Töötajate töötulemusi hinnatakse objektiivselt ja on tagatud aus ja avatud tagasiside soorituse kohta.

2.4 Infovahetus ja koostöö tagamine.  Meeskonna liikmed on vajalikul määral informeeritud ja kaasatud.

 Toimib ladus koostöö talituse ja osakonna siseselt ning teiste ameti struktuuriüksustega ja koostööpartneritega (sh IT-asutuse vastavate üksustega).

2.5 Vastutusvaldkonda kuuluvate arendusprojektide juhtimine ja ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ning puutumust omavate osalistega läbi arutatud ja kooskõlastatud.

 Arendustegevuse läbiviimisel on arendusmeeskonnale vajalikku sisend antud tähtaegselt.

 Arendusprojektid juhitud eesmärgipäraselt, tulemuslikult ja tähtaegselt.

2.6 Otseste alluvatega aastavestluste ja vajadusel üks ühele vestluste läbiviimine.

 Kokkuleppel talituse juhatajaga vestlused on viidud läbi õigeaegselt.

2.7 Muude vastutusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8 Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3 Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus.

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1.

Teadmised ja oskused Analüüsi ja seoste loomise oskus, hea suhtlemisoskus ja täpsus. Teenuse arendusprotsessides kasutavate programmide tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4 Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 13

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Analüütik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (üldkomponendid)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja (sh analüüsitalituse andmebaasi analüütik)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja (sh analüüsitalituse andmebaasi analüütik)

Teenistuskoha eesmärk Lapsi ja peresid ning tulemuslikku lastekaitsetööd toetavate IT- lahenduste loomise raames tehtavate IT arenduste jaoks ärianalüüside koostamine (sh ametivälise andmevahetuse jaoks) ja arendustööde koordineerimine ning Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest, aruandluseks ja analüüsiks vajalike koondtabelite loomine, ametivälises andmevahetuses osalemine ning aruandluse koostamine ja selle arendamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Infosüsteemide arendusprotsessides osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires.

 Infosüsteemi arendamiseks vajalik sisend on antud.

 Andmevahetuse väljatöötamiseks vajalik sisend on antud.

2.2. IT arenduste läbiviimise koordineerimine koostöös TEHIK ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel antakse arendusmeeskonnale vajalikku sisendit tähtaegselt.

2.3. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

2.4. Automaatse aruandluse loomises osalemine ning selleks vajalike täiendavate koondtabelite väljatöötamine ja andmete uuendamise tagamine.

 Aruandluseks vajalikud andmed on uuendatud kokkulepitud regulaarsusega ja tehtud kättesaadavaks kasutajale aruandluskeskkonnas.

2.5. Osalemine valdkonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel.

 Oma valdkonna arendusettepanekute tähtaegne esitamine.

2.6. Enesearendamine vastavalt aastavestlusel kokklepitud eesmärkidele.

 Enesearendamisega seonduvad eesmärgid on täidetud.

2.7. Koostöö teiste osakondade, asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

2.9. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete teostamine.

 Ülesanded on teostatud tähtaegselt ja korrektselt

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt IT-alane või matemaatilise statistika-alane või vähemalt kõrghariduse omandamine.

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 2 aastat. Kasuks tuleb varasem IT projektides osalemise või juhtimise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; andmemudelite lugemise oskus; teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine, kogemus projektijuhtimise tarkvarade (Jira ja Confluence) kasutamisel.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 14

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Testijuht

Vahetu juht Juhtivspetsialist (üldkomponendid)

Alluvad -

Teenistuja asendab Testijuht või juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuja asendaja Testjuht või juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkaitse infosüsteemi ja sotsiaaltoetuste- ja teenuste andmeregistri (sh sotsiaalkaitsesüsteemide ajakohastamist toetavate infosüsteemide arendusprojektide) arendustööde testimise koordineerimine, testimismeeskondade nõustamine, testimisprotsessi kvaliteedi tagamine ja järelevalve teostamine ning testimise keskkondade seadistamine ja andmete ettevalmistamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Testimise koordineerimine.  Toimub infovahetus ja koostöö TEHIKu, Sotsiaalkindlustusameti (amet) siseselt ja kolmandate osapooltega, sh:  olemas on ülevaade planeeritavatest

tarnetest ja hot-fix tarnetest, nende sisust, ennetamaks toodangueelsetes keskkondades leitud teadaolevate arenduse vigade jõudmist toodangukeskkonda;

 testimise meeskondadele on info planeeritud tarnete ajakavast edastatud;

 mõjutatud osapooled on toodangueelses keskkonnas planeeritavast kloonimisest ja sellega seotud järeltegevustest teavitatud.

2.2. Testimismeeskondade nõustamine.  Testimise juhendmaterjalid on ajakohased.  Testimismeeskondade nõustamine on tehtud.  Testimise koolitused on tehtud.

2.3. Testimisprotsessi kvaliteedi tagamine ja järelevalve teostamine.

 Testimised on läbi viidud laiaulatuslikult ja tähtaegselt (kaasvastutusel tellijaga).

 Tagatud on testimisel täheldatud vigade operatiivne ja üksikasjalik raporteerimine (kaasvastutusel tellijaga).

 Testraportid on koostatud vastavalt nõuetele ning kokkulepitud tähtajaks (kaasvastutusel tellijaga).

 Iganädalane ülevaade testimise tähtaja ületanud või seisma jäänud piletite osas on tehtud.

 Toodangukeskkonna tarnele (tellija sisendi alusel ja vajadusel arendusosakonna juhataja kooskõlastusel) paigalduse kinnitus/mittekinnitus on antud.

2.4. Testimise keskkondade seadistamine ja andmete ettevalmistamine.

 Tarnitud UAT testimise piletite parameetrid (FF seis, rollid, äriline kirjeldus testimiseks ja

muu olenevalt piletist) on kontrollitud ja piletid testimisse suunatud.

 Testlugudes vajalikud andmed on ettevalmistatud koostöös TEHIKuga

 Kontrollitud on testkeskkondade valmisolekut ja ajakohasust testimise läbiviimiseks.

2.5. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.7. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus töökoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 15

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Teenusedisainer

Vahetu juht Juhtivspetsialist (üldkomponendid)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuskoha eesmärk Teenuseomanike ja valdkonna juhtide nõustamine kliendikesksete ja riigile efektiivsete teenuste loomisel ja arendamisel, kasutades teenusedisaini ja teisi metoodikaid.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Kliendikeskse hoiaku kujundamine ja teenuste kvaliteedi parandamisele suunatud tegevuste rakendamine teenuste analüüsil ja arendamisel.

 Teenusedisaineri juhtimisel on läbi viidud teenusedisaini töötoad teenusedisaini põhimõtete tutvustamiseks ja teenuse kasutajakeskseks muutmiseks.

2.2. Sotsiaalkindlustusameti (amet) arengukavast ja tööplaanist tulenevate eesmärkide saavutamiseks arendusprojektides osalemine.

 Ameti tegevusplaanis olevatele projektidele saavad vajadusel teenusedisaini alast juhendamist.

2.3. Ameti teenuste teenusedisaini põhimõtete siseveebis kättesaadavaks tegemine ja aktuaalsena hoidmine.

 Teenusedisaini ajakohased materjalid on siseveebis kättesaadavad.

2.4. Oma pädevuse piires seisukohtade andmine osakonda arvamuse avaldamiseks või kooskõlastamiseks saadetud dokumentidele.

 Seisukohad on antud tähtaegselt ning argumenteeritult.

2.5. Teenusedisainiga seonduvate koolituste korraldamine ja läbiviimine ametis.

 Koolitused on korraldatud ja läbiviidud ettenähtud mahus ja aegadel.

2.6. Koostöö teiste osakondadega ja/või organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Vähemalt I astme kõrgharidus ja teenusedisaini kursuse läbimine

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane erialane töökogemus

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1.

Teadmised ja oskused Oskus kasutada teksti- ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone. Oskus kasutada teenusedisaini tööriistu.

Oskus kasutada info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ja suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 16

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Üldkomponentide omanik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (üldkomponendid)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialisti või talituse juhataja määratud teenistuja

Teenistuskoha eesmärk Üldkomponentide arendamine ja haldamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. SKAISi ja STARi üldkomponentide (autentimine ja isikute tuvastamine, logimine, andmevahetus, iseteeninduse stiil) haldamine.

 Komponentide tööga seotud vead on vastavalt sätestatud pädevusjaotusele kas lahendatud või edastatud lahendamiseks kolmandale osapoolele.

 On minimiseeritud tõenäosus leitud vigade taasesinemiseks ja läbi viidud regulaarne seire.

 Komponendid toimivad korrektselt vastavalt kasutajate vajadustele.

2.2. Kasutajate nõustamine ja koolitamine ning lepinguliste partneritega suhtlemine komponentidega seotud teemadel.

 Komponentidega seotud materjalid (lepingud, kirjeldused, skeemid, iseteeninduse stiiliraamat) on ajakohased ja kasutajatele kättesaadavad.

 Kasutajad ja lepingulised partnerid on saanud aja- ja asjakohast teavet.

 Kasutajatele ja lepinguliste partneritele on operatiivselt ja efektiivselt edastatud info komponentide tööga seotud probleemide või muudatuste kohta.

2.3. Üldkomponentide arenduste läbiviimise koordineerimine koostöös teenuseomaniku, TEHIK ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel antakse arendusmeeskonnale vajalikku sisendit tähtaegselt.

2.4. Osalemine valdkonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel.

 Oma valdkonna arendusettepanekute tähtaegne esitamine.

2.5. Tegeleda enesearendamisega vastavalt aastavestlusel kokkulepitud eesmärkidele.

 Enesearendamisega seonduvad eesmärgid on täidetud.

2.6. Koostöö teiste osakondade, asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega. 2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate

tegevuste korraldamine.  Muud tööga seotud tegevused ja projektid

on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete teostamine.

 Ülesanded on teostatud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus või selle omandamine. Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas. Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise ja vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Kogemus projektijuhtimise tarkvarade kasutamisel. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 17

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (ärianalüütika)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Ärianalüütikud

Teenistuja asendab Ärianalüütik, juhtivspetsialist, talituse juhataja

Teenistuja asendaja Ärianalüütik, juhtivspetsialist, talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Ärianalüütikute töö juhtimine ja korraldamine.

Ametikoha grupp Töötaja.

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ärianalüüsi valdkonnaga seotud ülesannete täitmise korraldamine.

 Meeskonna töö on süsteemne ja tulemuslik.  Tööprotsessid on kokku lepitud ja toimivad.  Töökorraldus ja vastutus on töötajatele

arusaadav ja sellest lähtutakse tööülesannete täitmisel.

2.2 Ärianalüüsi valdkonnaga seotud tööplaanide väljatöötamine ja aruandluse korraldamine.

 Koostöös talituse juhatajaga tööplaanide sisendid on antud tähtaegselt ja põhjendatult.

 Olemas süsteemne ülevaade ärianalüüsi valdkonna toimimisest ning koostöös talituse juhatajaga toimub regulaarne töötulemuste ja tagasiside analüüs.

2.3 Meeskonna pühendumuse ja pädevuse tagamine.

 Koostöös talituse juhatajaga töötajatele on püstitatud selged ootused ja motiveerivad eesmärgid.

 Töötajatele on tagatud vajalik juhendamine ja tugi keerulistes väljakutsetes.

 Töötajate töötulemusi hinnatakse objektiivselt ja töötajatele on tagatud aus ja avatud tagasiside soorituse kohta.

2.4 Infovahetus ja koostöö tagamine.  Meeskonna liikmed on vajalikul määral informeeritud ja kaasatud.

 Toimib ladus koostöö talituse ja osakonna siseselt ning teiste Sotsiaalkindlustusameti (amet) struktuuriüksustega ja koostööpartneritega (sh IT-asutuse vastavate üksustega).

2.5 Arendusprojektide juhtimine ja ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ning puutumust omavate osalistega läbi arutatud ja kooskõlastatud.

 Arendustegevuse läbiviimisel on arendus- meeskonnale vajalikku sisend antud tähtaegselt.

 Arendusprojektid juhitud eesmärgipäraselt, tulemuslikult ja tähtaegselt.

2.6 Otseste alluvatega aastavestluste ja vajadusel üks ühele vestluste läbiviimine.

 Kokkuleppel talituse juhatajaga vestlused on viidud läbi õigeaegselt.

2.7 Muude vastutusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud

töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8 Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3 Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus.

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1.

Teadmised ja oskused Analüüsi ja seoste loomise oskus, hea suhtlemisoskus ja täpsus. Teenuse arendusprotsessides kasutavate programmide tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4 Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 18

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Ärianalüütik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ärianalüütika)

Alluvad -

Teenistuja asendab Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk IT arendusteks ärianalüüside koostamine ning arendustööde koordineerimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. IT arendusteks vajalik ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ja puutumust omavate osalistega läbi arutatud.

2.2. IT arendusteks rahastustaotluste koostamine.

 Rahastustaotlused on koostatud ja on esitatud tähtaegselt.

2.3. IT arenduste läbiviimise koordineerimine koostöös teenuseomaniku, TEHIKu ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel on arendus- meeskonnale vajalikku sisend antud tähtaegselt.

2.4. Osalemine valdkonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel.

 Oma valdkonna arendusettepanekud on tähtaegselt esitatud.

2.5. Enesearendamisega tegelemine vastavalt aastavestlusel kokkulepitud eesmärkidele.

 Enesearendamisega seonduvad eesmärgid on täidetud.

2.6. Koostöö teiste osakondade, asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete teostamine.

 Ülesanded on teostatud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, võib olla omandamisel.

Erialane töökogemus Kasuks tuleb varasem IT projektides osalemise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise ja vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Kogemus projektijuhtimise tarkvarade kasutamisel.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 19

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Ärianalüütik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ärianalüütika)

Alluvad -

Teenistuja asendab Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistris (STAR) arendusvajaduste (sh lapsi ja peresid ning tulemuslikku lastekaitsetööd toetavate IT-lahenduste loomise raames tehtavate arendusvajaduste) haldamine, algatamine ja arendustööde läbiviimises osalemine ning testimine. Koostöö korraldamine teiste asutustega.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Infosüsteemide arendusteks vajalike ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ja puutumust omavate osalistega läbi arutatud.

2.2. Infosüsteemide arenduste läbiviimise koordineerimine (sh väiketööde haldus) koostöös arendustöö tellija, TEHIK ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel antakse arendusmeeskonnale vajalikku sisendit tähtaegselt.

2.3. Osalemine arenduste testimises oma valdkonna pädevuses.

 Testimised on läbi viidud laiaulatuslikult ja tähtaegselt.

2.4. STARi kirjeldamine riigi infosüsteemi haldussüsteemis (RIHA).

 RIHAs kirjeldatud andmekoosseis on aktuaalne.

 Vajalikud muudatused on õigeaegselt sisse viidud.

2.5. Koostöö teiste osakondadega ja teiste asutustega, eelkõige kohalike omavalitsustega oma pädevusvald- konnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.  Olulistest arengusuundadest

informeeritakse Sotsiaalkindlustusameti (amet) teenistujaid.

2.6. STARi info haldus.  Ameti kodulehel olev STARi info on ajakohane.

 Vajalikud juhendid ja koolitusinfo on asja- ja ajakohane.

2.7. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.9. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus töökoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 1

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Talituse juhataja

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad Talituse juhtivspetsialistid

Teenistuja asendab Osakonna juhataja

Teenistuja asendaja Talituse juhataja poolt määratud töötaja

Teenistuskoha eesmärk Talituse juhtimine ja talituse ülesannete planeerimine, koordineerimine ja töötulemuste eest vastutamine infosüsteemide arendamise ja abivajaduse hindamise valdkonnas.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Inimese abivajaduse hindamise metoodika rakendamise, infosüsteemide arenduse ja halduse ning SKAIS ja STAR andmekogude vastutava töötleja rolliga seotud ülesannete täitmise korraldamine.

 Talituse töö on planeeritud.  Alluvatele on tööülesanded jagatud ja

täitmist selgitatud.  IT arenduse ja hoolduse tööprotsessid on

väljatöötatud ja toimivad vastavalt.  Abivajaduse hindamise metoodika on

väljatöötatud.  Olemas on süsteemne ülevaade

tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs.

2.2. Talituse nimel arvamuste ja kooskõlastuste andmine Sotsiaalkindlustusameti (amet) juhtkonnale ja teistele struktuuriüksustele.

 Ettepanekud on esitatud tähtaegselt ja argumenteeritult.

2.3. Ettepanekute tegemine talituse töökorralduse muutmiseks.

 Ettepanekute tegemisel on lähtutud ameti eesmärkidest ning tööjõu vajadusest.

2.4. Koostöö koordineerimine valdkonna IT asutusega oma pädevusvaldkonna piires.

 Toimub regulaarne infovahetus IT asutuse vastava üksusega.

 Ametis on õigeaegselt rakendatud IT asutuse poolt antud suunised.

 Valdkonna tegevusplaanid on kooskõlastatud IT asutusega.

2.5. Osalemine arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning talituse tööplaanide koostamine.

 Osalemine vastavasisulistel aruteludel.  Tööplaanid on koostatud juhtkonnas

kokkulepitud ajakava ja strateegilisi tegevussuundi arvesse võttes.

2.6. Talituse tööprotsesside analüüsimine ja arendamine.

 Tööprotsessid on analüüsitud.  Esitatud on vajalikud parendusettepanekud.  Ellu on viidud vajalikud arendustegevused

2.7. Osakonna ülesannete täitmiseks vajalike vahendite taotlemine.

 Taotlused on esitatud õigeaegselt ja vajadustest lähtuvalt.

2.8. Vahetu juhi ja alluvate vahel info liikumise tagamine.

 Talituse töötajad on informeeritud.

2.9. Otseste alluvatega aastavestluste, katseajavestluste läbiviimine ning vajadusel üks ühele vestluste läbiviimine.

 Vestlused on viidud läbi õigeaegselt.

2.10. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.12. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas ja vähemalt 2-aastane juhtimise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B2.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr186 Lisa 20

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Ärianalüütik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ärianalüütika) Alluvad -

Teenistuja asendab Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk IT arendusteks (sh lapsi ja peresid ning tulemuslikku lastekaitsetööd toetavate IT-lahenduste loomise raames tehtavate arenduste) ärianalüüside koostamine ning arendustööde koordineerimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. IT arendusteks vajalike ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ja puutumust omavate osalistega läbi arutatud.

2.2. IT arendusteks rahastustaotluste koostamine.

 Rahastustaotlused on koostatud ja on esitatud tähtaegselt.

2.3. IT arenduste läbiviimise koordineerimine (sh sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistri projektide üleselt) koostöös arendustöö tellija, TEHIK ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel antakse arendusmeeskonnale vajalikku sisendit tähtaegselt.

2.4. Osalemine valdkonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel.

 Oma valdkonna arendusettepanekute tähtaegne esitamine.

2.5. Tegeleda enesearendamisega vastavalt aastavestlusel kokklepitud eesmärkidele.

 Enesearendamisega seonduvad eesmärgid on täidetud.

2.6. Koostöö teiste osakondade, asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvald- konnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

 Tehtud on põhjendatud arendusette- panekuid, mis lähtuvad Sotsiaalkindlustusameti (amet) eesmärkidest ja võimalustest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete teostamine.

 Ülesanded on teostatud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus või vähemalt kõrghariduse omandamine.

Erialane töökogemus Kasuks tuleb varasem IT projektides osalemise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise ja vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Kogemust projektijuhtimise tarkvarade kasutamisel.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 21

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Ärianalüütik

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ärianalüütika) Alluvad -

Teenistuja asendab Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Ärianalüütik, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkaitsesüsteemide ajakohastamist toetavate infosüsteemide arendusteks ärianalüüside koostamine ning arendustööde koordineerimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Infosüsteemide arendusteks vajalike ärianalüüside koostamine.

 Ärianalüüs on koostöös teenuseomanikuga koostatud ja puutumust omavate osalistega läbi arutatud.

2.2. Infosüsteemide arendusteks rahastus- taotluste koostamine.

 Rahastustaotlused on koostatud ja on esitatud tähtaegselt.

2.3. Infosüsteemide arenduste läbiviimise koordineerimine koostöös teenuse- omaniku, TEHIK ja arendajaga.

 Arendustegevuse läbiviimisel antakse arendusmeeskonnale vajalikku sisendit tähtaegselt.

2.4. Osalemine valdkonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel.

 Oma valdkonna arendusettepanekute tähtaegne esitamine.

2.5. Tegeleda enesearendamisega vastavalt aastavestlusel kokklepitud eesmärkidele.

 Enesearendamisega seonduvad eesmärgid on täidetud.

2.6. Koostöö teiste osakondade, asutuste ja organisatsioonidega oma pädevus- valdkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

 Tehtud on põhjendatud arendusette- panekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete teostamine.

 Ülesanded on teostatud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus või vähemalt kõrghariduse omandamine.

Erialane töökogemus Kasuks tuleb varasem IT projektides osalemise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise ja vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Omab kogemust projektijuhtimise tarkvarade kasutamisel.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 2

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Peaspetsialistid

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist, talituse juhataja

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist, talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Kasutajatoe peaspetsialistide töö juhtimine ja korraldamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Kasutajatoe valdkonnaga seotud ülesannete täitmise korraldamine.

 Meeskonna töö on süsteemne ja tulemuslik.  Tööprotsessid on kokku lepitud ja toimivad.  Töökorraldus ja vastutus on kasutajatoe

peaspetsialistidele arusaadav ja sellest lähtutakse tööülesannete täitmisel.

 Kasutajate rahulolu on tagatud.

2.2 Kasutajatoe valdkonnaga seotud tööplaanide väljatöötamine ja aruandluse korraldamine.

 Koostöös talituse juhatajaga tööplaanide sisendid on antud tähtaegselt ja põhjendatult.

 Olemas süsteemne ülevaade kasutajatoe toimimisest (sh kasutajate rahulolust) ning koostöös talituse juhatajaga toimub regulaarne töötulemuste ja tagasiside analüüs.

2.3 Kasutajatoe peaspetsialistide pühendumuse ja pädevuse tagamine.

 Koostöös talituse juhatajaga töötajatele on püstitatud selged ootused ja motiveerivad eesmärgid.

 Töötajatele on tagatud vajalik juhendamine ja tugi keerulistes väljakutsetes.

 Töötajate töötulemusi hinnatakse objektiivselt ja töötajatele on tagatud aus ja avatud tagasiside soorituse kohta.

2.4 Infovahetus ja koostöö tagamine.  Meeskonna liikmed on vajalikul määral informeeritud ja kaasatud.

 Toimib ladus koostöö talituse ja osakonna siseselt ning teiste Sotsiaalkindlustusameti (amet) struktuuriüksustega ja koostööpartneritega (sh IT-asutuse vastavate üksustega).

2.5 SKA kasutajatoe ülesannete täitmine.  Ülesanded täidetud tähtaegselt ja kvaliteetselt.

 Infosüsteemide kasutajad on saanud asjakohast teavet.

 Kasutajate juurdepääsuõigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.6 Otseste alluvatega aastavestluste ja vajadusel üks ühele vestluste läbiviimine.

 Kokkuleppel talituse juhatajaga vestlused on viidud läbi õigeaegselt.

2.7 Muude vastutusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud

töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8 Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3 Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Vähemalt keskharidus, soovitav kõrgharidus.

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1.

Teadmised ja oskused Teadmised SKAs kasutatavate infosüsteemide ja protsesside toimimisest, seoste loomise oskus, hea suhtlemisoskus ja täpsus. Kasutajatoes ja arendusprotsessides kasutavate programmide tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4 Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 3

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (STAR kasutajatugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Teenistuskoha eesmärk Kasutajate nõustamine sotsiaalkaitse infosüsteemi (SKAIS) rakenduste ning sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistri (STAR) rakenduse kasutamise küsimuste ning nendega seotud probleemidega ning lahenduste info kogumine, organiseerimine ning vahendamine (sh kasutajaõiguste omistamine SKAISis ja STARis ning muudes vajalikes registrites).

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Teenistujate nõustamine SKAISi ja STARi rakenduste kasutamisel, nendega seotud funktsionaalsuste toimimist ja andmeprobleeme puudutava info kogumine, organiseerimine, vahendamine ja lahendamine.

 SKAIS ja STAR rakendustoe poole pöördunute juhtumid on menetletud vastavalt kokkulepitud raamistikule, sh. vajadusel pöördumised edastatud lahendamiseks arendustalituse valdkonnaspetsialistidele või kolmandatele osapooltele.

 Rakendustoe poole pöördujad on saanud asjakohast teavet.

 Proaktiivsed teavitamised on asjakohased.  Arendustalituse poolse monitooringuga ning

muust allikast laekunud SKAISi ja STARiga seotud funktsionaalsuste häirete info on edastatud vajalikele osapooltele.

2.2. Teenistuja ajutisel puudumisel teisele töötajale SKAISi kasutajaõiguste andmine riikliku pensionikindlustuse registri andmete töötlemiseks vastavalt kinnitatud puhkusegraafikule või õigustatud isiku poolt esitatud töötaja asendamise korraldusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andme- baasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

 Kasutajakontod ning -õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.3. SKAIS-i või STARi kasutajakontode loomine ja sulgemine ning rollide omistamine, peatamine ja lõpetamine struktuuriüksuste teenistujatele vastavalt kooskõlastatud taotlusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andme- baasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

 Kasutajakontod ning õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.4. SKA tööga seotud välistesse registritesse kasutajakontode loomine ja rollide omistamine vastavalt kooskõlastatud taotlusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andme- baasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

 Kasutajakontod ning õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.5. SKA infosüsteemides isikuandmete õiguspärane ja ajakohase kasutamise tagamine.

 Kasutatavates infosüsteemides on isikuanded ajakohased.

 Kasutatavad isikuandmed on õiguspärased ja vastavad kasutaja vajadustele.

2.6. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.8. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 4

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (SKA kasutajatugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Osakondade poolt määratavate pensionide, toetuste ja hüvitiste nõuetekohase ja õigeaegse väljamaksu moodustamine sotsiaalkaitse infosüsteemis (SKAIS), teenistujate nõustamine vastava valdkonna küsimustes ja osalemine SKAIS arendusprotsessis.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt SKAISi juhenditele.

 Pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegne ja nõuetekohane väljamaks on tagatud.

2.2. Väljamaksunimekirjade moodustamine ja nummerdamine kojukandena maksmiseks ning üleandmiseks Sotsiaalkindlustusameti (amet) vastavale üksusele.

 Väljamaksunimekirjad on moodustatud, nummerdatud ja üle antud.

2.3. Väljamaksunimekirjade moodustamine pankade kaudu maksmiseks ning nimekirjade üleandmine ameti vastavale üksusele.

 Väljamaksunimekirjad on koostatud ja üle antud.

2.4. Pensionide, toetuste, hüvitiste väljamaksu statistiliste aruannete koostamine.

 On olemas aruandlus väljamaksete kohta.

2.5. Osakondade teenistujate nõustamine infosüsteemide küsimustes järgmistes valdkondades: kahjuhüvitis, kuriteoohvri hüvitis.

 Teenistujate infosüsteemide kasutamise oskused on tagatud.

2.6. SKAISi püsipäringute teostamine ning andmete korrastamise tagamine nende päringute või muust allikast saadud info põhjal.

 Pensionikindlustuse registri andmed on korrastatud ja terviklikud.

 On tagatud pensionikindlustuse registri andmete korrastatus.

2.7. Osalemine SKAISi arendustöö lähteülesande koostamisel.

 Lähteülesanne on koostatud vastavalt kehtestatud reeglitele.

 Lähteülesanne on arendustöö teostajale üheselt arusaadav.

2.8. SKAIS-i arendustöö testimine.  Arendustöös ei esine vigu.  Arendustöö tulemus vastab lähte-

ülesandes püstitatud tulemustele.

2.9. Päringute teostamine sotsiaalkaitse infosüsteemist ning arstliku ekspertiisi andmekogust.

 Andmed on andmesoovijatele väljastatud.

2.10. Osakonna töötaja ajutisel puudumisel teistele töötajatele SKAIS kasutajaõiguste andmine riikliku pensionikindlustuse registri andmete töötlemiseks vastavalt kinnitatud puhkusegraafikule või õigustatud isiku poolt esitatud töötaja asendamise korraldusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andme- baasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

2.11. SKAISi kasutajakontode loomine ja rollide omistamine osakondade teenistujatele vastavalt kooskõlastatud taotlusele.

 SKAIS kasutajatele on õigeaegselt tagatud kasutajakontod ja rollid.

2.12. SKAIS rakendustugi: SKAIS probleemide analüüs ja lahenduste leidmine, pöördumiste suunamine.

 Arvutikasutajatel on olemas tugiisik

2.13. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.14. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.15. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 5

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (SKA kasutajatugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Osakondade poolt määratavate pensionide, toetuste ja hüvitiste nõuetekohane väljamaksuandmete moodustamine sotsiaalkaitse infosüsteemis (SKAIS). Kasutajate nõustamine SKAISi rakenduste ning sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistri (STAR) rakenduse kasutamise küsimuste ning nendega seotud probleemidega ning lahenduste info kogumine, organiseerimine ning vahendamine (sh kasutajaõiguste omistamine SKAISis ja STARis ning muudes vajalikes registrites).

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt SKAISi juhenditele.

 Pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegne ja nõuetekohane väljamaks on tagatud.

2.2. Väljamaksunimekirjade moodustamine ja nummerdamine kojukandena maksmiseks ning üleandmiseks Sotsiaalkindlustusameti (amet) vastavale üksusele.

 Väljamaksunimekirjad on moodustatud, nummerdatud ja üle antud.

2.3. Väljamaksunimekirjade moodustamine pankade kaudu maksmiseks ning nimekirjade üleandmine ameti vastavale üksusele.

 Väljamaksunimekirjad on koostatud ja üle antud.

2.4. Pensionide, toetuste, hüvitiste väljamaksu statistiliste aruannete koostamine.

 On olemas aruandlus väljamaksete kohta.

2.5. Teenistujate nõustamine SKAISi ja STARi rakenduste kasutamisel, nendega seotud funktsionaalsuste toimimist ja andmeprobleeme puudutava info kogumine, organiseerimine, vahendamine ja lahendamine.

 SKAIS kasutajatoe poole pöördunute juhtumid on menetletud vastavalt kokkulepitud raamistikule, sh vajadusel pöördumised edastatud lahendamiseks arendustalituse valdkonnaspetsialistidele või kolmandatele osapooltele.

 Teenistujad on saanud asjakohast nõu.  Arendustalituse poolse monitooringuga ning

muust allikast laekunud SKAISiga seotud funktsionaalsuste häirete info on edastatud vajalikele osapooltele.

2.6. SKAISi päringute teostamine.  Tulemus on õigustatud osapooltele kättesaadav, sh vajadusel edasiseks menetlemiseks arendustalituse vastava pädevusvaldkonna spetsialistile.

2.7. Teenistuja ajutisel puudumisel teisele töötajale SKAISi kasutajaõiguste andmine riikliku pensionikindlustuse registri andmete töötlemiseks vastavalt

 Kasutajate juurdepääsuõigused andmebaasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

kinnitatud puhkusegraafikule või õigustatud isiku poolt esitatud töötaja asendamise korraldusele.

 Kasutajakontod ning -õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.8. SKAISi kasutajakontode loomine ja sulgemine ning rollide omistamine, peatamine ja lõpetamine struktuuriüksuste teenistujatele vastavalt kooskõlastatud taotlusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andmebaasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

 Kasutajakontod ning õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.9. Ameti tööga seotud välistesse registritesse kasutajakontode loomine ja rollide omistamine vastavalt kooskõlastatud taotlusele.

 Kasutajate juurdepääsuõigused andmebaasidele on vastavuses ametijuhendites sätestatud teenistuskohustustele.

 Kasutajakontod ning õigused on omistatud, peatatud ja lõpetatud õigeaegselt.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud ameti, osakonna ja oma töökorralduse parandamiseks või töövaldkonna arendamiseks.

2.11. Koostöö teiste osakondadega ja/või organisatsioonidega oma pädevusvald- konnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.12. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsiooni-tehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 6

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonna tugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusametis (amet) kasutatavates infosüsteemides kasutajaõiguste ja klassifikaatorite haldamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. STARi ja SKAISi kasutajaõiguste haldamine.

 Erinevates infosüsteemides on kasutajate õiguste komplektid (kasutajaprofiilid) vastavalt vajadustele moodustatud.

 Kasutajaõiguste haldamise tööprotsess on hoitud aja- ja asjakohasena.

 Kasutajaõiguste toimimise probleemide halda- mine ja lahendamise korraldamine.

2.2. Klassifikaatorite haldus.  STARi ja SKAISi klassifikaatorite ülevaate tagamine.

 STARi ja SKAISi klassifikaatorite muutmise/ täiendamise korraldamine.

 Klassifikaatorite aja- ja asjakohasuse tagamine.

2.3. Iga-aastane isikustatud sotsiaalmaksu keskmise massarvutus ja indekseerimine.

 Tehtud massarvutused on teostatud. õigeaegselt ning tulemused on korrektsed.

 Huvitatud osapooled on operatiivselt teavitatud protsessi kulgemisest ning tulemustest.

 Protsessijuhend on ajakohane.

2.4. Teenistujate nõustamine, probleemide ennetamine ning lahendamine või lahenduse organiseerimine järgmistes SKAISi funktsioonides: finantsarvestuse ja väljamaksete moodulid, enammaksed, finantsarvestuse aruandlus.

 Teenistujad on saanud aja- ja asjakohast teavet.

 SKAISi tööga seotud vead on vastavalt sätestatud pädevusjaotusele kas lahendatud või edastatud lahendamiseks kolmandale osapoolele.

 On minimiseeritud tõenäosus leitud vigade taasesinemiseks ja läbi viidud regulaarne seire.

 Huvitatud osapooltele on operatiivselt ja efektiivselt edastatud info SKAISi tööga seotud probleemide või töökorralduse muudatuste kohta.

 SKAIS1 finantsarvestuse aruandlus toimib korrektselt ning vastab ameti vajadustele.

2.5. Osalemine SKAISi ja STARi arendustööde lähteülesannete algatamisel ja koostamisel.

 Vajadusel lähteülesande algatamine ja koostamine vastavalt kehtestatud reeglitele.

 Sisuüksuste poolt algatatud lähteülesannetesse on antud infosüsteemi ülesehitust ja andmestikku arvestav analüütiline sisend, mis toetab arendajat ülesande mõistmisel.

2.6. Osalemine SKAISi ja STARi arendus- ja hooldustööde testimises.

 Testimisel tuvastatud vead on menetletud vastavalt sätestatud korrale

 Arendus- või hooldustöö tulemus vastab ülesandes püstitatud eesmärkidele.

2.7. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.9. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogiaalane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 2 aastat.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; Andmemudelite lugemise oskus; Teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 7

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonna tugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Andmepäringute tegemine Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest, pensionite ja sotsiaalvaldkonna toetuste, hüvitiste väljamaksu moodustamine ning seotud vajalike funktsionaalsuste toimimise, andmete olemasolu ja korrektsuse kindlustamine oma pädevusvaldkonna piires.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste igapäevaseks juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

2.2. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt juhenditele.

 Väljamaksete formeerimine on läbi viidud õigeaegselt ja korrektselt.

2.3. Väljamaksu- ja kinnipidamiste nimekirjade moodustamine üleandmiseks ameti vastavale üksusele.

 Väljamaksu- ja kinnipidamiste nimekirjad on moodustatud ja üle antud.

2.4. Klassifikaatorite parameetrite muudatuste sisse viimine infosüsteemidesse.

 Infosüsteemi klassifikaatorid/parameetrid on aja- ja asjakohased.

2.5. Osakondade teenistujate nõustamine SKAIS infosüsteemi küsimustes valdkondades: peretoetused, vanemahüvitis.

 Teenistujad on nõustatud tööks vajalike toimingute teostamise osas.

2.6. Vajalike andmete muudatuste tellimine andmebaasides vastavalt ametikoha pädevusele.

 Partnerilt on tellitud vajalikud muudatused andmete parandamiseks.

2.7. Infosüsteemide arendusprotsessides (sh testimises) osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires.

 Infosüsteemi arendamiseks on antud vajalik sisend.

 Arendusprotsessis antud ülesanded on täidetud korrektselt.

2.8. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protseduuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks vajalike päringute teostamine.

 Ametikoha pädevuse olevate andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete avastamiseks/parandamiseks on välja töötatud protseduurireeglid või ettepanekud.

2.9. Ettepanekute tegemine ametikoha pädevuse ulatuses.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.10. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.12. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitavalt IT-alane kõrgharidus

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 2 aastat.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; Andmemudelite lugemise oskus; Teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 8

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonnatugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Teenistuskoha eesmärk Andmepäringute tegemine Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest, pensionite ja sotsiaalvaldkonna toetuste, hüvitiste väljamaksu moodustamine ning seotud vajalike funktsionaalsuste toimimise, andmete olemasolu ja korrektsuse kindlustamine oma pädevusvaldkonna piires.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest. SKAIS1 statistiliste aruannete koostamine.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste igapäevaseks juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

 Aruanded on tähtaegselt ja korrektselt koostatud.

2.2. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt juhenditele.

 Väljamaksete formeerimine on läbi viidud õigeaegselt ja korrektselt.

2.3. Väljamaksu- ja kinnipidamiste nimekirjade moodustamine üleandmiseks ameti vastavale üksusele.

 Väljamaksu ja kinnipidamiste nimekirjad on moodustatud ja üle antud.

2.4. Osakondade teenistujate nõustamine infosüsteemide küsimustes järgmistes valdkondades: represseeritud, A1, EESSI, RINA, ravikindlustus, lisapuhke- päevad, olümpiavõitjad, ohvriabi.

 Teenistujate juhendamine infosüsteemide kasutamisel on läbi viidud.

2.5. Vajalike andmete muudatuste tellimine andmebaasides vastavalt ametikoha pädevusele, isikuandmete kontroll ja parandamine.

 Andmebaasis on teostatud või partnerilt on tellitud vajalikud muudatused andmete parandamiseks.

2.6. Klassifikaatorite parameetrite muudatuste sisse viimine infosüsteemidesse.

 Infosüsteemi klassifikaatorid/parameetrid on aja- ja asjakohased.

2.7. Infosüsteemide arendusprotsessides (sh testimises) osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires.

 Infosüsteemi arendamiseks on antud vajalik sisend.

 Arendusprotsessis antud ülesanded on täidetud korrektselt.

2.8. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protseduuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks vajalike päringute teostamine.

 Ametikoha pädevuse olevate andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete avastamiseks/ parandamiseks on välja töötatud protseduurireeglid või ettepanekud.

2.9. Ettepanekute tegemine ametikoha pädevuse ulatuses.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma

valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.10. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.12. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitatavalt infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitatavalt 3-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

20.12.2024 käskkirjaga nr 186 Lisa 9

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Arendusosakond, arendustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (valdkonna tugi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (kasutajatugi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuja asendaja Peaspetsialist, juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Andmepäringute tegemine Sotsiaalkindlustusameti (amet) infosüsteemidest ning pensionite ja sotsiaalvaldkonna toetuste, hüvitiste väljamaksu moodustamise korraldamine ja juhtimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Andmepäringute väljatöötamine ja teostamine ameti infosüsteemidest.

 Analüüsideks, statistikaks ja teenuste igapäevaseks juhtimiseks vajalik informatsioon on kättesaadav, üheselt mõistetav ja korrektne.

2.2. Massväljamaksete moodustamise korraldamine ja juhtimine.

 Massväljamaksete moodustamise etapid on reguleeritud tähtaegadega ja töökorraldus juhitud.

 Massväljamaksete moodustajad peavad kinni protsessi alametappide järjekorrast ning tähtaegadest.

 Huvitatud osapooled on protsessi kulgemisest ning tulemusest teavitatud.

2.3. Igakuulise pensionide, toetuste, hüvitiste õigeaegse väljamaksu formeerimise teostamine vastavalt juhenditele; väljamaksunimekirjade moodustamine ja üleandmine vastavale üksusele.

 Väljamaksete formeerimine on läbi viidud õigeaegselt ja korrektselt.

 Väljamaksu nimekirjad on moodustatud ja üle antud.

2.4. Iga-aastasel isikustatud sotsiaalmaksu keskmise massarvutusel ja indekseerimisel osalemine.

 Tehtud massarvutused on teostatud. õigeaegselt ning tulemused on korrektsed.

 Huvitatud osapooled on operatiivselt teavitatud protsessi kulgemisest ning tulemustest.

2.5. Teenistujate nõustamine finants- valdkonnas ning probleemide ennetamine ja lahendamine või lahendamise organiseerimine järgmistes SKAISi valdkondades: SKAISi finantsarvestuse ja väljamaksete moodulid, enammaksed, finantsarvestuse aruandlus.

 Teenistujad on saanud aja- ja asjakohast teavet.

 SKAIS-i tööga seotud vead on vastavalt sätestatud pädevusjaotusele kas lahendatud või edastatud lahendamiseks kolmandale osapoolele.

 On minimiseeritud tõenäosus leitud vigade taasesinemiseks ja läbi viidud regulaarne seire.

 Huvitatud osapooltele on operatiivselt ja efektiivselt edastatud info SKAISi tööga seotud probleemide või töökorralduse muudatuste kohta.

 Finantsarvestuse aruandlus toimib korrektselt ning vastab ameti vajadustele.

2.6. Klassifikaatorite muudatuste sisse viimine infosüsteemidesse.

 Infosüsteemi klassifikaatorid on aja- ja asjakohased.

2.7. Infosüsteemide arendusprotsessides (sh testimises) osalemine ja vajaliku sisendi andmine oma töövaldkonna pädevuse piires

 Infosüsteemi arendamiseks on antud vajalik sisend.

 Arendusprotsessis antud ülesanded on täidetud korrektselt.

2.8. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protseduuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks ja andmete õigsuse tagamiseks vajalike päringute teostamine, andmete korrastamise korraldamine.

 Ametikoha pädevuse olevate andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete avastamiseks/parandamiseks on välja töötatud protseduurireeglid või ettepanekud.

2.9. Ettepanekute tegemine ametikoha pädevuse ulatuses.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.10. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.12. Vahetu juhi ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud tähtaegselt ja korrektselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitavalt IT-alane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Soovitavalt IT-alane või andmestatistiku töökogemus või töökogemus valdkonnaga sarnasel töökohal vähemalt 2 aastat.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1.

Teadmised ja oskused Andmebaasidega seotud programmeerimiskeele (SQL, PL SQL või muu sarnase andmepäringukeele) oskus; Andmemudelite lugemise oskus; Teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioonide, suhtlusvahendi (MS Office tarkvara) tundmine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;

 andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.