Kiri

Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 / [email protected] / www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975

Jane Snaith Mittetulundusühing IGALE LAPSELE PERE [email protected] Jõhvika tn 14 Tabasalu alevik Harku vald, 76901, Harju maakond

Meie 01.09.2023 nr 2-9/33686-1

Selgitus traumakoolituse jätkutoe lepingule

Lugupeetud Jane Snaith Traumakoolituse jätkutugi on juba paar kuud toimunud ja näeme, et meil on vaja teiega täpsemalt

arutada ja kokku leppida, kuidas tuleks lepingu raames mõista kriisiolukorras nõustamise

võimalust.

Tehnilises kirjelduses on kirjas järgnev:

3.1. Teenuse raames tagab pakkuja (töövõtja) koolitusel osalenutele, kes on saanud koolituse

läbimise kohta tunnistuse või tõendi, 1 aasta jooksul koolituse lõppemisest järgmised jätkutoe

komponendid:

/.../

3.1.1.3 Kriisiolukorras võimalus jätkutuge pakkuv spetsialist kohale kutsuda või kontakteeruda

nõu saamiseks kokkulepitud moel.

Kriisiolukord on situatsioon, mis on tekkinud ootamatult ning mille mõjul on häiritud tavapärased

tegutsemisviisid. Kriisinõustamise jätkutuge saavates asutustes viibivad lapsed, kelle käitumine

tihti on nende kogemuste tõttu keskmisest keerulisem. Kui tegemist on siiski sellise käitumisega,

mis on nende laste puhul korduv ja ootuspärane (ära jooksmine, agressiivsushood vms), siis

üldjuhul ei saa neid olukordi pidada kriisisituatsioonideks käesoleva teenuse mõttes, vaid selliste

väljakutsetega toimetuleks on pigem jätkutoe kohustuslike komponentide eesmärk. Meie lepingu

raames on asjakohased sellised kriisiolukorrad, kus traumateadlik käitumine on otsustava

tähtsusega kriisiga toimetulekul. Näiteks varasemate tugiteenuste raames on kriisiolukorra

nõustamist kasutatud asendus- või perekodus toimunud raskete tervisekahjustuste, (seksuaalse)

väärkohtlemise, lähedase surma, suitsiidi või suitsiidikatse korral. Oluline on, et kriisiolukorras

tuleb initsiatiiv nõustamise vajaduse osas asutuse poolt.

Mõistetav on asjaolu, et asutused võivad tuge ja abi paluda erinevate olukordade näol, kuid

oluline on kriisinõustamise kontekstis asutusi toetada eelkõige olukorraga toimetulekul,

nõustamise näol, mitte niivõrd asutuse kriisi sekkumisel (näiteks ei ole nõustamine omavoliliselt

teenuselt lahkunud laste otsimine).

Lepingu raames on esmajärjekorras oluline, et oleksid täidetud lepingukohased kohustuslikud

tingimused, st regulaarsed igakuised grupikohtumised. Samuti peab olema loodud veebikanal,

kus osalejad saavad erinevates olukordades jooksvalt nõu küsida. Mõlemad meetmed peaks

2

vähendama võimalusi kriisiolukordade tekkeks asutustes (st parandama töötajate suutlikkust neid

ennetada) ning võimaldama arutelu spetsialistiga erinevate keeruliste (sh ootamatute) olukordade

lahendamiseks. Seega palume võtta prioriteediks nende võimaluste maksimaalne kasutamine,

julgustades osalejaid veebikeskkonda kasutama. Samuti palume edaspidi seirearuandes

täpsemalt kirjeldada (konfidentsiaalsuse põhimõtteid järgides), mis teemadega tegeletakse

igakuistes grupikohtumistes ning kuidas leiab kasutust veebikanal. See on muuhulgas vajalik,

sest tegemist on pilootprojektiga ning soovime jõuda selgusele, kuidas jätkutoe erinevad

komponendid reaalsuses koos toimivad ning milline on nende kasutegur.

Oleme seisukohal, et ei tohiks tekkida olukorda, kui tavapärasteks nõustamisteks võimalusi ei

leita, küll aga toimub kriisinõustamine.

Põhjusel, et transpordikulud on hanke raames eraldi tasustatud, siis arvestatakse

kriisinõustamise hulka konkreetselt kohapeal nõustamisele kulunud aeg, mitte sõiduaeg.

Meiega sõlmitud lepingus on kriisinõustamise maksumus väga kõrge võrreldes muude

maksumustega. Oleme seda teie pakkumuses aktsepteerinud, arvestades, et kriisiolukorra

väljakutse vajadus võib tulla ootamatult ning spetsialist peab võib olla oluliselt muutma oma

varasemaid plaane, kokkuleppeid jms. Oleme siiski ka arvestanud, et kriisiolukord on erandlik

ning seda ei peaks tekkima asutustes eriti sageli.

Kui tekib küsimusi, kas teatud juhtum läheb meie lepingu mõistes kriisiolukorra alla, palume

võimalikult kiiresti meiega ühendust võtta, et jõuda ühisele arusaamisele ning vältida

arusaamatusi tagantjärele.

Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Grete Kangro peaspetsialist (asendus- ja perekodude tugiteenused) Grete Kangro 54600256, [email protected]