Käskkiri

KÄSKKIRI

20.12.2024 nr 185

Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2, sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 ning peadirektori 09.12.2024 käskkirja nr 3-1/61-1 "Peadirektori asendaja määramine" alusel 1. Kinnitan personali- ja haldusosakonna ametijuhendid vastavalt lisadele 1 kuni 8 järgmiselt:

1.1. töökeskkonna- ja heaolu partner (lisa 1); 1.2. personalianalüütik (lisa 2); 1.3. juhtivspetsialist (koolitus) (lisa 3); 1.4. ekspert (koolitus) (lisa 4); 1.5. koolitusspetsialist (lisa 5); 1.6. talituse juhataja (lisa 6); 1.7. personalipartner (lisa 7); 1.8. personalispetsialist (lisa 8).

2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 27.09.2024 käskkirja nr 124 "Ametijuhendi kinnitamine",

15.10.2024 käskkirja nr 138 "Ametijuhendi kinnitamine", 22.10.2024 käskkirja nr 146 "Ametijuhendi kinnitamine".

3. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. jaanuaril. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Leila Siiroja osakonnajuhataja peadirektori ülesannetes

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 1

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond

Teenistuskoht Töökeskkonna- ja heaolu partner

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab -

Teenistuja asendaja Osakonna juhataja, personalipartner

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (ameti) ja osakonna eesmärkide saavutamine, ühtehoidva tööpere kujunemine ja väärtustava töötaja- ning kliendikogemuse pakkumine toetava ohutu töökeskkonna ja tervemalt elatud aastate lähenemisel põhinevate süsteemsete tegevuste elluviimise kaudu. Tagada töötervishoiu, tööohutuse, töökeskkonna ning terviseedenduse küsimuste, sh terviseteadliku käitumise edendamise, koordineerimine, teenistujate nõustamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Töökeskkonna ja -heaolu tegevuste planeerimine ja elluviimine.

 Tööplaani koostamisel vastutusalas on tehtud ettepanekud ja tegevuste elluviimine on kooskõlas osakonna ja ameti tööplaaniga.

 Seadusandlusest tulenevad nõudmised on täidetud nii nõutava ametisisese dokumentatsiooni, tööprotsesside kui väljaõppe ja aruandluse osas.

 Ameti hankeplaani on esitatud ettepanekud töötervishoiu ja tööheaolu tegevuste planeerimiseks piisava ajavaruga.

 Osakonna tööplaanis on tegevused tähtaegselt ja eesmärgipäraselt ellu viidud ning muudatuste vajadusest või tõrgetest on osakonnajuhatajat teavitatud.

 Tööandja nähtavus ja kuvand on töökeskkonna ja heaolu tegevuste kaudu paranenud.

2.2. Osakonna teenistujate omavaheline koostöö.

 On näidatud üles initsiatiivi ja on kaasatud osakonna tegevustesse.

 Vajadusel on tehtud ettepanekud koostöö tõhustamisse ja/või sujuvama infovahetuse/ tööprotsesside parendamisse.

 Osaletud on planeeritud vestlustel (1+1, aastavestlused jne) ja soovi korral tehtud ettepanekud eraldi kohtumiste kokkuleppimiseks.

2.3. Ameti ülesed töökeskkonna ja tööheaolu arendamisega ja analüüsiga seotud tegevused.

 Osaletud on kulu- ja tegevuskavade väljatöötamisel ning elluviimisel.

 Osaletud on ameti juhtidega/oluliste osapooltega seotud tegevuste planeerimises, analüüsimises ja hindamises.

 Terviseedendus- ja teavitustegevused on planeeritud ja ellu viidud koostöös kommuni- katsiooniosakonnaga.

2.4. Töökeskkonnavolinike ja töökeskkonnanõukogu tegevuse koordineerimine.

 Töökeskkonnavolinikud on valitud, nõustatud ning nende töö koordineeritud.

 Tööinspektsioon on informeeritud valitud töökeskkonnavolinikest.

 Töökeskkonnavolinike välja- ja täiendõpe on korraldatud. Töökeskkonnavolinikud on teadlikud oma õigustest ja kohustustest.

 Töökeskkonnanõukogu valimised on korraldatud ning Tööinspektsioon sellest informeeritud. Töökeskkonnanõukogu liikmed valitud, töökeskkonnanõukogu koosolekud ja töö koordineeritud.

 Töökeskkonnanõukogu liikmete välja- ja täiendõpe on korraldatud. Töökeskkonna nõukogu liikmed on teadlikud oma õigustest ja kohustustest.

 Tööinspektsioon on töökeskkonnanõukogu tegevustest teavitatud. Töökeskkonnanõukogu tegevusaruanded on saadetud Tööinspektsioonile.

2.5. Töökeskkonna ohutuse tagamise ja edendamise tegevuste koordineerimine.

 Töökeskkonna järjepideva sisekontrolli korraldamine. Ameti töökeskkond vastab nõuetele. Parendusettepanekud on koostöös haldusüksusega planeeritud ja juhtkonnale koos eelarveprognoosiga otsustamiseks edastatud.

 Ameti töökeskkonna riskianalüüsid on koostatud ja uuendatud, tulemused on vormistatud. Riskianalüüside põhjal on ohutegurid kaardistatud ning riskide vältimiseks, vähendamiseks ja kontrollimiseks vajalike abinõude elluviimise kirjalik tegevuskava koostatud.

 Vajadusel on korraldatud töökeskkonna ohutegurite mõõdistamine. Mõõdetud on töökeskkonna parameetrid, tulemused kirjalikult fikseeritud.

 Esmaabiandjad on määratud ning väljaõpe ja täiendõppe on korraldatud.

 Esmaabivahendite korrashoiu eest vastutavad teenistujad on määratud ning esmaabi andvate teenistujate nimekiri on kõigile kättesaadav.

 Ohutusjuhendite koostamine kasutatavate seadmete kohta on koostatud ja kinnitatud.

2.6. Teenistujate tööohutus- ja töötervishoiualase juhendamise, väljaõppe ja iseseisvale tööle lubamise tagamine.

 Tööohutus- ja töötervishoiualane juhendamine ja väljaõpe on dokumenteeritud.

 Toimunud tööõnnetuste registreerimise, uurimise ja raporti koostamine on tagatud nõuetekohaselt vormistatud tööõnnetuse registreerimisvormiga.

 Raske kehavigastuse või surmaga lõppenud tööõnnetusest teatamine on korraldatud ja

tööandja teatis juhtumi korral tööõnnetuse toimumisest on saadetud Tööinspektsioonile.

 Teenistujate kutsehaiguste uurimise, registreerimise ja kutsehaigestumise kirjaliku raporti koostamine on tagatud. Kutsehaiguste juhtumid on registreeritud ja raport vormistatud ning nende vältimiseks ettepanekud koostatud.

2.7. Teenistujate tervisekontrolli (sh vaktsineerimise) korraldamine.

 Ameti teenistujad on läbinud tervisekontrolli ja selle üle peetakse arvestust.

 Sihtgruppi kuuluvad teenistujate vaktsineerimine on korraldatud.

2.8. Dokumentide ja info edastamine töövaldkonna piires.

 Ameti teenistujad on informeeritud töökeskkonnaalastest dokumentides

 Õigusaktides nõutud dokumendid on Tööinspektsioonile läbi Tööinspektsiooni tööelu infosüsteemi (TEIS) edastatud.

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.10. Vahetu juhi või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Personalitöö-, tervishoiu-, terviseedendus- või psühholoogiaalane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Erialase hariduse olemasolul vähemalt 1-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas. Erialase hariduse puudumisel vähemalt 3-aastane töökogemus valdkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. Valdab pimekirja.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 2

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond

Teenistuskoht Personalianalüütik

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Personalispetsialist, personalipartner (teatud töölõikudes), finantsosakonna eelarve talituse analüütik tööjõukulude prognoosi osas

Teenistuja asendaja Personalispetsialist, personalipartner, osakonna juhataja, talituse juhataja, tööjõukulude prognoosi osas finantsosakonna eelarve talituse analüütik

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmine, ühtehoidva tööpere kujunemine ja väärtustavat töötajakogemuse pakkuva personaliteenuse osutamine. Toetada kvaliteetse analüütilise sisendinfo (tehes andmepäringuid ameti andmestikest, luues aruandluseks ja analüüsiks vajalikke koondtabeleid, koostades ja arendades aruandlust), toetada personalitarkvara funktsionaalsuse võimaluste kasutuselevõttu Riigitöötaja iseteenindusportaali (RTIP) peakasutajana, osaleda ameti palgasüsteemi ajakohasena hoidmises, palgauuringu andmete ettevalmistamises ja tulemuste osapooltele interpreteerimises.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Regulaarsete personali puudutavate aruannete koostamine ja infopäringutele vastamine.

 Regulaarsed infopäringud on õigeaegselt ja nõuetekohaselt edastatud ning on kättesaadavad kokkulepitud kanalis ja adressaatidele.

 Ühekordsed aruanded osapooltele on koostatud ja edastatud (näiteks ametiülene personalistatistika aruanne Rahandusministeeriumile).

2.2. Personalieelarve andmike ajakohasuse ja korrektsuse tagamine.

 Andmikud vastavad kokkulepitud ülesehitusele, andmed on ajakohased ja korrektsed (vastavalt muudatustele struktuuris, koosseisus, teenistuskohtade kulutunnustes, finantsdimensioonides).

 Muudatused on monitooritud ja andmed uuendatud kokkulepitud regulaarsusega koostöös finantsosakonna eelarve talitusega.

2.3. Tööjõukulude prognoosimine ja asjakohastamine.

 Tööjõukulude eelarve koostamiseks ning uuendamiseks on alusandmed korrastatud ja koostöös finantsosakonna eelarve talitusega töövahend kasutamiseks ette valmistatud.

 Tööjõukulude eelarve alusandmetes on muudatused monitooritud ja andmed uuendatud.

2.4. Palgauuringuks andmete ettevalmistamine ja uuringusse paigutamine ning tulemuste interpreteerimine.

 Palgauuringust osavõtuks kord aastas on andmed nõuetekohaselt ette valmistatud ning tähtaegselt uuringusse paigutatud.

 Analüütilise hindamise tulemused, alusandmed uuringuks, on ajakohastatud osapooli kaasates.

 Palgauuringu tulemused on interpreteeritud ja osapooltele kättesaadavad kokkulepitud kujul.

 Tehtud on sisendettepanekud palgajuhendi ajakohastamiseks pärast palgauuringu tulemuste saamist kord aastas.

2.5. Personalitarkvara ja selle liideste peakasutaja tegevused.

 Toetatud on personalitarkvara funktsionaalsuse võimaluste edasine kasutuselevõtt (võimaluste analüüs, kasutuselevõtu sammud, muudatuste ülevaade setud protsessides).

 Tehtud on ettepanekud personalitarkvara võimaluste juurutamise edasisteks sammudeks.

2.6. Kommunikatsioonialaste tegevuste korraldamine.

 Tagatud on ajakohane ja sisukas info teenistuskoha vastutusalas personaliteenuse kohta siseveebis.

 Operatiivne info on edastatud teenistujatele läbi ameti elektroonilise infokirja, siseveebi artiklite ja vajadusel välisveebi artiklite.

 Personalivaldkonna juhendid, esitlused ja teised visuaalid on selgelt ja pilkupüüdvalt kujundatud.

2.7. Andmekvaliteedialaste ettepanekute tegemine, kvaliteedi kontrollimise protseduuride väljatöötamises osalemine ning kvaliteedikontrollideks vajalike päringute teostamine.

 Andmete kvaliteedi osas on rakendatud kvaliteedikontrollid ja vigaste andmete paran- damiseks on välja töötatud protseduurireeglid.

2.8. Ettepanekute tegemine teenistuskoha pädevuse ulatuses.

 Asjakohased (põhjendatud, analüüsitud) ettepanekud on edastatud.

 Tehtud on põhjendatud arendusettepanekuid, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest.

 Tehtud on asjakohased ettepanekud oma valdkonna töökorralduse parandamiseks.

2.9. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Koostöö ja kommunikatsioon finantsosakonna eelarve talitusega toimib regulaarselt. Osakonna juhataja ja talituse juhataja on informeeritud koostööd puudutavatest sisenditest ja väljunditest.

 Ameti töötajad on nõustatud personalianalüütika alastes küsimustes.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.11. Vahetu juhi või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Erialane töökogemus Analüütiliste tööülesannete täitmise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele oskus (soovitavalt inglise või vene keel) tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete ning muu

juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 3

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (koolitus)

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad Ekspert (koolitus), koolitusspetsialist

Teenistuja asendab Ekspert (koolitus), koolitusspetsialist

Teenistuja asendaja Ekspert (koolitus), koolitusspetsialist, talituse juhataja, osakonna juhataja

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmise tagamine, ühtehoidva tööpere kujunemise toetamine ja väärtustavat töötajakogemust toetavate protsesside loomine, kvaliteetse personaliteenuse osana ameti teenistujate koolitus- ja arengu ning ameti kui täienduskoolitusasutuse rolli tagamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ameti teenistujate koolitus- ja arengu põhimõtete kujundamine, arendamine ja elluviimine. E-õppe võimaluste parendamine.

 Koolitust- ja arengut toetavad tegevused toetavad asutuse strateegilisi eesmärke, on süsteemsed ja mitmekesised.

 Ameti koolitusvajadused on põhjalikult kaardistatud, eesmärgistatud ja eelarvestatud. Koolitus- ja lähetuseelarve täitmise jälgimine tagatud.

 Koolitus- ja arenguplaan on koordineeritud, koostatud ja ellu viidud.

 Kokkulepitud koolitused ja arengut toetavad tegevused on nõuetekohaselt korraldatud ja ellu viidud, sealhulgas hanked korraldatud.

 Koolitus- ja arengutegevuste tagasiside on süsteemselt kogutud, analüüsitud ja mõju hinnatud. Tulemused on esitatud osakonna juhatajatele ning juhtrühmale.

 Juhtide ja võtmeametikohtade koolitus- ja arenguvõimalused on loodud ja ellu viidud

 Pädev ja asjakohane nõustamine juhtidele ja teenistujatele koolitus- ja arenguteemalistes küsimustes on tagatud ning toimib sujuvalt.

 E-õppe kursused on loodud, kasutusele võetud ja neid uuendatakse pidevalt.

2.2. Kompetentsimudelite loomine, aren- damine ja süsteemne rakendamine.

 Aastavestluste tulemused ja muud teenistujate hindamise tulemused on süsteemselt analüüsitud ning juhtidele edastatud.

 Ametikohapõhiste kompetentsimudelite loo- mine on koordineeritud ning hindamisvahendid on kompetentside mõõtmiseks süsteemselt rakendatud.

 Teostatud on kompetentsipõhiste hindamis- tulemuste kokkuvõte ja analüüs.

 Tagatud on kompetentsimudelite ja kompetentsimudelipõhiste hindamiste nõusta- mine.

2.3. Ameti täienduskoolitusasutuse rolli koordineerimine.

 Täiendusõppe valdkond on koordineeritud ja arendatud koostöös ameti osakondadega, tagades selle järjepidevuse ja vastavuse organisatsiooni vajadustele.

 Täiendusõppe põhimõtted ja juhendid on ajakohased ja uuendatud.

 Statistika on kogutud, aruandlus teostatud.  Täiendusõppe kvaliteedinõuete ja regulat-

sioonide nõustamine ja seire on vastavalt õigusaktidele teostatud.

 Õppekavade loomise tugi ja nõustamine on tagatud.

 Õppekavade raames ellu viidud koolituste tagasiside on kogutud, mõjud hinnatud.

 Tõendite ja tunnistuste andmiku pidamine on tagatud.

2.4. Sisekoolitajate süsteemi loomine, rakendamine ja arendamine. Ameti uute teenistujate ja praktikantide sisse-elamiskoolituste süsteemi parendamise toetamine.

 Välja on töötatud ameti võimalusi ja vajadusi arvestav sisekoolitajate süsteem, sh uute teenistujate mentoritele ameti teenistujate arenguks kui ka täienduskoolitusasutuse rolli täitmiseks.

 Ameti teenistujate sisse-elamiskoolitused terviklikuks programmiks on loodud, visualiseeritud, teavitatud, uuendatud ning elluviimise tugi on tagatud.

 Ameti praktikantide programmi sisseelamise ja lõpuüritus on loodud ja vastavalt vajadusele ellu viidud, tagasiside kogutud, tulemuste pealt programm pidevalt parendatud.

 Tagatud on sisekoolitajate ja uute teenistujate sisseelamise mentorite arengu toetamine.

2.5. Osakonna juhatajale ettepanekute esitamine personalivaldkonda, kooli- tus- ja arengutegevust reguleerivate õigusaktide ja ameti töökorraldust reguleerivate dokumentide muut- miseks.

 Osaletud õigusaktide eelnõude, arengukavade ja ameti töökorraldust reguleerivate dokumen- tide koostamisel ning kooskõlastamisel. Rakenduslikud aspektid on analüüsitud ja tehtud vajalikud ettepanekud.

2.6. Koolitusspetsialisti ja eksperdi (koolitused) töö korraldamine ja antud ülesannete õigeaegse ja korrektse täitmise tagamine.

 Kujundatud on toimiv meeskond. Tagatud on töökorraldus, juhendamine, väljaõpe ja tagasiside.

 Koostatud on ametijuhendid, eesmärgistatud tööplaanid.

 Eesmärkide täitmine jälgitud, tulemused hinnatud, vajadusel muudatused rakendatud.

 Vestlused on regulaarselt läbiviidud, tagatud osakonnasisene koostöö ja kommunikatsioon.

2.7. Koostöö teiste asutuste ja organisatsioonidega oma pädevuste valdkonnas.

 Loodud koostööpartnerite võrgustik.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.  Pädevuse piires koolitus- ja arenguküsimustes

ameti esindamine valdkonna võrgustikes.  Koolitus- ja arenguteemalised seisukohad ja

arvamused on korrektselt esitatud ameti siseselt kui ka väljaspoole.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine, uuenduste algatamine ning koostöö partneritega organisatsiooni siseselt ja väliselt.

 Osaletud on töökeskkonna ja töötervishoiu ning sisekommunikatsiooni arendamisel.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Magistrikraad või magistrikraadile vastav kvalifikatsioon. Soovitav kutsetunnistus valdkonnas.

Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametikoha vastutusvaldkonnas. Avaliku või erasektori kogemus töökoha vastutusvaldkonnas. Inimeste juhtimise kogemus. Töökogemus sisekoolitajana.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B2.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutaja. Otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. E-õppe platvormide ja tagasiside tööriistade kogenud kasutaja.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 4

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond

Teenistuskoht Ekspert (koolitus)

Vahetu juht Juhtivspetsialist (koolitus)

Alluvad -

Teenistuja asendab Koolitusspetsialist, juhtivspetsialist (koolitus)

Teenistuja asendaja Koolitusspetsialist, juhtivspetsialist (koolitus)

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmine teenistujate ja juhtide kompetentside areng läbi süsteemsete ja tõhusate koolitus- ja arengut toetavate tegevuste kavandamise, koordineerimise ning elluviimise, toetades organisatsiooni strateegiliste eesmärkide saavutamist ja ameti teenuste kvaliteedi tõstmist.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ameti teenistujate koolitus- ja arengu põhimõtete kujundamine, arendamine ja elluviimine. E-õppe võimaluste parendamine.

 Koolitust- ja arengut toetavad tegevused toetavad ameti strateegilisi eesmärke, on süsteemsed ja mitmekesised.

 Osakonna tööplaani koostamisel on tehtud ettepanekud koolitus- ja arengutegevuste planeerimisel ja tegevuste elluviimine on kooskõlas osakonna ja ameti tööplaaniga.

 Vajadusepõhised õpiampsud on planeeritud, kommunikeeritud ja ellu viidud.

 Ameti ja osakonna koolitus-arengutegevuste tööplaani tegevused on tähtaegselt ja eesmärgipäraselt ellu viidud ning muudatuste vajadusest või tõrgetest on osakonna juhatajat ning juhtivspetsialist (koolitus) teavitatud.

 Ameti hankeplaani on esitatud ettepanekud täiendusõppe tegevuste planeerimiseks piisava ajavaruga.

 Kokkulepitud koolitused ja arengut toetavad tegevused on nõuetekohaselt korraldatud ja ellu viidud, sealhulgas hanked korraldatud.

 Koolitus- ja arengutegevuste tagasiside on süsteemselt kogutud, analüüsitud ja mõju hinnatud. Tulemused on esitatud osakonna juhatajatele ning juhtrühmale.

 Pädev ja asjakohane nõustamine juhtidele ja teenistujatele koolitus- ja arenguteemalistes küsimustes on tagatud ning toimib sujuvalt.

 E-õppe kursused on loodud, kasutusele võetud ja neid uuendatakse pidevalt.

2.2. Kompetentsimudelite loomine, arendamine ja süsteemne rakendamine.

 Ametikohapõhiste kompetentsimudelite loomine on koordineeritud ning hindamisvahendid on kompetentside mõõtmiseks süsteemselt rakendatud.

 Osaletud on ameti teenistujate kompetentsimudelite loomisel ning juhtide

arendustegevuste (sh juhtide arenguprogrammide) väljatöötamisel ning elluviimisel.

 Teostatud on kompetentsipõhiste hindamistulemuste kokkuvõte ja analüüs.

 Tagatud on kompetentsimudelite ja kompetentsimudelipõhiste hindamiste nõustamine.

2.3. Osakonna teenistujate omavaheline koostöö.

 On näidatud üles initsiatiivi ja kaasutud osakonna tegevustesse.

 Vajadusel on tehtud ettepanekud koostöö tõhustamisse ja/või sujuvama infovahetuse/ tööprotsesside parendamisse.

 Osaletud on planeeritud vestlustel (1+1, aastavestlused jne) ja soovi korral tehtud ettepanekud eraldi kohtumiste kokkuleppimiseks.

2.4. Ameti täienduskoolitusasutuse rolli toetamine. Ameti pakutavate täienduskoolituste õppekavade loomise ja arendamise toetamine.

 Täiendusõppe valdkonna planeerimisel ja koordineerimisel on osaletud koostöös juhtiv- spetsialisti (koolitus) ja ameti osakondadega, tagades selle järjepidevuse ja vastavuse organisatsiooni vajadustele.

 Õppekavade loomise tugi ja nõustamine on tagatud.

 Ameti pakutavatele täienduskoolitustele on loodud kvaliteetsed õppekavad, sh sisu ja vorm on kohandatud sihtrühma vajadustele vastavaks.

 E-täienduskoolitusprogrammide loomine ja juhendamine on toetatud, sh e- õppeplatvormide kasutamisel ja sisuloomes.

 Ameti pakutavate täienduskoolitustele on loodud õppekavad, kokku on lepitud õpiväljundid ning valitud sobiv õppemetoodika.

 Täienduskoolitused on süsteemselt üles ehitatud, moodulipõhised ja toetavad eesmärgipärast (sh iseseisvat) õppimist.

2.5. Ameti sisekoolituste e-õppe metoodiliste tegevuste juhtimine.

 E-õppe koolituste jaoks on valdkonna vastutava teenistujaga koostöös välja töötatud täiskasvanud õppija iseseisvat õppimist toetav metoodika ning sellele vastavad e-õppe koolitused, moodulid ja/või õpiampsud.

 Teave ameti e-õppe koolitusvõimalustest on siseveebis ajakohasena hoitud.

 Teenistujate e-õppega seotud koolitustel osalemine ja areng on analüüsitud ning aluseks võetud ameti arendustegevuste planeerimisel.

2.6. Sisekoolitajate süsteemi loomine, rakendamine ja arendamine. Sisekoolitussüsteemi tegevused.

 Välja on töötatud ameti võimalusi ja vajadusi arvestav sisekoolitajate süsteem, sh uute teenistujate mentoritele ameti teenistujate arenguks kui ka täienduskoolitusasutuse rolli täitmiseks.

 On panustatud ameti sisekoolitussüsteemi ülesehitamisse.

 On osaletud ameti sisekoolitajate võrgustiku loomisel ja arendamisel.

 On panustatud sisekoolitajate pedagoogiliste kompetentside tõstmisel ja arendamisel.

 Sisekoolitussüsteemi osana on võetud kasutusele universaalne e-õppekeskkond.

 Loodud on ajakohased personali- ja koolitusvaldkonna e-õppe kursused.

 Tagatud on sisekoolitajate ja mentorite arengu toetamine.

2.7. Ameti täiendusõppe võrgustiku panustamine.

 On osaletud ameti täiendusõpet koordineerivate teenistujate võrgustiku töös.

 Võrgustiku liikmeid on nügitud uuenduslike ja täiskasvanud õppija iseseisvat õppimist toetavate lahenduste väljatöötamisele ja interaktiivsete ja uuenduslike metoodikate kasutuselevõtmisele.

 Ameti üleselt on kasutusele võetud universaalne e-õppe keskkond nii sise- kui väliskliendi jaoks.

2.8. Koolitusvaldkonna ja personali- arendusega seotud projektid ja muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine, uuenduste algatamine ning koostöö partneritega organisat- siooni siseselt ja väliselt.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või osakonna juhataja või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töö- korralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

 Toimub eesmärgipärane ja sujuv koostöö erinevate partnerite ja osapoolt vahel.

 Vastavalt vajadusele on läbi viidud organisatsiooniuuringud või osaletud nende läbiviimises.

 Vastavalt vajadusele on osaletud koolitus ja arendustegevustes

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik (nt Koolitusjuhtide kogu). Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.9. Vahetu juhi, osakonna juhataja või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Personalitöö-, juhtimis-, koolitus või psühholoogiaalane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Erialase hariduse puudumisel vähemalt 5-aastane töökogemus valdkonnas või erialase hariduse olemasolul vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. Pimekirja valdamine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 5

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond

Teenistuskoht Koolitusspetsialist

Vahetu juht Juhtivspetsialist (koolitus)

Alluvad -

Teenistuja asendab Ekspert (koolitus) või juhtivspetsialist (koolitus)

Teenistuja asendaja Ekspert (koolitus) või juhtivspetsialist (koolitus)

Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmise tagamine, ühtehoidva tööpere kujunemise toetamine ja väärtustavat töötajakogemust toetavate protsesside loomine, kvaliteetse personaliteenuse osana ameti teenistujate koolitus- ja arengu ning ameti kui täienduskoolitusasutuse rolli tagamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ameti teenistujate koolitus- ja arengu põhimõtete kujundamine, arendamine ja elluviimine. E-õppe võimaluste parendamine.

 Koolitust ja arengut toetavad tegevused toetavad ameti strateegilisi eesmärke, on süsteemsed ja mitmekesised.

 Ameti koolitusvajadused on põhjalikult kaardistatud, eesmärgistatud ja eelarvestatud. Koolitus- ja lähetuseelarve täitmise jälgimine tagatud.

 Koolitus- ja arenguplaan on koostatud ja ellu viidud.

 Kokkulepitud koolitused ja arengut toetavad tegevused on nõuetekohaselt korraldatud ja ellu viidud, sealhulgas hanked läbi viidud.

 Koolitus- ja arengutegevuste tagasiside on süsteemselt kogutud, analüüsitud ja mõju hinnatud. Tulemused on esitatud osakonna juhatajatele ning juhtrühmale.

 Juhtide ja võtmeametikohtade koolitus- ja arenguvõimalused on ellu viidud.

 Pädev ja asjakohane nõustamine juhtidele ja teenistujatele koolitus- ja arenguteemalistes küsimustes on tagatud ning toimib sujuvalt.

 E-õppe kursused on loodud, kasutusele võetud ja neid uuendatakse pidevalt.

2.2. Korraldab ametiülese koolitusplaani elluviimise planeeritud ajakavast ja eelarvest lähtuvalt.

 Koolitussündmuste korraldamisega seotud hankemenetlused on tehniliste tegevustega toetatud.

 Koolitajate poolt väljatöötatud ja edastatud õppematerjalid on komplekteeritud.

 Koolitaja(te)ga toimub sujuv infovahetus, on koondatud tehniliste lahenduste vahendite vajadused.

 Tehnilised lahendused ja vajaminevad vahendid (sh arvuti, mikrofon, projektor, e- keskkonnad, kantseleitarbed jne) on tellitud, vajadusel on tellitud tehniline tugi (nt video/salvestamise võimekus jne).

 Koolitussündmustele on vajadusel tellitud toitlustamine hankelepingu partnerilt vastavalt koolituse ajakavale.

 Koolitusruumid on koolituse alguseks üle vaadatud ning vastavad vajadusele.

 Koolitussündmusele on osalejate eelnev ja sündmusel toimuv registreerimine korraldatud.

 Ameti välise koolitussündmuse puhul on koolitajapoolselt kogutud koolituse tagasiside edastatud vahetule juhile ja vajadusel teistele eelnevalt kokkulepitud teenistujatele.

 Koolitussündmust puudutav info on koolitustel osalejatele jagatud.

2.3. Ameti kinnitatud täiendusõppe õppekavade alusel pakutavate täienduskoolitussündmuste administreerimine koolituse infosüsteemis (KIS).

 KIS koolituskalendrisse on nõuetekohaselt loodud koolitussündmused vastavalt koolitusplaanile ja avatud registreerimine.

 Koolitusele registreerunud õppijale on läbi KISi saadetud.

 Koolitusega seotud informatsioon on saadetud läbi KISi kõikidele õppijatele.

 Vastavalt täienduskoolituse õppekava eest vastutaja sisendile on genereeritud koolituse lõpudokumendid, nõuetekohaselt digiallkirjastatud ning saadetud õppijatele.

 Kõikidele koolitusel osalenud õppijatele on saadetud tagasisideküsimustik.

 Iga koolitussündmuse grupi tagasiside on koondatud ja edastatud koolituse õppekava eest vastutavale, vahetule juhile ja teistele ameti teenistujale, vastavalt eelnevale kokkuleppele.

 Teised ameti KISi kasutajad on KISi kasutamise tõrgete puhul abistatud oma KIS õiguste piires.

2.4. Riigi Tugiteenuste (RTK) pakutavate koolituste vahendamine.

 RTK pakutavate koolituste registreerimise info on ameti teenistujatele.

 Ameti teenistujate osalemistega seotud tegevused on riigitöötaja iseteenindusportaalis (RTIP) nõuetekohaselt kajastatud.

 Koolitusel osalenud ameti teenistujate koolitusega seotud kuluaruanded on kontrollitud ja saadetud edasi kooskõlastamiseks vahetule juhile ning täitmiseks finantsosakonna vastutavale teeni- stujale.

 Ameti teenistujaid on nõustatud RTIPi koolitustele registreerimise tõrgete puhul.

2.5. Sisekoolitajate süsteemi rakendamine ja arendamine. Ameti uute teenistujate ja praktikantide sisse-elamiskoolituste süsteemi parendamise toetamine.

 Ameti teenistujate sisse-elamiskoolitused terviklikuks programmiks on loodud, visualiseeritud, teavitatud, uuendatud ning elluviimise tugi tagatud.

 Ameti praktikantide programmi sisseelamise ja lõpuüritus on loodud ja vastavalt vajadusele ellu viidud, tagasiside kogutud, tulemuste pealt programm pidevalt parendatud.

 Tagatud on sisekoolitajate ja uute teenistujate sisseelamise mentorite arengu toetamine.

 Ameti sisekoolitussüsteemi loomisesse on kaasutud: esitatud omapoolsed ettepanekud süsteemi ülesehitamiseks.

 Ameti sisekoolitussüsteemi osalemisega seotud kannete tegemine, sh osalemiste ja tagasiside üle arvestuse pidamine.

 Sisekoolituste veebipõhise kalendri ajakohasena hoidmine.

 Sisekoolituste e-õppekeskkonnas koolituste korralduslike tegevuste sisestamine.

2.6. Koolitussündmuste üle arvestuse pidamine.

 Ajakohase arvestuse pidamine toimunud koolitussündmuste toimumiste, osalemiste, eelarve ja tagasiside üle.

 Loodud on ajakohane koolitajate andmebaas koos kontaktidega (telefon, e-post, koolitusvaldkonnad).

 Fitekis on lisatud koolitussündmusele õige kulutunnus ja -koht ning edastatud kooskõlastamiseks vahetule juhile.

2.7. Ametiüleste ürituste planeerimise ja elluviimise toetamine.

 Ametiüleste erinevate ürituste planeerimisse, ettevalmistamisse ning läbiviimisesse on kaasutud.

 Ürituste jm ameti inimeste ühistegevuste korraldamisse on antud oma panus ja soovi korral kooskõlastatult vahetu juhiga on ettevõetud ürituste projektid edukalt ellu viidud.

2.8. Ameti täiendusõppe võrgustiku tegevus.  Regulaarselt on osaletud ameti koolitusvaldkonnas tegelevate teenistujate võrgustikutöös.

 Kasutatud on pakutud enesetäiendamisvõimalusi erialase kompetentsi täiustamiseks.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, soovitavalt personali või sotsiaal- või haridusteaduste valdkonnas.

Erialane töökogemus Erilase hariduse puudumisel vähemalt 2-aastane töökogemus koolitusvaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. E-õppe platvormide ja tagasiside tööriistade kogenud kasutaja.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 6

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond, personalitalitus

Teenistuskoht Talituse juhataja

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad Personalipartner, personalispetsialist

Teenistuja asendab Personalipartner, osakonna juhataja

Teenistuja asendaja Personalipartner, osakonna juhataja

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmine, personalivaldkonna strateegiline planeerimine, parendamine, koostöö ja tiimi võimestamine. Ühtehoidva tööpere kujunemine ja väärtustavat töötajakogemust toetavate protsesside loomine, kvaliteetse personaliteenuse pakkumine, sh teenistujate nõustamine. Vastutusalas olevate osakondade toetamine personalipartnerina. Personalipartnerite ja -spetsialistide töö juhtimine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ameti personalipõhimõtete kujundamises osalemine, arendamine ja põhimõtete elluviimine.

 Personalistrateegia ja personalijuhtimise põhimõtted on uuendatud ja rakendatud.

 Personalivaldkond on pädevuste piires esindatud. Seisukohad ja arvamused on korrektselt esitatud nii asutuse sisse kui välja.

 Juhid ja teenistujad on personalijuhtimise alastes küsimustes nõustatud.

2.2. Personaliteenuse korraldamine ja arendamine, sh töö- ja teenistussuhete haldamine.

 Personaliteenus (personali planeerimine, personaliarvestus, värbamine, valik, eesmärgistamine, hindamine, sisemine järelkasv, tasustamine, motiveerimine) on tagatud ja kaetud.

 Toimub personaliteenuse analüüs, vajadusel muudatuste elluviimine.

 Personalipartneri roll personaliteenuse osutamisel on täidetud oma vastutusvaldkonnas olevate struktuuriüksuste piires. Partneri vastutusvaldkonnas olevate struktuuriüksuste juhtidel on asjakohane ülevaade koosseisu- ja palgaandmetest, teenistujate hindamise põhimõtetest. Teenistuskohtade koosseisus olevad ametikohad on koostöös juhtidega paigutatud teenistusgruppidesse vastavalt kehtivale klassifikaatorile.

 Tagatud on pädev ja asjakohane juhtide ning teenistujate nõustamine personalijuhtimise alastes küsimustes.

 Osutatav teenus on kvaliteetne, tõhus ja seadustega kooskõlas ning lähtub ameti personalijuhtimise põhimõtetest.

2.3. Tasustamissüsteemi ja motivatsioonipõhimõtete, teenistuja väärtuspakkumise kujundamine ja rakendamine.

 Tasustamise põhimõtted on välja töötatud, avalikustatud ja kaasajastatud.

 Ameti palgajuhend on ajakohane ning vastab partneri vastusvaldkonda kuuluvate struktuuri- üksuste vajadustele.

 Olemas on ajakohane ülevaade Eesti palga- ja tööjõuturul toimuvast oma vastutusvaldkonnas, teostatud on võrdlusanalüüsid ning esitatud asjakohased järeldused ja ettepanekud.

 Motivatsioonipõhimõtted, sh teenistuja väärtus- pakkumine on välja töötatud ja kaasajastatud.

 Tasustamine on süsteemne ja toetab ameti eesmärkide saavutamist, lähtudes avaliku teenistuse ja ühtse palgakorralduse põhi- mõtetest, eelarvevõimalustest.

 Tasustamissüsteemi ja toimimist on hinnatud vähemalt kord aastas ja vajadusel tehtud muudatused.

2.4. Teenistujate hindamise ja vestluste süsteemi parendamine haldamine.

 Teenistujate hindamise põhimõtted ja süsteem on loodud ja arendatud, sh on uuendatud PlanPro keskkonnas vestluste ankeedid.

 Tagatud on katseajalõpuvestluste tähtaegne ja korrektne läbiviimine läbi juhtide asjakohase informeerimise, juhendmaterjalide kättesaada- vuse ja töösuhete alase nõustamise partneri vastutusvaldkonnas.

 Tagatud on hindamisvestluste sisukas läbiviimine ja tulemuste kirjalik fikseerimine läbi juhendmaterjalide kättesaadavuse, juhtide ja teenistujate koolitamise ning järelkontrolli teostamise. Vestlustulemused on süstemati- seeritud ning kättesaadavad juhtidele ja teenistujatele, info on läbi töötatud ning selle põhjal esitatud sisukad järeldused.

 Personalipartneri vastutusvaldkonnas on läbi viidud lahkumisvestlused organisatsioonist väljuvate teenistujatega, tulemused on fikseeritud ja tulemuste alusel tehtud analüüsi alusel esitatud sisukad järeldused.

2.5. Värbamise- ja valikutegevused ning uute teenistujate sisseelamise toetamine.

 Koosseis on mehitatud kompetentsete ja pühendunud teenistujatega, värbamise- ja valikutegevused vastavad organisatsiooni võimalustele ja vajadustele.

 Värbamise- ja valikutegevus on läbipaistev ja eetiline, põhimõtted on teada protsessis osalevatele juhtidele ja organisatsioonis laiemalt.

 Tegeletakse aktiivselt organisatsiooni maine kujundamisega nii värbamise- ja valikuprotsessi siseselt kui ka laiemalt.

 Uute teenistujate sisseelamise hõlbustamiseks rakendatakse koostöös juhtidega mentorlussüsteemi; Uue töötaja päev on toetatud ja vastavalt vajadusele läbiviidud.

2.6. Töötamist ja tööalast heaolu toetava töökeskkonna arendamine.

 Sisend vajalikesse personaliuuringutesse on antud.

 Tööalase heaolu seire toimub ja rahulolu uuringu tulemuste põhjal on

parendustegevuste sisend haldusüksusele töökeskkonna parendamise teostamiseks antud.

2.7. Osakonna juhatajale ettepanekute esitamine personalivaldkonda reguleerivate õigusaktide ja ameti töökorraldust reguleerivate dokumentide muutmiseks. Nimetatud dokumentide tutvustamine ametis.

 Õigusaktide eelnõude, arengukavade ja ameti töökorraldust reguleerivate dokumentide koostamisel ning kooskõlastamisel on analüüsitud rakenduslikke aspekte, tehtud ettepanekud on asjatundlikud ja kuluefektiivselt administreeritavad.

2.8. Talituse juhtimine, töö korraldamine ja talitusele antud ülesannete õigeaegse ja korrektse täitmise tagamine.

 Iga töö tegemiseks on leitud õige inimene.  Töötajatele on püstitatud selged ootused ja

motiveerivad eesmärgid.  Töötajatele on tagatud vajalik juhendamine ja

tugi keerulistes väljakutsetes.  Töötajate töötulemusi hinnatakse objektiivselt

ja töötajatele on tagatud aus, avatud ja järjepidev tagasiside soorituse kohta.

2.9. Koostöö teiste asutuste ja organisatsioonidega oma pädevuste valdkonnas.

 Koostööpartnerite võrgustik on loodud.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuulu- vate tegevuste korraldamine, uuen- duste algatamine ning koostöö partneritega ameti siseselt ja väliselt.

 Osaletud on töökeskkonna ja töötervishoiu ning sisekommunikatsiooni arendamisel, vajadusel ka kollektiivsete töösuhete arendamisel.

2.11. Vahetu juhi, osakonna juhataja või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Erialane töökogemus Töökogemus töökoha vastutusvaldkonnas. Töökogemus avalikus- või erasektoris. Inimeste juhtimise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B2.

Teadmised ja oskused Üldised teadmised riigi põhikorrast ja töökoha valdkonda reguleerivatest õigusaktidest. Väga head teadmised avaliku teenistuse asutuse personalitöö korraldamisest. Avaliku teenistuse seaduse tundmine ja praktika. Protsesside välja töötamise ja juhtimise oskus. MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete ning muu

juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 7

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond, personalitalitus

Teenistuskoht Personalipartner

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Personalipartner, talituse juhataja

Teenistuja asendaja Personalipartner, talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmine, ühtehoidva tööpere kujunemine ja väärtustava töötaja- kogemuse, toetava personaliteenuse pakkumine, teenistujate nõustamine personalipartneri vastutusalas olevatele struktuuri- üksustele.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Ameti personalipõhimõtete kujundamises osalemine ja nende elluviimine.

 Juhid ja teenistujad on personalijuhtimise alastes küsimustes nõustatud.

 Teenistujad on saanud juhtide vastutusalast väljapoole jäävates personaliküsimustes kvaliteetset nõu ja/või juhiseid.

 Personalipartner võib delegeerida ülesandeid personalispetsialistile, kuid jääb vastutavaks lõppeesmärgi täitmise eest.

2.2. Personaliteenuse korraldamine ja arendamine, sh töö- ja teenistussuhte haldamine.

 Personaliteenus (personali planeerimine, personaliarvestus, värbamine, valik, eesmärgistamine, hindamine, sisemine järelkasv, tasustamine, motiveerimine) on partneri vastutusvaldkonnas olevate struktuuriüksustes tagatud ja kaetud.

 Partneri vastutusvaldkonnas olevate struktuuriüksuste juhtidel on asjakohane ülevaade koosseisu- ja palgaandmetest, teenistujate hindamise põhimõtetest.

 Teenistuskohtade koosseisus olevad ametikohad on koostöös juhtidega paigutatud teenistusgruppidesse vastavalt kehtivale klassifikaatorile.

 Personalidokumendid on korrektselt (sh tähtaegselt ja kooskõlas õigusaktidega) vormistatud, menetletud ja säilitatud.

 Ametijuhendid vastavad ametikoha nõuetele, on pidevalt ajakohased ning kõigile elektrooniliselt kättesaadavad.

 Riigitöötaja iseteenindusportaali haldamise ja administreerimisega seotud ülesanded on tähtaegselt ja korrektselt täidetud.

 Osutatav teenus on kvaliteetne, tõhus, seadustega kooskõlas ning lähtub ameti personalijuhtimise põhimõtetest.

2.3. Värbamise ja valikutegevused ning uute teenistujate sisseelamise toetamine.

 Koosseis on mehitatud kompetentsete ja pühendunud teenistujatega, värbamise- ja

valikutegevused vastavad organisatsiooni võimalustele ja vajadustele.

 Värbamise- ja valikutegevus on läbipaistev ja eetiline, põhimõtted on teada protsessis osalevatele juhtidele ja organisatsioonis laiemalt.

 Tegeletakse aktiivselt organisatsiooni maine kujundamisega nii värbamise- ja valikuprotsessi siseselt kui ka laiemalt.

 Uute teenistujate sisseelamise hõlbustamiseks rakendatakse koostöös juhtidega mentorlussüsteemi; Uue töötaja päev on toetatud ja vastavalt vajadusele läbiviidud.

2.4. Vestluste süsteemi haldamine.  Tagatud on katseajalõpuvestluste tähtaegne ja korrektne läbiviimine läbi juhtide asjakohase informeerimise, juhendmaterjalide kättesaadavuse ja töösuhete alase nõustamise partneri vastutusvaldkonnas.

 Tagatud on hindamisvestluste sisukas läbiviimine ja tulemuste kirjalik fikseerimine läbi juhendmaterjalide kättesaadavuse, juhtide ja teenistujate koolitamise ning järelkontrolli teostamise. Vestlustulemused on süstematiseeritud ning kättesaadavad juhtidele ja teenistujatele, info on läbi töötatud ning selle põhjal esitatud sisukad järeldused.

 Personalipartneri vastutusvaldkonnas on läbi viidud lahkumisvestlused kõigi organisatsioonist väljuvate teenistujatega, tulemused on fikseeritud ja tulemuste alusel tehtud analüüsi alusel esitatud sisukad järeldused.

2.5. Kommunikatsioonialased tegevused.  Tagatud on ajakohane ja sisukas info personaliteenuste kohta siseveebis.

 Operatiivne info on edastatud teenistujatele läbi ameti elektroonilise infokirja, siseveebi artiklite ja vajadusel välisveebi artiklite.

 Vastatud on teabenõuetele ja selgitustaotlustele oma vastutusvaldkonnas.

2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine, uuenduste algatamine ning koostöö partneritega organisatsiooni siseselt ja väliselt.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või osakonnajuhataja või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

 Vastavalt vajadusele on läbi viidud organisatsiooniuuringud või osaletud nende läbiviimises.

 Vastavalt vajadusele on osaletud koolitus ja arendustegevustes

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik (nt PARE, ESAL, Koolitusjuhtide

kogu, riigiasutuste personalijuhtide koostöövõrgustik). Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.7. Vahetu juhi, osakonna juhataja või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Personalitöö-, juhtimis-, koolitus- või psühholoogiaalane kõrgharidus.

Erialane töökogemus Erialase hariduse olemasolul vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas. Erialase hariduse puudumisel vähemalt 5-aastane töökogemus valdkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele oskus (soovitavalt inglise või vene keel) tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. Avaliku teenistuse seaduse tundmine ja praktika. Pimekirja valdamine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 20.12.2024

käskkirjaga nr 185 Lisa 8

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond, personalitalitus

Teenistuskoht Personalispetsialist

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Personalispetsialist, personalipartner (teatud töölõikude osas), personalianalüütik (teatud töölõikude osas)

Teenistuja asendaja Personalispetsialist

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) ja osakonna eesmärkide täitmine, ühtehoidva tööpere kujunemine ja väärtustava töötajakogemuse, toetava personaliteenuse pakkumine. Toetada personalipartnerit, nõustada teenistujaid ning panustada personaliprotsesside kvaliteetsesse ja ladusasse toimimisse.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Regulaarsete ja vajaduspõhiste aruannete koostamine ja infopäringutele vastamine.

 Regulaarsed infopäringud on õigeaegselt ja nõuetekohaselt edastatud kokkulepitud kanalis ja õigele adressaadile.

2.2. Värbamise- ja valikutegevused.  Suhtlus kandidaatidega valikuprotsessi käigus on tagatud viisil, mis hoiab ja kujundab ameti positiivset tööandjakuvandit.

 Kandidaatide ja konkursside haldus värbamise infosüsteemis toimib korrektselt.

 Taustakontrollid on sätestatud piirides teostatud.  Tööandjaturunduse tegevused on kvaliteetselt

ette valmistatud ja läbiviimises kaasumine on toimunud sätestatud piirides.

2.3. Töö- ja teenistussuhete haldamine.  Personalidokumendid on korrektselt (sh tähtaegselt ja kooskõlas personalipartnerilt saadud sisendiga) vormistatud, menetletud ja säilitatud.

 Riigitöötaja iseteenindusportaali haldamise ja administreerimisega seotud ülesanded on tähtaegselt ja korrektselt täidetud.

2.4. Vestluste süsteemi haldamine.  Tagatud on katseajalõpuvestluste ja aastavestluste tähtaegne ja korrektne läbiviimine läbi juhtide asjakohase informeerimise ja vestluste infosüsteemis vajalike toimingute tegemise.

2.5. Personalisündmuste ja -tegevuste korraldamine ning läbiviimises osalemine.

 Kokkulepitud ulatuses on ameti personali arendus- ja motivatsioonitegevused korrektselt ja tõhusalt toetatud (sh hankemenetlus ja tegevused riigitöötaja iseteenindusportaalis).

2.6. Tööohutuse- ja tervishoiuvaldkonna ning terviseedenduse alased tegevused.

 Koostöös töökeskkonna- ja heaolupartneriga on tagatud teenistujate tähtaegne tervisekontrollide läbiviimise koordinatsioon.

 Kontrollitud on, kas teenistujad on tähtaegselt tervisekontrollid läbinud.

 Vajaduspõhiselt on läbi viidud terviseedenduse alased tegevused.

 Teenistujatele on tagatud hüvitiste ja toetuste tähtaegne väljamakse.

2.7. Kommunikatsioonialased tegevused.

 Tagatud on ajakohane ja sisukas info personaliteenuste kohta siseveebis.

 Operatiivne info on edastatud teenistujatele läbi asutuse elektroonilise infokirja, siseveebi artiklite ja vajadusel välisveebi artiklite.

 Personalivaldkonna juhendid, esitlused ja teised visuaalid on selgelt ja pilkupüüdvalt kujundatud.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja koostöö partneritega organisatsiooni siseselt ja väliselt.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või osakonna juhataja või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.9. Vahetu juhi, osakonna juhataja või ameti juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus (võib olla omandamisel).

Erialane töökogemus Personalitöö kogemus või kogemus assisteerival ameti- või töökohal.

Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused MS Office tootepere kasutamise oskus. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. Pimekirja valdamine.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus.

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.