KÄSKKIRI

07.09.2026 nr 86

Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan sotsiaal- ja erihoolekande osakonna abivahendite talituse teenuseomaniku

(tõlketeenused) ametijuhendi vastavalt lisale.

2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 26.05.2026 käskkirja nr 56 lisa 2.

3. Käskkiri jõustub allkirjastamisest. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

07.09.2026 käskkirjaga nr 86 Lisa

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Sotsiaal- ja erihoolekande osakond, abivahendite talitus

Teenistuskoht Teenuseomanik (tõlketeenused)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab -

Teenistuja asendaja Teenuseomanik, Talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Kuulmislangusega inimestele mõeldud kaug- ja kirjutustõlketeenuse korraldamine, arendamine ning kättesaadavuse tagamine. Samuti rahvusvahelise kaitse taotlejatele pakutavate tõlketeenuste arendamine. Panustamine Sotsiaalkindlustusameti (ameti) projekti "Tõlketeenuse pakkumise arendamine", mida kaasrahastatakse siseministeeriumi ning EL Varjupaiga- Rände- ja Integratsiooni fondi vahenditest.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded ja oodatavad tulemused

2.1. Kuulmislangusega inimestele mõeldud kaug- ja kirjutustõlketeenuse pakkumise korraldamine, juhtimine ja koordineerimine. Oodatav tulemus: Teenused on korraldatud ja toimivad klientide jaoks piisavalt. Tõlketeenused täidavad eesmärki.

2.2. Teenuse tegevuste eelarvestamine, planeerimine ja seiramine. Oodatav tulemus: Planeeritud on eelarved ja tagatud kõik vajalikud tegevused teenuste toimimiseks.

2.3. Partnerite leidmine, sh hankimine teenuste ja tegevuste elluviimiseks. Oodatav tulemus: Vajalikud koostööpartnerid on leitud ja hangitud õigeaegselt.

2.4. Teenuste elluviimiseks lepingute ettevalmistamine ja lepingute täitmise aruannete kontrollimine. Oodatav tulemus: Lepingud on koosatud vastavalt teenuste kirjeldusele ja õigusaktidele. Teenuse aruanded ja arved on kontrollitud ning vastavad kokkulepitule.

2.5. Rahvusvahelise kaitse taotlejatele ja saanutele pakutavate tõlketeenuste arendamine koostöös teiste ameti osakondade ja partneritega. Oodatav tulemus: Teenuste ja rakenduste arendamiseks on vajalik sisend edastatud ning muudatused on testitud. Arendused vastavad õigusaktidele ja töökorraldusele ning toimivad ootuspäraselt.

2.6. ELVarjupaiga- Rände- ja Integratsiooni fondi vahendite korrektne ja eesmärgipärane kasutamine, vajalike ülevaadete koostamine ning aruannete esitamine. Oodatav tulemus: Välisvahendeid on kasutatud sihtotstarbeliselt ja tegevustega seotud aruandlus on esitatud kvaliteetselt ning õigeaegselt.

2.7. Infosüsteemide ja rakenduste arendustesse vajaliku sisendi andmine ja sisuliste muudatusettepanekute koostamine. Oodatav tulemus: Infosüsteemide ja rakenduste arendamiseks on vajalik sisend antud ning muudatused on testitud. Arendused vastavad õigusaktidele ja töökorraldusele ning toimivad ootuspäraselt.

2.8. Teenuseid puudutava informatsiooni, sh juhendite ja protsessikirjelduste koostamine, haldamine ning teavituste tegemine. Oodatav tulemus: Partnerid ja huvitatud osapooled on õigeaegselt informeeritud. Juhised ja kirjeldused on korrektsed ja ajakohased. Korraldatud on vajalikud teavitustegevused.

2.9. Tõlketeenuste arendamiseks vajaliku sisendi koondamine ja ettepanekute tegemine. Oodatav tulemus: Sotsiaalministeeriumile on tehtud ettepanekud tõlketeenuste edasiseks kujundamiseks ja planeerimiseks.

2.10. Osalemine osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel. Oodatav tulemus: Ettepanekud on esitatud ja argumenteeritud.

2.11. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas. Oodatav tulemus: Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik. Toimuv infovahetus ja koostöö partneritega on piisav ja kaasav.

2.12. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine. Oodatav tulemus: Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud. Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.13. Vahetu juhi antud muude ühekordsete teenistusülesannete täitmine. Oodatav tulemus: Ühekordsed teenistusülesanded on nõuetekohaselt ja õigeaegselt täidetud.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Töökogemus Töökogemus projektide või teenuste juhtimisel. Kasuks tuleb kogemus hangete, arenduste või tõlketeenuste valdkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B2. Kasuks tuleb viipekeele oskus.

Teadmised ja oskused Riigi põhikorra ja avaliku halduse organisatsiooni ning avalikku haldust reguleerivate õigusaktide tundmine. Dokumendihaldusprogrammi tundmine, Microsoft Office kasutamine ning põhiliste töös kasutatavate programmide ja rakenduste hea tundmine.

Isikuomadused ja väärtushoiakud

Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, lahendustele ja tulemustele orienteeritus, kliendikesksus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime, arengule suunatus, kõrge vastutustunne ja usaldusväärsus, algatusvõime, õppimis- ja kohanemisvõime, avatus muudatustele ja arengule.

4. Teenistuja õigused

4.1. Õigus osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel, rahvusvahelistes projektides.

4.2. Õigus teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga.

4.3. Õigus kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks.

4.4. Õigus saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku teavet, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele.

4.5. Õigus saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni.

4.6. Õigus vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

5. Teenistuja vastutus

5.1. Vastutus strateegiliste eesmärkide saavutamise ja teenuste kvaliteedi eest.

5.2. Vastutus tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele.

5.3. Vastutus teenistusülesannete täitmiseks antud riigivara ning dokumentide sihipärase kasutamise, hoidmise ja säilimise eest.

5.4. Vastutus teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest.

5.5. Vastutus andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest.

5.6. Vastutus oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest.

5.7. Vastutus ameti maine hoidmise eest enda vahendatavas teabes ja tegevustes.

5.8. Vastutus töökorra, tuleohutusnõuete ja teistest teenistust reguleerivatest kordadest ning juhenditest kinnipidamise eest.

Märkus: Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas või töökorralduse muutumisel.