Käskkiri

KÄSKKIRI

27.12.2024 nr 201

Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 „Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus” § 10 lõike 1 punkti 9 ja Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 09.12.2024 käskkirja nr 3-1/61-1 „Peadirektori asendaja määramine” alusel 1. Kinnitan laste heaolu osakonna varajase märkamise ja ennetustalituse ametijuhendid

vastavalt lisadele 1 kuni 11 järgmiselt: 1.1 talituse juhataja (lisa 1); 1.2 juhtivspetsialist (lasteabi) (lisa 2); 1.3 juhtivspetsialist (ennetus) (lisa 3); 1.4 peaspetsialist (lasteabi) (lisa 4); 1.5 peaspetsialist (ennetus) (lisa 5); 1.6 peaspetsialist (ennetus) (lisa 6); 1.7 peaspetsialist (ennetus) (lisa 7); 1.8 teenuseomanik (lasteabi) (lisa 8); 1.9 teenuseomanik (ennetus) (lisa 9); 1.10 nõustaja (lasteabi) (lisa 10); 1.11 terapeut (lasteabi) (lisa 11).

2. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. jaanuaril. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Leila Siiroja õiguse ja järelevalve osakonna juhataja peadirektori ülesannetes

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 10

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Nõustaja (lasteabi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (lasteabi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Nõustaja (lasteabi), terapeut (lasteabi)

Teenistuja asendaja Nõustaja (lasteabi), juhtivspetsialist, teenuseomanik

Teenistuskoha eesmärk Ööpäevaringse nõustamise (telefoni, veebivestluse ja e-kirja teel) pakkumine lastele, täiskasvanutele ning spetsialistidele, kes vajavad infot või tuge laste heaolu ja turvalisuse teemadel. Lisaks töövälisel ajal viivitamata hädaohus oleva lapse abistamine, leides vajadusel turvaline asukoht lapse paigutamiseks. Info abivajava või hädaohus oleva lapse kohta edastatakse rahvastikujärgsele kohalikule omavalitsusele, vajadusel teistele pädevatele asutustele, et tagada kiire ja asjakohane edasine abi.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimus Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Lasteabi teenusele pöörduvate isikute ööpäevaringne telefoni- ja internetinõustamine (veebivestlus, e-kiri) laste heaoluga seotud teemadel (sh abivajava ja hädaohus oleva lapse abistamiseks), ning informatsiooni fikseerimine ja edastamine vastavalt tööjuhistele.

 Nõustamine on läbi viidud kompetentselt ja kvaliteetselt.

 Nõustamist on osutatud vastavalt töögraafikule ja - juhistele.

 Osutatud teenusega seonduv informatsioon on nõuetekohaselt fikseeritud.

 Abivajava ja hädaohus oleva lapsega seotud dokumentatsioon on nõuetekohaselt vormistatud ja informatsioon edastatud.

 Abivajava või hädaohus oleva lapse juhtumiga on tegeletud vastavalt tööjuhistele, kuni juhtumi üleandmiseni kohalikule omavalitusele.

2.2. Riigi ja kohaliku omavalitsuse üksuse ametiasutuste ja nende ametiisikute ning avalik-õiguslike ja eraõiguslike juriidiliste isikute ööpäevaringne nõustamine abivajava ja hädaohus oleva lapse abistamiseks sh:  abivajava või hädaohus oleva lapse

juhtumi kohta informatsiooni vastuvõtmine ja vahendamine, sh hädaohus oleva lapse teabe edastamine viivitamata häirekeskusele;

 hädaohus oleva lapse turvalistesse tingimustesse paigutamise korraldamine koostöös sündmuskohal oleva pädeva asutusega;

 vajadusel hädaohus oleva lapse ajutise perest eraldamise otsuse

 Nõustamine on läbi viidud kompetentselt ja kvaliteetselt.

 Nõustamist on osutatud vastavalt töögraafikule ja -juhistele.

 Osutatud teenusega seonduv

informatsioon on nõuetekohaselt

fikseeritud.

 Abivajava ja hädaohus oleva lapsega seotud dokumentatsioon on nõuetekohaselt vormistatud ja informatsioon edastatud.

 Abivajava või hädaohus oleva lapse juhtumiga on tegeletud vastavalt tööjuhistele, kuni juhtumi üleandmiseni kohalikule omavalitusele.

koostamine, allkirjastamine ja seotud osapooltele edastamine;

 vajadusel kohtule hooldusõiguse piiramiseks esialgse õiguskaitse korras avalduse koostamine, allkirjastamine ja edastamine.

2.3. Valdkonnaga seotud tööks vajaliku informatsiooni kogumine ja uuendamine, sh lastele ja peredele suunatud teenuste ja vajalike kontaktide kaardistamine ning koondamine. Koostöösuhete loomine ja oluliste partnerite protsessi kaasamine.

 Informatsioon on kogutud ja uuendatud vastavalt tööjuhistele.

 Koostöösuhted on loodud ja olulised partnerid on protsessi kaasatud.

2.4. Teenuse osutamisega seotud informatsiooni koondamine, statistika kogumine ja analüüsiprotsessis osalemine.

 Teenuse osutamisega seotud informatsioon on korrektselt fikseeritud vastavalt tööjuhenditele.

 Teenuse osutamisega seotud statistika on kogutud nõuetekohaselt ja on antud panus analüüsiprotsessidesse.

2.5. Valdkondliku teavitustegevuse korraldamine ja läbiviimine.

 Teavitustegevus on kooskõlastatud vahetu juhiga, ellu viidud vastavalt planeeritule ja eesmärgid on saavutatud.

2.6. Koostöö teiste laste heaolu osakonna spetsialistidega ja ameti osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Teenuse osutamisega seotud koosolekutel, kovisioonidel ja supervisioonidel osalemine.

 Koosolekutel ja kovisioonidel on osaletud regulaarselt.

 Supervisioonidel on osaletud regulaarselt ning vastavalt vajadusele, kuid mitte vähem kui kaks korda aastas.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud vahetule juhile, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt sotsiaal-, kasvatus- või meditsiiniteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ameti või ametikoha töövaldkonnas viimase viie aasta jooksul, sh laste ja perede nõustamistöö kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vene või inglise keele oskus vähemalt tasemel B2.

Teadmised ja oskused Kliendikesksus, efektiivusus, suhtlemis- ja mõjutamisoskus, analüüsi- ja üldistusvõime, juhendamisoskus, suhete loomise oskus. Vilunud MS Office tootepere kasutaja, omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, abivalmidus, empaatiavõime, korrektsus, tasakaalukus, loovus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  osaleda ametikohale vajalikel koolitustel jt arendustegevustes;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

protsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 11

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Terapeut (lasteabi)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (lasteabi)

Alluvad -

Teenistuja asendab Terapeut (lasteabi)

Teenistuja asendaja Terapeut (lasteabi), nõustaja (lasteabi), juhtivspetsialist

Teenistuskoha eesmärk Lastele, noortele ja nende tugivõrgustikule professionaalse toe pakkumine, kui murede lahendamiseks on vajalik süvendatum lähenemine ning abi osutamise kiirus on määrav. Teenus on loodud leevendamaks olukordi, kus ühekordsest lasteabi telefonile pöördumisest ei piisa ning pöörduja vajab kiiret ja põhjalikumat nõustamist, kuid spetsialisti juurde pääsemine on seotud pikkade ooteaegadega. Lasteabi terapeudi teenuse kaudu saavad pöördujad nõustamist teraapiaväljaõppega spetsialistidelt telefoni- või videokõne vahendusel. Teenus aitab ennetada probleemide süvenemist, pakkudes kiiret professionaalset tuge, mis aitab pöördujal keerulise olukorraga paremini toime tulla.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimus Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Lasteabi teenusele pöörduva lapse, lapse pereliikme või lapsele olulise isiku professionaalne nõustamine (sh videonõustamine) ning informatsiooni fikseerimine.

 Nõustamine on läbi viidud kompetentselt ja kvaliteetselt.

 Nõustamist on osutatud vastavalt töögraafikule ja - juhistele.

 Osutatud teenusega seonduv informatsioon on nõuetekohaselt fikseeritud.

2.2. Nõustatava abivajaduse ilmnemisel andmete edastamine vastavalt tööjuhistele ja hädaohus oleva lapse korral teabe edastamine viivitamata häirekeskusele.

 Abivajava ja hädaohus oleva lapse andmed on edastatud vastavalt tööjuhistele.

 Hädaohus oleva lapse teave on edastatud viivitamata häirekeskusele.

2.3. Teenuse osutamisega seotud informatsiooni koondamine, statistika kogumine ja analüüsiprotsessis osalemine.

 Teenuse osutamisega seotud informatsioon on korrektselt fikseeritud vastavalt tööjuhenditele.

 Teenuse osutamisega seotud statistika on kogutud nõuetekohaselt ja on antud panus analüüsiprotsessidesse.

2.4. Koostöö teiste osakonna spetsialistidega ja ameti osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.5. Teenuse osutamisega seotud koosolekutel, kovisioonidel ja supervisioonidel osalemine.

 Koosolekutel ja kovisioonidel on osaletud regulaarselt.

 Supervisioonidel osalemine vastavalt vajadusele.

2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud

arendusettepanekud vahetule juhile, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.7. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Psühholoogiaalane kõrgharidus või muu kõrgharidus koos teraapia väljaõppega. Kasuks tulevad täiendkoolitus kriisinõustamises ja teised tööd rikastavad pädevused (erinevad psühhoteraapia väljaõpped- kognitiiv-käitumisteraapias, perekonna psühhoteraapias, skeemiteraapias, loovteraapias vms).

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane laste ja perede nõustamise kogemus viimase viie aasta jooksul: psühholoogilise nõustamise, sotsiaalnõustamise või meditsiini (vaimse tervise õendus) valdkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vene või inglise keele oskus vähemalt tasemel B2.

Teadmised ja oskused Kliendikesksus, efektiivusus, suhtlemis- ja mõjutamisoskus, analüüsi- ja üldistusvõime, juhendamisoskus, suhete loomise oskus. Vilunud MS Office tootepere kasutaja, omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, abivalmidus, empaatiavõime, korrektsus, tasakaalukus, loovus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  osaleda ametikohale vajalikel koolitustel jt arendustegevustes;

 vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

protsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 1

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Talituse juhataja

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad Juhtivspetsialist (ennetus), juhtivspetsialist (lasteabi), teenuseomanik (ennetus), teenuseomanik (lasteabi), peaspetsialist (lasteabi)

Teenistuja asendab Osakonna juhataja, juhtivspetsialist (ennetus), juhtivspetsialist (lasteabi), teenuseomanik (ennetus), teenuseomanik (lasteabi)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist (ennetus), juhtivspetsialist (lasteabi), teenuseomanik (ennetus), teenuseomanik (lasteabi)

Teenistuskoha eesmärk Osakonna eesmärkide elluviimine ning sihtgrupi vajadustele vastavate teenuste tagamine laste heaolu alase ennetuse või seda toetavate tegevuste valdkonnas ja lasteabiteenuse juhtimine, arendamine ja tagamine arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) seatud eesmärke ja ülesandeid.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Talituse tegevuse planeerimine ja korraldamine ning juhtimine, sh tööülesannete kavandamine ja jaotamine ning nende täitmiseks vajaliku ressursi planeerimine.

 Osakonnale pandud ülesanded laste heaolu alase ennetuse valdkonnas on tähtaegselt ja eesmärgipäraselt täidetud ning lasteabi teenuse kättesaadavus on tagatud.

 Püstitatud on eesmärgid ja koostatud tööplaan nende täitmiseks.

 Talituse tegevust ja töötulemusi on hinnatud regulaarselt ning vajadusel on tehtud muudatused.

 Ressursid on planeeritud ning efektiivselt ja tulemuslikult kasutusel.

2.2. Talituse teenistujate arendamine ja juhtimine, sh:  tööalane kommunikatsioon;  töötulemuste hindamine ja pidev

tagasisidestamine;  teenistujate arendamine.

 Kujundatud on toimiv meeskond ja hea koostöö.

 Teenistujatel on hea informeeritus ja kõrge motiveeritus.

 Töökorraldus on läbi mõeldud ja ameti- juhendites kirjeldatud.

 Teenistujatele viiakse läbi regulaarset tagasisidestamist, sh katseajalõpu vestlused, aastavestlused, vahevestlused ja üks ühele vestlused.

2.3. Oma talituse pädevusvaldkonda kuuluvate teenuste osutamise korraldamine ja arendamine ning kvaliteedi tagamine.

 Osutatavad teenused on kvaliteetsed ja seadusega kooskõlas ning vastavad ameti eesmärkidele. Teenuste statistikat, tulemusnäitajaid ja talituse toimimist on analüüsitud.

2.4. Oma pädevuse piires teenuste osutamiseks vajalike infosüsteemide ja andmekogude kasutamine ja haldamise korraldamine.

 Talituse infosüsteemid ja andmekogud on nõuetekohaselt kasutatud ja hallatud.

2.5. Valdkondlikud teavitustegevused on kavandatud ja korraldatud. Kõneisiku rolli

 Vajalikud teavitustegevused ja esinemised on tehtud.

täitmine talituse tegevusi puudutavates teemades.

2.6. Kulujuhi roll talituse tööks vajalikele eelarvevahenditele.

 Rahalised kohustused on kontrolli all, eelarve taotlused on õigeaegselt esitatud, lepingud sõlmitud ja kuludokumendid kooskõlastatud.

2.7. Koostöö teiste osakondadega ja/või organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas sh poliitikakujundajatele sisendi andmine või ettepanekute tegemine.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub aktiivne infovahetus ja koostöö partneritega, ameti huvid kohtumistel on esindatud.

2.8. Juhendite ja muude materjalide ettevalmistamises osalemine oma pädevusvaldkonnas.

 Juhendid on koostatud korrektselt ja õieaegselt vastavalt kehtestatud nõuetele

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil või juhi korraldusel edukalt läbi viidud

2.10. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus lastekaitse või sotsiaalvaldkonnas, ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1.

Teadmised ja oskused Väga hea sotsiaalvaldkonna ja laste heaolu reguleerivate õigusaktide tundmine ning kasutamisoskus. Tervikpilt laste heaolu valdkonnast, põhjalikud teadmised klienditööst laste ja peredega ning head teadmised ennetusvaldkonnast. Hea tegevuste ja eelarve planeerimise ning meeskonnatöö oskus.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 2

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetuse talitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (lasteabi)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Nõustaja (lasteabi), terapeut (lasteabi)

Teenistuja asendab Teenuseomanik (lasteabi), talituse juhataja

Teenistuja asendaja Talituse juhataja, teenuseomanik (lasteabi)

Teenistuskoha eesmärk Tagada teenuste kõrge kvaliteet arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) seatud eesmärke ja ülesandeid ning toetada ja arendada lasteabi nõustajaid (sh terapeute) nende igapäevases töös ja erialases kasvus.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Lasteabi nõustajate ja terapeutide juhtimine, sh:

 lasteabi nõustajate töö planeerimine, koordineerimine, juhendamine ja töötulemuste eest vastutamine;

 lasteabi nõustajate toetamine ja juhendamine;

 vahetu juhi ja nõustajate vahel info liikumise tagamine ja teenistujatega aastavestluste, regulaarsete üks-ühele vestluste ning katseajavestluste läbiviimine.

 Nõustajate ja terapeutide töö toimib ning olemas on süsteemne ülevaade tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs.

 Nõustajad ja terapeudid on toetatud ja juhendatud.

 Nõustajad ja terapeudid on informeeritud. Vestlused on läbi viidud õigeaegselt, regulaarselt ning tulemuslikult.

2.2. Osalemine teenistujate arendamise protsessis, sh:

 teenuse kvaliteedi regulaarne hindamine ja tagasi- ning edasisidestamine;

 ettepanekute tegemine teenistujate arendus ja toetusvajaduste kohta;

 teenistujate arengut toetavate kohtumiste ja koolituste koordineerimine.

 Teenus on ühtlaselt kõrge kvaliteediga.  Lasteabi teenuse nõustajad on saanud

tööprotsessi osas regulaarselt tagasi- ja edasisidet.

 Ettepanekud teenistujate arendus- ja toetusvajaduste kohta on tehtud.

 Teenistujate arengut toetavate kohtumised ja koolitused on aset leidnud.

2.3. Nõustajate tööajagraafikute koostamine, muutmine ja andmete koondamine ning esitamine.

 Tööajagraafikud on koostatud ning vajadusel jooksvad muudatused sisse viidud.

 Tööaja arvestuse kohta koondatud andmed on jõudnud palgaarvestajani.

2.4. Lasteabi ametlikku vastust nõudvatele pöördumistele vastamine, sh teabenõuded.

 Kõik kirjalikud pöördumised on saanud õigeaegselt ametliku vastuse.



2.5. Metoodiliste juhendite ja muude materjalide ettevalmistamine oma tegevusvaldkonna piires.

 Juhendid jm materjalid on koostatud ja nõustajatele tutvustatud.



2.6. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Kohalike omavalitsusüksuste spetsialistid ja võrgustikuliikmed on nõustatud.

2.7. Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

2.8. Kõneisiku rolli täitmine valdkonna tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused on läbi viidud ja korraldatud.

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.10. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhile ning kulutuste jälgimine koostöös talituse juhiga.

 Realistlikud ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.11. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, sotsiaal- või riigiteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise ja/või vene keele oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 3

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (ennetus)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendab Talituse juhataja, teenuseomanik (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendaja Teenuseomanik (ennetus), peaspetsialist (ennetus), talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Laste ja perede heaolu valdkonna arendamine, tegevuste planeerimine, elluviimine ning koordineerimine arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) pandud ülesannetega.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Valdkondadeülese laste heaolu alase ennetustöö arendamine ja koordineerimine koostöös talituse teenistujatega.

 Valdkondadeülene laste heaolu alane ennetustöö arendusprotsessid on oma pädevusvaldkonnapiires kirjeldatud, planeeritud ja ellu viidud.

 Võrgustike koostöö on sujuv ja asjatundlik.  Toimib järjepidev koostöö talituse

teenistujatega.

2.2. Meeskonna töö planeerimine, koordineerimine, juhendamine ja töötulemuste eest vastutamine ning meeskonna ülesannete täitmiseks vajalike vahendite planeerimine.

 Meeskonna töö on planeeritud.  Teenistujatele on tööülesanded jagatud ja

täitmist selgitatud.  Teenistujad on oma tööprotsessis pädevad.  Olemas on süsteemne ülevaade

tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs.

 Meeskonna tööks vajalike ressursside taotlused on põhjendatud ja esitatud õigeaegselt.

2.3. Teenistujate arendamine ja eestvedamine, sh:  tööalane kommunikatsioon;  töötulemuste hindamine ja tagasi- ning

edasisisestamine;  teenistujate arendus- ja

toetusvajaduste väljaselgitamine;  teenistujate toetamine ning

nõustamine keerukamates valdkonnapõhistes küsimused.

 Kujundatud on toimiv meeskond, talitusesisene koostöö on hea.

 Teenistujatel on hea informeeritus ja kõrge motiveeritus.

 Töökorraldus on läbi mõeldud ja ametijuhendis kirjeldatud.

 Teenistujatega viiakse läbi regulaarset tagasisidestamist sh üks-ühele vestlused. katseajalõpu vestlused, aastavestlused jm.

2.4. Oma pädevusvaldkonnas laste heaolu toetavate valdkondadeüleste tegevusjuhiste koostamine ja nõustamine ning seotud tegevuste elluviimise koordineerimine ja juhendmaterjalide väljatöötamine.

 Juhendmaterjalid on valminud, avalikustatud ning nende kasutamise rakendamine on toetatud.

2.5. Laste heaolu valdkonna koolituste, infopäevade ja teiste teavitusürituste korraldamise koordineerimine ja läbiviimine.

 Toimib süsteemne ja eesmärgistatud tegevuste elluviimine, mis põhinevad valdkonna strateegilistel eesmärkidel ja toetab osakonna üldeesmärki.

2.6. Teenuse ja osakonna teavitus- ja kommunikatsioonitegevuse koordineerimine ja arendamine.

 Toimib süsteemne ja eesmärgistatud teavitus- ja kommunikatsioonitegevus, mis põhineb valdkonna strateegilistel eesmärkidel ja toetab osakonna üldeesmärki.

2.7. Teenusega seotud statistika korje ja tagasiside korraldamine koostöös teenuseomanikuga.

 Andmekorjetabelid on õigeaegselt ja korrektselt täidetud ning ettepanekud statistikakorje parendamiseks tehtud.

2.8. Kõneisiku rolli täitmine valdkonna tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused on läbi viidud ja korraldatud.

2.11 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

2.9. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhatajale ning kulutuste jälgimine koostöös teenuse omaniku ja talituse juhatajaga.

 Realistlikud ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.11. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, kasvatus-, sotsiaal- või riigiteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise ja/või vene keele oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;

 oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 4

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (lasteabi)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Puuduvad

Teenistuja asendab Teenuseomanik (lasteabi) (ülesannete ulatuses, mis ei ole avaliku võimu teostamine)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist, teenuseomanik

Teenistuskoha eesmärk Laste heaolu osakonna kommunikatsioonikanalite haldamine ja arendamine, nendega seotud tegevuste planeerimine, elluviimine ja koordineerimine arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) seatud eesmärke ja ülesandeid.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Osakonna veebide ligipääsetavuse ning arenduste tagamine.

 Osakonna hallatavad veebid vastavad vähemalt AA standardi veebi ligipääsetavuse nõuetele.

 Analüüsitud on veebilehtede kasutajate (laps, vanem, spetsialist) vajadusi, vastavust nõuetele ning on vajadustest lähtuvalt pidevas arengus.

 Korraldab tõlked, et veebilehtede sisu oleks kättesaadav eesti, vene ja inglise keeles.

2.2. Osakonna talituste teenistujatega koostöös veebidele sisulehtede loomine

 Erinevaid osakonna valdkondi puudutav teave lastele, vanematele ja spetsialistidele on veebidest leitav ning vastab kasutajate vajadustele.

2.3. Ameti sise- ja välisveebis osakonna sisu haldamine ja täiendamine.

 Sise- ja välisveebides olev teave on asjakohane ja korrektne ning tehtud on ettepanekud kajastatava sisu osas.

 Analüüsitud on veebilehtede kasutajate vajadusi, vastavust nõuetele ning tehtud ettepanekud sise- ja välisveebi arendamiseks.

2.4. Lasteabi teavitus- ja kommunikatsioonitegevuste elluviimine erinevates kanalites, sh ka olemasolevate kommunikatsioonikanalite (koduleht, välisveeb, siseveeb, facebook, instagram, youtube) ajakohasena hoidmine ning sisu tootmine.

 Teenusega seotud info on ühiskonnas nähtav ning jõuab sihtgrupini.

 Sotsiaalmeediakanalites olev teave on asjakohane ja korrektne.

 Toimub pidev koostöö sisuinimestega sisulehtede loomiseks.

2.5. Lasteabi teavitus- ja kommunikatsioonitegevusega seotud statistikakorje korraldamine

 Andmekorjetabelid on loodud, õigeaegselt ja täidetud korrektselt ning ettepanekud statistikakorje parendamiseks tehtud.

2.6 Lastekaitsealase ning osakonna statistiliste andmete koondamine ja esitamine. Statistika kogumise struktuuri ja koosseisu arendamine.

 Statistika on tähtajaliselt koondatud ja esitatud.

 Statistika kogumise struktuuri muutmiseks on ettepanekud tehtud ja

 tegevused läbi viidud.

2.7. Koostöö ameti kommunikatsiooni spetsialistidega sh regulaarsetel kohtumistel osalemine ja korraldamine.

 Välja on kujunenud koostöö võrgustik ning toimub regulaarne infovahetus ja koostöö.

2.8. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.10. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrg- või rakenduslik kõrgharidus IT valdkonnas.

Erialane töökogemus Vähemalt aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise ja/või vene keele oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Teadmised ja oskused kasutajakogemuse disainist ja analüüsist, kasutajaliidese disainist, väga heal tasemel Excel, Figma, Adobe Illustrator, Canva.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 5

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (ennetus)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ennetus)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuskoha eesmärk Laste ja perede heaolu valdkonna arendamine, teavitustegevuste planeerimine ja elluviimine arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) pandud ülesannetega.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Valdkonna teavitustegevuste, sh koolituste, infopäevade, infotundide jms korraldamine, vajaduse kaardistamine, sisu ettevalmistamine ja läbiviimine erinevatele sihtgruppidele.

 Teavitustegevused on läbi viidud korrektselt ja kvaliteetselt.

2.2. Valdkonnaga seotud ennetusfookusega info- ja õppematerjalide koostamine erinevatele sihtgruppidele.

 Õppematerjalid on loodud kaasates sihtrühmasid, avalikustatud ning võetud kasutusse.

2.3. Osalemine tegevuste turundamises ning kommunikatsiooni puudutava sisendi andmises.

 Operatiivne ja kaasajastatud info on edastatud.

2.4. Hangete läbiviimine ja pakkumiste võtmine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Hanked on korrektselt ja vastavuses õigusaktidega läbiviidud.

2.5. Lepingute ettevalmistamine ja vormistamine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Lepingud on korrektselt vormistatud, õigeaegselt koostatud ja kooskõlastatud.

2.6. Ameti veebilehele teavitustegevust puudutava informatsiooni edastamine ning selle ajakohasena hoidmine.

 Teavitustegevust puudutav informatsioon ameti veebilehel on ajakohane.

2.7. Osalemine tegevusega seonduvate töörühmade töös ning osakonna poolt korraldatavate ürituste (sh konverentsid, infopäevad jms) ettevalmistamisel ja läbiviimisel.

 Töörühmade töös on osaletud ning üritused on sujuvalt ja tõrgeteta läbi viidud.

2.8. Tegevuste hindamine ja sellest tulenev tagasiside koondamine.

 Tegevuste tulemused on koondatud ja hinnatud.

2.9. Koostöö laste heaolu osakonna spetsialistide ja ameti teiste osakondadega, kohalike omavalitsustega, kohalike ja rahvusvaheliste organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas

 Toimub infovahetus ja koostöö meeskonna ja partneritega.

 Omatakse ajakohast informatsiooni ja teadmisi teiste riikide analoogsetest kogemustest.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algamine.

 Muud tööga ja laste heaolu osakonna tegevustega seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud ameti,

osakonna ja oma töökorralduse parandamiseks.

2.11. Vahetu juhi poolt antud ühekordsete täiendavate tööülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt sotsiaal- või haridusteaduste valdkonnas.

Erialane töökogemus Soovitav eelnev töökogemus sotsiaal- ja/või haridusvaldkonnas, noorsootöös, andragoogikas või koolitusspetsialistina. Kasuks tuleb projektijuhtimise kogemus või avalikus sektoris töötamise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B2. Vene keele oskus tasemel B1 on kasuks.

Teadmised ja oskused Teadmised laste heaolu valdkonnast, klienditööst ning koolituste väljatöötamise põhimõtetest. Protsesside või projektijuhtimise kogemus. Eestvedamise oskus. Valdkonna parimate ja uuemate praktikatega kursis olemine. Tõhus tegevuste elluviija. Hea suhtleja ja esineja, hindab kõrgelt meeskonnatööd.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 6

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (ennetus)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ennetus)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuskoha eesmärk Laste ja perede heaolu valdkonna arendamine, tegevuste planeerimine, elluviimine ja hindamine, arvestades Sotsiaalkindlustusametile (edaspidi amet) seatud ülesandeid ja Euroopa ühtekuuluvuspoliitika fondi 2021-2027 meetme "Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele" raames elluviidava toetuse andmise tingimuste (TAT) "Laste ja perede toetamine" läbiviimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. ESF TAT "Laste ja perede toetamine" tegevuste läbiviimine vastavalt planeeritud tegevus- ja ajakavale.

 ESF TAT tegevused on läbi viidud vastavalt tegevus- ja ajakavale.

2.2. Valdkondadeülese lapse abivajaduse hindamisvahendite kaardistamine, väljatöötamine või Eestile kohandamine, rakendamise piloteerimine ja toetamine.

 Hindamisvahendid on kaardistatud, välja töötatud või Eestile kohandatud ja piloteeritud.

2.3. Laste heaolu valdkonna e-koolituste väljatöötamine, täiendamine ja arendamine, sh teiste koolitustega sidumine.

 E-koolitused on väljatöötatud, nende sisu on ajakohane ning vajadusel uuendatud.

2.4. Valdkonnaga seotud info- ja õppematerjalide koostamine.

 Info- ja õppematerjalid on loodud kaasates sihtrühmasid, avalikustatud ning võetud kasutusse.

2.5. Valdkonna teavitustegevuste, sh koolituste, infopäevade, infotundide jms korraldamine, vajaduse kaardistamine, sisu ettevalmistamine ja läbiviimine erinevatele sihtgruppidele.

 Tegevused on läbi viidud korrektselt ja kvaliteetselt.

2.6. Osalemine laste heaolu valdkonna juhtide arenguprogrammi väljatöötamisel, arendamine ja läbiviimine.

 Arenguprogramm on väljatöötatud ja sihtgrupile kasutatav

2.7. Osalemine valdkonnaüleste kompetentsimudelite väljatöötamises.

 Kompetentsimudelid on väljatöötatud ja sihtgrupile kasutatavad.

2.8. Osalemine tegevuste turundamises ning kommunikatsiooni puudutava sisendi andmises.

 Operatiivne ja kaasajastatud info on edastatud.

2.9. Hangete läbiviimine ja pakkumiste võtmine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Hanked on korrektselt ja vastavuses õigusaktidega läbiviidud.

2.10. Lepingute ettevalmistamine ja vormistamine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Lepingud on korrektselt vormistatud, õigeaegselt koostatud ja kooskõlastatud.

2.11. Tegevuste hindamine ja sellest tulenev tagasiside koondamine.

 Tegevuste tulemused on koondatud ja hinnatud.

2.12. Osalemine tegevusega seonduvate töörühmade töös ning osakonna poolt korraldatavate ürituste (sh konverentsid, infopäevad jms) ettevalmistamisel ja läbiviimisel.

 Töörühmade töös on osaletud ning üritused on sujuvalt ja tõrgeteta läbi viidud.

2.13. Koostöö laste heaolu osakonna spetsialistide ja ameti teiste osakondadega, kohalike omavalitsustega, kohalike ja rahvusvaheliste organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas

 Toimub infovahetus ja koostöö meeskonna ja partneritega.

 Omatakse ajakohast informatsiooni ja teadmisi teiste riikide analoogsetest kogemustest.

2.14. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algamine.

 Muud tööga ja laste heaolu osakonna tegevustega seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud ameti, osakonna ja oma töökorralduse parandamiseks.

2.15. Vahetu juhi poolt antud ühekordsete täiendavate tööülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt sotsiaal-, haridus- või riigiteaduste valdkonnas.

Erialane töökogemus Soovitav eelnev töökogemus sotsiaal- ja/või haridusvaldkonnas, noorsootöös, andragoogikas või koolitusspetsialistina. Kasuks tuleb projektijuhtimise kogemus või avalikus sektoris töötamise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B2. Vene keele oskus tasemel B1 on kasuks.

Teadmised ja oskused Teadmised laste heaolu valdkonnast, klienditööst ning koolituste väljatöötamise põhimõtetest. Protsesside või projektijuhtimise kogemus. Eestvedamise oskus. Valdkonna parimate ja uuemate praktikatega kursis olemine. Tõhus tegevuste elluviija. Hea suhtleja ja esineja, hindab kõrgelt meeskonnatööd.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;

 ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 7

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (ennetus)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (ennetus)

Alluvad -

Teenistuja asendab Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuskoha eesmärk Laste ja perede heaolu valdkonna arendamine, tegevuste planeerimine, elluviimine ja hindamine, arvestades Sotsiaalkindlustusametile (edaspidi amet) seatud ülesandeid ja Euroopa ühtekuuluvuspoliitika fondi 2021-2027 meetme "Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele" raames elluviidava toetuse andmise tingimuste (TAT) "Laste ja perede toetamine" läbiviimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. ESF TAT "Laste ja perede toetamine" tegevuste läbiviimine vastavalt planeeritud tegevus- ja ajakavale.

 ESF TAT tegevused on läbi viidud vastavalt tegevus- ja ajakavale.

2.2. Valdkondadeülese lapse abivajaduse hindamiseks vajalike hindamisvahendite kaardistamine, väljatöötamine või Eestile kohandamine, rakendamise piloteerimine ja toetamine.

 Hindamisvahendid on kaardistatud, välja töötatud või Eestile kohandatud ja piloteeritud.

2.3. Laste heaolu valdkonna e-koolituste väljatöötamine, täiendamine ja arendamine, sh teiste koolitustega sidumine.

 E-koolitused on väljatöötatud, nende sisu on ajakohane ning vajadusel uuendatud.

2.4. Valdkonnaga seotud info- ja õppematerjalide koostamine.

 Info- ja õppematerjalid on loodud kaasates sihtrühmasid, avalikustatud ning võetud kasutusse.

2.5. Valdkonna teavitustegevuste, sh koolituste, infopäevade, infotundide jms korraldamine, vajaduse kaardistamine, sisu ettevalmistamine ja läbiviimine erinevatele sihtgruppidele.

 Tegevused on läbi viidud korrektselt ja kvaliteetselt.

2.6. Osalemine laste heaolu valdkonna juhtide arenguprogrammi väljatöötamisel, arendamine ja läbiviimine.

 Arenguprogramm on väljatöötatud ja sihtgrupile kasutatav

2.7. Osalemine valdkonnaüleste kompetentsimudelite väljatöötamises.

 Kompetentsimudelid on väljatöötatud ja sihtgrupile kasutatavad.

2.8. Osalemine tegevuste turundamises ning kommunikatsiooni puudutava sisendi andmises.

 Operatiivne ja kaasajastatud info on edastatud.

2.9. Hangete läbiviimine ja pakkumiste võtmine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Hanked on korrektselt ja vastavuses õigusaktidega läbiviidud.

2.10. Lepingute ettevalmistamine ja vormistamine, sh töö, teenuste ja varade ostmiseks.

 Lepingud on korrektselt vormistatud, õigeaegselt koostatud ja kooskõlastatud.

2.11. Valdkonna ja ennetustööalaste võrgustike loomine, töö kujundamine ja süsteemne koordineerimine.

 Võrgustike koostöö on sujuv ja kompetentne.

2.12. Tegevuste hindamine ja sellest tulenev tagasiside koondamine.

 Tegevuste tulemused on koondatud ja hinnatud.

2.13. Osalemine tegevusega seonduvate töörühmade töös ning osakonna poolt korraldatavate ürituste (sh konverentsid, infopäevad jms) ettevalmistamisel ja läbiviimisel.

 Töörühmade töös on osaletud ning üritused on sujuvalt ja tõrgeteta läbi viidud.

2.14. Koostöö osakonna spetsialistide ja ameti teiste osakondadega, kohalike omavalitsustega, kohalike ja rahvusvaheliste organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas

 Toimub infovahetus ja koostöö meeskonna ja partneritega.

 Omatakse ajakohast informatsiooni ja teadmisi teiste riikide analoogsetest kogemustest.

2.15. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algamine.

 Muud tööga ja laste heaolu osakonna tegevustega seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud ameti, osakonna ja oma töökorralduse parandamiseks.

2.16. Vahetu juhi poolt antud ühekordsete täiendavate tööülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt sotsiaal-, haridus- või riigiteaduste valdkonnas.

Erialane töökogemus Soovitav eelnev töökogemus sotsiaal- ja/või haridusvaldkonnas, noorsootöös, andragoogikas või koolitusspetsialistina. Kasuks tuleb projektijuhtimise kogemus või avalikus sektoris töötamise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B2. Vene keele oskus tasemel B1 on kasuks.

Teadmised ja oskused Teadmised laste heaolu valdkonnast ja klienditööst ning koolituste väljatöötamise põhimõtetest. Protsesside või projektijuhtimise kogemus. Eestvedamise oskus. Valdkonna parimate ja uuemate praktikatega kursis olemine. Tõhus tegevuste elluviija. Hea suhtleja ja esineja, hindab kõrgelt meeskonnatööd.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;

 teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;

 andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 8

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Teenuseomanik (lasteabi)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Talituse juhataja, juhtivspetsialist (lasteabi), peaspetsialist (lasteabi)

Teenistuja asendaja Talituse juhataja, juhtivspetsialist (lasteabi), peaspetsialist (lasteabi) (ülesannete ulatuses, mis ei ole avaliku võimu teostamine).

Teenistuskoha eesmärk Lasteabi teenuse arendamine, tegevuste planeerimine, elluviimine ning koordineerimine arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) seatud eesmärke ja ülesandeid.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Lasteabi teenuse arendamine ja koordineerimine, sh:  Arendamiseks ettepanekute

tegemine, muudatuste praktiline ettevalmistamine ja tegevustesse panustamine;

 digivahendite ja erinevate infokanalite arendusprotsessis osalemine (kõnekeskus; STAR jm), ettepanekute tegemine;

 nõustajate igapäevatööd toetavate juhendite välja töötamises osalemine;

 teenusele tagasiside ja statistiliste andmete kogumises ja analüüsis osalemine;

 oma valdkonna uusimate metoodikate ja parimate praktikatega kursis hoidmine;

 teenistujate arengut toetavate kohtumiste ja koolituste ettevalmistuses osalemine.

Teenuste toimimine on tagatud ja planeeritud tegevused on ellu viidud:  arendustegevused on kirjeldatud,

planeeritud ja rakendatavad;  ettepanekud digivahendite vajadustele

vastavuse osas on tehtud;  infokanalid on atraktiivsed ja

kasutajamugavad;  teavitustegevus on korraldatud lähtuvalt

sihtgrupi vajadustest;  infokanalites olev teave on asjakohane ja

korrektne;  juhendmaterjalid on asjakohased ja

kasutusel igapäevatöös;  andmed on analüüsitud ja nende põhjal

teenuse arendustegevused planeeritud;  kõik tiimi kohtumisteks/koolitusteks vajalikud

kokkulepped ruumide, toitlustuse jms osas on sõlmitud.

2.2. Teenuse arendamine ja parenduste tegemine koostöös talituse teenistujatega.

 Talituse teenistujad on oma valdkonna piires arenduste planeerimisel ja rakendamisel kaasatud ning toimub järjepidev koostöö.

2.3. Valdkonna teavitus- ja kommunikatsioonitegevuse elluviimine.

 Teavitus- ja kommunikatsioonitegevused on läbimõeldud, süsteemsed ja põhinevad valdkonna strateegilistel eesmärkidel ning on ellu viidud organisatsiooni ja sihtrühmade vajadusi ning ootusi arvestades.

 Meediale antud sõnumid on läbimõeldud, selged ja laste heaolu osakonna ja Sotsiaalkindlustusameti põhisõnumitega kooskõlas.

2.4. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

pädevusvaldkonnas. Aktiivne sidemete hoidmine partneritega ning koostöö toetamine erinevate osapooltega.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.  Kohalike omavalitsusüksuste spetsialistid ja

võrgustikuliikmed on nõustatud. 2.5. Osalemine ameti tuumikmeeskondade

töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

2.6. Kõneisiku rolli täitmine valdkonna tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused on läbi viidud ja korraldatud.

2.7. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhile ning kulutuste jälgimine koostöös talituse juhiga.

 Realistlikud ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.9 Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, sotsiaal-, õigus või riigiteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele valdamine vähemalt tasemel C1. Inglise ja/või vene keele valdamine tasemel B1.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

27.12.2024 käskkirjaga nr 201 Lisa 9

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, varajase märkamise ja ennetustalitus

Teenistuskoht Teenuseomanik (ennetus)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Talituse juhataja, juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuja asendaja Talituse juhataja, juhtivspetsialist (ennetus), peaspetsialist (ennetus)

Teenistuskoha eesmärk Laste ja perede heaolu valdkonna arendamine, tegevuste planeerimine, elluviimine ning koordineerimine arvestades Sotsiaalkindlustusametile pandud ülesannetega.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Valdkondadeülese laste heaolu alase ennetustöö arendamine ja koordineerimine, sh:  arendamiseks ettepanekute tegemine,

muudatuste praktiline ettevalmistamine ja tegevustesse panustamine;

 teenusega seotud väljakuvatava info ajakohasena hoidmine;

 valdkondliku võrgustiku- ja koostöö koordineerimine, ekspertide ja huvirühma kaasamine.

 Valdkondadeülene laste heaolu alane ennetustöö toimib ühtsetel põhimõtetel ning tegevuste läbi viimisel lähtutakse tõendus- ja teaduspõhistest metoodikatest.

 Arendustegevused on kirjeldatud, planeeritud, ja rakendatavad.

 Teenusega seotud info sise- ja välisveebis ning teenusepesas Wikis on ajakohane.

 Võrgustike koostöö on sujuv ja asjatundlik.

2.2. Teenuse arendamine ja parenduste tegemine koostöös talituse teenistujatega.

 Talituse teenistujad on oma valdkonna piires arenduste planeerimisel ja rakendamisel kaasatud ning toimub järjepidev koostöö.

2.3. Laste heaolu toetavate valdkondadeüleste tegevusjuhiste koostamine ja nõustamine ning seotud tegevuste elluviimise koordineerimine ja juhendmaterjalide väljatöötamine.

 Juhendmaterjalid on valminud, avalikustatud ning nende kasutamise rakendamine on toetatud.

2.4. Osakonna ennetustegevuste arendamine lähtuvalt strateegilistest eesmärkidest ning siseriiklikest ja rahvusvahelistest valdkondlikest suundadest. Osakonna teenistujate valdkondliku kompetentsi arendamiseks ettepanekute tegemine ning tegevuste planeerimine.

 Osakonna ennetustegevused põhinevad ühtsetel põhimõtetel ning tegevuste läbi viimisel lähtutakse tõendus- ja teaduspõhistest metoodikatest.

 Osakonna teenistujad on valdkondlikult kompetentsed ning osutatavad tegevused ja teenused on kvaliteetsed.

2.5. Teavitus- ja kommunikatsioonitegevuse koordineerimine ja arendamine.

 Toimib süsteemne ja eesmärgistatud teavitus- ja kommunikatsioonitegevus, mis põhineb valdkonna strateegilistel eesmärkidel ja toetab osakonna üldeesmärki.

2.6. Teenusega seotud statistika korje ja tagasiside korraldamine koostöös juhtivspetsialistiga.

 Andmekorjetabelid on õigeaegselt ja korrektselt täidetud ning ettepanekud statistikakorje parendamiseks tehtud.

2.7 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Osalemine ameti tuumikmeeskondade töös, osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

2.7. Kõneisiku rolli täitmine valdkonna tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused on läbi viidud ja korraldatud.

2.8. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhile ning kulutuste jälgimine koostöös talituse juhiga.

 Realistlikud ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.10. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, kasvatus-, sotsiaal- või riigiteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele valdamine vähemalt tasemel C1. Inglise ja/või vene keele valdamine tasemel B1.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.