RTK 2023. aasta tegevusaruande kinnitamine

Toetame klienti nutikate lahendustega TEGEVUSARUANNE 2023

Hea lugeja Riigi Tugiteenuste Keskuse üheteistkümnes tegutsemisaasta oli taaskord täis arengut, väljakutseid ja saavutamisrõõmu. Kasvasime nii organisatsioonina, laienes meie kliendibaas ning arendasime teenuseid. Võib öelda, et meil läheb jätkuvalt hästi ja suudame paindlikult hakkama saada ka erinevate väliskeskkonnast tulenevate muudatustega ning pakkuda riigile vajalikku tuge.

Töötame järjepidevalt selle nimel, et kliendid saaksid keskenduda oma põhitegevusele ja usaldada toetavad tegevused ja ülesanded RTK-le. Oleme oma üheteistkümne tegutsemisaastaga üles ehitanud süsteemid ja kompetentsid, mis võimaldavad pakkuda kvaliteetseid teenuseid ka muutuvates oludes. Möödunud aasta pani meie suutlikkuse selles osas ka mitmel korral proovile. Seoses ministeeriumite ümberkorraldamisega tuli meil liita ja lahutada arvestusobjekte ja teha mitmeid ümberkorraldusi infosüsteemides, sh saldode üleviimisi ja toetusprojektide poolitamisi.

RTK eesmärgiks on pakkuda kvaliteetseid ja efektiivseid teenuseid. On hea meel tõdeda, et kliendid hindavad meie pingutusi jätkuvalt kõrgelt ja on pakutavate teenustega rahul. Soovime hoida klientide rahuloluindeksit vahemikus 50-70%, mis tähistab väga head taset. 2023. aastal oli rahulolu meie teenustega valdavalt vahemikus 60-75%. Vaid uue, dokumendihaldus- ja arhiiviteenuse puhul oli see veidi madalam ehk 38%, mis on uue teenuse kohta samuti väga hea tulemus. Kõige kõrgemalt hinnatakse rahulolu koostöökogemusega. Klientide tagasiside ja arvamus on meile olulised, et saaksime pakkuda kõrgetasemelist ja kliendi vajadustest lähtuvat teenust.

2023. aastat iseloomustab ka jätkuv kliendibaasi laienemine. Kõige suurema hüppe tegi riigihangete korraldamise teenus, mille kliendibaas täienes 87 asutuse võrra. Tänaseks pakume seega riigihangete korraldamise teenust juba 51%-le keskvalitsuse üksustest. Aasta oli pingeline toetuste valdkonnale, kus samaaegselt tuli lõpetada vana perioodi tegevusi ning alustada uue perioodi väljatöötamise ja rakendamisega. Eesti on olnud SF 2014+ toetuste rakendamisel väga edukas ning RTK on sellesse oma panuse andnud. 2023. aastal oli rakendamisel 11 erinevat allikat ja rakendusüksus maksis välja 598 miljonit eurot, mis läheb meie riigi ja inimeste hüvanguks.

Järgnevatel aastatel on riigi fookuses tõhustamiskohtade otsimine. Ka meie mõtleme kindlasti kaasa, milliseid võimalusi saaks tugiteenuste konsolideerimisega veel rakendada, et luua täiendavat efektiivsust ja tõhusaid lahendusi. Selle saavutamiseks loome vajadustest lähtuvaid terviklahendusi ja sünergiat teenuste sees ning teenuste vahel.

Hindame kõrgelt töötajate pühendumist ja kogemusi ning kujundame toetavat organisatsioonikultuuri. 2023. aastal viisime taaskord läbi organisatsiooni terviseuuringu, milles küsisime töötajate tagasisidet organisatsiooni toimimisele. On hea meel tõdeda, et hinnangud on jätkuvalt kõrged. Tervelt 95% töötajatest soovitaks RTK-d tööandjana oma sõpradele ja sugulastele – see on midagi, mille üle saavad uhkust tunda väga vähesed organisatsioonid. Ühteviisi kõrgelt hinnati nii tööõhkkonda, suhteid kolleegidega, organisatsioonikultuuri kui juhtimiskvaliteeti. Kõrgelt hinnati ka paindlikke töötamise võimalusi ja kaugtöö korraldust.

Oleme tänulikud oma meeskonnale, klientidele ja partneritele usalduse, koostöö ja kaasamõtlemise eest!

Pärt-Eo Rannap RTK peadirektor

RTK tegevustest 2023. aastal

Meie missiooniks on toetada kliente nutikate lahendustega. Töötame järjepidevalt selle nimel, et kliendid saaksid keskenduda oma põhitegevusele. Oleme orienteeritud lahenduste leidmisele ja väärtustame koostööd klientidega. Soovime pakkuda keskselt parimat kogemust ja praktikaid. Töötajad koos oma kogemustega on RTK suurim väärtus ning pingutame selle nimel, et olla hinnatud tööandja.

Täidame riigis vastutusrikast rolli toetuste korraldamise teenuse kujundamisel ja struktuurifondide meetmete rakendamisel. Oleme edukalt lõpetamas 2014-2021 perioodi ja käivitanud järgmise, 2021+. Töötame ka uuel perioodil selle nimel, et toetuseid tõhusalt ja efektiivselt rakendada ning luua sünergiat ja terviklike lahendusi.

Pärt-Eo Rannap RTK peadirektor

Urmo Merila RTK peadirektori asetäitja

Hoolime oma töötajate heaolust ja soovime hoida inimeste pühendumust ja

motivatsiooni. 2023. aastal läbi viidud organisatsiooni terviseuuring näitas, et

töötajate hinnangud organisatsiooni toimimisele on jätkuvalt väga kõrged ning tervelt 95% töötajatest soovitab

RTK-d tööandjana. Väga kõrgelt hinnati ka juhtimiskvaliteeti.

2023. aastat iseloomustas jätkuv kliendibaasi laienemine. Suurima

hüppe tegi riigihangete korraldamise teenus, mille kliendibaas kasvas 87

asutuse võrra, ning mille tulemusena teenindatakse 51% keskvalitsuse

üksustest. Meie arvestusteenuseid kasutab 83% keskvalitsuse üksustest.

Jõudsalt edenes ka dokumendihaldus- ja arhiiviteenuse

arendamine.

2024. aastal jätkame kliendibaasi ja teenuste ulatuse laiendamist, et pakkuda kvaliteetseid

tugiteenuseid veel suuremale osale

keskvalitsuse üksustele.

Meie fookuses 2024. aastal on arendada teenuseid

kliendi vajadustest lähtuvalt. Otsime koostöös

klientidega võimalusi terviklahenduste loomiseks, mis võimaldavad panustada

riigi tõhusamasse toimimisse.

2024. aastal jätkame ka toetuste korraldamise

teenuse konsolideerimisega pöörates tähelepanu siseriiklike toetuste

rakendamisele.

Klienditagasiside uuringud näitavad, et jätkuvalt on rahulolu

teenuste kvaliteediga väga kõrge. 2023. aastal oli teenustega rahulolu

valdavalt vahemikus 60-75%. Vaid uue, dokumendihaldus- ja arhiiviteenuse

puhul oli see veidi madalam ehk 38%, mis on siiski väga hea tulemus.

Kõige kõrgemalt hinnatakse rahulolu koostöökogemusega. 2024.a alustame

majandusarvestustarkvara uuendamise eelanalüüsiga

ning jätkame uue DHS-i arendamisega.

2024. aastal jätkame panustamisega

organisatsioonikultuuri arendamisse ning oleme

seadnud eesmärgiks hoida töötajate palgaeesmärke.

Organisatsioon

5 teenust

454 töötajat

211 arvestusteenuste

klienti

23,63 miljonit eurot

eelarve

1. Finantsarvestuse teenused 2. Personaliteenused

3. Riigihangete korraldamine 4. Dokumendihaldus- ja

arhiiviteenus 5. Toetuste korraldamine

95% töötajatest soovitab RTK-d tööandjana

Töötajate vabatahtlik voolavus 7,28%

~ 50% töötajatest kodukontoris

Meie arvestusteenuseid kasutab 84% keskvalitsuse

asutusi, riigihangete korraldamise teenust üle

50% asutustest, rakendame 66% SF 2021+

vahenditest

2023. eelarve jagunes:

tööjõukulud 17,30 mln majandamiskulud 4,62 mln

investeeringud 1,71 mln

454 aktiivses töösuhtes

töötajat

+30 töötajat võrreldes eelmise aastaga

Hoolime oma töötajate heaolust ja tervisest

Väärtustame töötajate kogemusi ja pühendumust ning toetame uusi töötajaid sisseelamisel. 2023. aastal liitus RTK-ga 51 uut töötajat ja 20 töötajat tuli RTK- sse teenuse ületoomisega. Kokku töötas RTK-s aasta lõpu seisuga 454 töötajat. Peame oluliseks töötajate heaolu ja tervist, seega panustame tervist edendavatesse tegevustesse. 2023. aasta alguses lõime vaimse tervise spetsialisti ametikoha, tänu millele saame hoida töötajate heaolu järjepidevalt tähelepanu all ning tegeleda probleemide ennetamisega. Eelmisel aastal pälvisime ka vaimset tervist väärtustava organisatsiooni kuldtaseme. RTK võimaldab töötajatel teha tööd igast Eestimaa nurgast, valides just neile sobiva töötamise vormi. Täna on RTK-s püsival kaugtööl 189 inimest. Bürooruumid Tallinnas, Tartus ja Viljandis on jätkuvalt olemas, kuid nende pindala on viimaste aastate jooksul pigem vähenenud, olgugi et töötajate arv on kasvanud. Üha enam mängivad bürooruumid rolli tiimide kohtumispaigana, millest lähtuvalt oleme neid ka ümber kujundanud. 2023. aastal viisime läbi organisatsiooni terviseuuringu, mille tulemused peegeldasid töötajate kõrget rahulolu juhtimise, töökeskkonna, kaugtöö korralduse ja teiste aspektidega. 95% töötajatest soovitab RTK-d tööandjana .

Heili Susi Personali- ja haldusosakonna juhataja

Oleme hinnatud tööandja, meil töötavad pühendunud inimesed

45% töötab väljaspool

Harjumaad

~50% töötajatest püsivalt

kodukontoris

95% töötajatest soovitab

tööandjana

eesmärk ≥ 90

7,3% töötajate vabatahtlik

voolavus

eesmärk ≤ 7 6,6

hinnang juhtimis- kvaliteedile (skaala 1-7)

eesmärk ≥ 6,1

32% RTK

usaldusväärsus

1103 meediakajastust

Oleme usaldusväärne partner

Töötame selle nimel, et RTK tegevused oleksid avalikkuses nähtavad, meie sõnumid lihtsad ja arusaadavad ning oluline info sihtrühmadele kergelt kättesaadav. 2023. aasta olulisematest projektidest saab esile tuua 11 edulugude klippi, osalemine Euroopa Päeval, 10 sisuturundusklippi saatesse „Elamusi täis Eesti“, Euroopa suvekool jpm. Suurimaks projektiks eelmisel aastal oli südamega tehtud euroteo valimine, mis hõlmas üleriigilist kampaaniat, valikuprotsessi ja lõpuüritust. Jagasime infot RTK tegevustest veebilehtede ja sotsiaalmeedia kaudu, valmis 6 uudiskirja, ca 50 SF nädalakirja, 16 artiklit ja arvamuslugu, korraldasime kommunikatsioonivõrgustike kohtumisi ning tegime erilehe Ida-Virumaale, et tõsta teadlikkust vähem informeeritud sihtrühmade seas. 2024. aasta üheks märksõnaks on kindlasti 20 aastat eurotoetusi Eestis, mille kommunikatsioonitegevustesse ka omalt poolt panustame. Jätkuvalt tegeleme kodulehe arendamisega, et muuta vajalik info lihtsamini leitavaks.

Madle Mereste Kommunikatsiooniosakonna juhataja

Septembrist novembrini toimus üleriigiline kampaania parimate eurotoetuste

projektide esitamiseks. Esitati 140 unikaalselt projekti, millest 5- liikmeline žürii valis välja 30, mis pandi

rahvahääletusele . Rahvahääletusel kogusid projektid kokku üle 23 000 hääle, neist viiendik anti Tartu

Ülikooli Kliinikumi lastehaiglale.

Südamega tehtud eurotegu

Teenusega liitus 87 uut klienti (Regionaal- ja

Põllumajandusministeerium, Välisministeerium,

Kultuuriministeerium, SA Vabaõhumuuseum ja HTMi valitsemisala 83 asutust)

Kokku kasutab teenust 134 asutust .

51% keskvalitsuse

üksustest kasutab teenust

eesmärk ≥ 19

139 hanke puhul (40%) on kasutusel keskkonnahoidlikud aspektid,

30 hanke puhul (9%) on kasutusel sotsiaalsed aspektid;

159 hanke puhul (47,2%) on kasutusel ka muud hindamiskriteeriumid, kui

madalaim kogumaksumus (nt hinnakomponendid, kvaliteet,

meeskond jne).

337 avaldatud riigihanget

1,2% põhjendatud vaidlustuste

osakaal läbiviidud hangetest

eesmärk < 2

71% teenuse

rahuloluindeks

eesmärk ≥ 70

Riigihangete korraldamise teenus

Hanketeenusega korraldab RTK üleriigilisi keskseid hankeid ning osutab avaliku sektori hankijatele riigihangete korraldamise teenust. Teenus hõlmab riigihangete planeerimist, riigihangete korraldamist (menetlusdokumentide ettevalmistamist, registritoimingute teostamist ja hankemenetluse läbiviimist) ja riigihangetega seonduvat nõustamist.

Hea meel on tõdeda, et klientide rahulolu hanketeenusega on jätkuvalt väga kõrge. 2023. aasta oli riigihangete osakonna jaoks väga tihe. Teenusega liitus 87 asutust, mis kasvatas teenuse kasutajate arvu seniselt 17%lt korraga 51%ni keskvalitsuse üksustest. See omakorda tähendas suuremas mahus värbamisi ja uue hanketalituse loomist. Aasta jooksul esitati meie läbiviidud hangete kohta ka 10 vaidlustust, millest 5 jäi rahuldamata, 3 puhul jäi vaidlustus läbi vaatamata ning 2 puhul rahuldati osaliselt. Valmistasime ette riigihangete registri ületulekut, mille vastutavaks töötlejaks oleme 1. jaanuarist 2024.

Kati Eller Riigihangete korraldamise teenuse juht

83% keskvalitsuse

üksustest kasutab teenust

eesmärk ≥ 84

63% teenuse

rahuloluindeks

eesmärk ≥ 50 1344

ostuarvet raamatupidaja kohta

eesmärk ≥ 1200

Finantsarvestuse teenus

Meie eesmärk on hoida riigi rahaasjad korras ja läbipaistvana. Finantsarvestuse teenus hõlmab ostu- ja müügidokumentide arvestust, maksete ja laekumiste korraldamist, saadud ja antud toetuste arvestust, varade arvestust, maksude arvestust ja deklareerimist, saldode inventeerimist, finantsaruandlust, juhendite ja sise-eeskirjade koostamist ning klientide nõustamist finantsarvestuse ja aruandluse alal. Lisaks koostab RTK riigi raamatupidamise koondaruande, mis hõlmab endas kogu avaliku sektori finantsaruandluse koostamist ning riigieelarve limiitide õigsuse tagamist. Aasta-aastalt on kasvanud kliendibaas ja oleme tõhustanud protsesse. 2023. aastal lisandus täisteenusele 8 klienti, mille tulemusena kasutab teenust 83% keskvalitsuse üksustest. 2023. aasta suvel tõi täiendavaid tööülesandeid kaasa ka ministeeriumide valitsemisalade ümberkorraldamine, sh saldode üleviimisi ja toetuste poolitamist. Meie kliendirahulolu on kõrge ning jätkame tööd, et pakkuda kvaliteetset teenust ning laiendada selle kasutamist.

Juta Maar Finantsarvestuse teenuse juht

2023. aastal pakkusid väljakutset ja täiendavat tööd ministeeriumide

ümberkorraldamisega seotud tegevused.

7 asutust liikus teise valitsemisalasse, lisaks toimusid

ministeeriumide vahelised liikumised , vaja oli teostada saldode üleviimisi,

sh toetusprojektide poolitamisi.

Riigi raamatupidamise

koondaruanne esitatud tähtaegselt,

ühe märkusega .

Täisteenusele tuli 8 klienti juurde, sh EMTA.

2023. aasta lõpuks oli täisteenusel 75 klienti .

83% keskvalitsuse

üksustest kasutab teenust

68% teenuse

rahuloluindeks

eesmärk ≥ 50

87% RTIPist laekunud personaliandmete

osakaal

eesmärk ≥ 96

30 000 koolitustel osalemist avaliku sektori asutustest 1323 koolitussündmust Eelarvelised kulud 10 768 477 27 000 arendustunni mahus tegevusi Erinevad arenguprogrammid – KAJA, KESTA, Maxwell 2023. aastal osales koolitustel 3202, rahulolu teenusega 94%

Personali- arendusteenus

2015-2023

Personali- ja palgaarvestuse teenus

Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetset ja asjatundlikku personali- ja palgaarvestust. Personali- ja palgaarvestuse teenus hõlmab kliendi organisatsiooni struktuuride ja ametikohtade haldamist, asutuse töötajate ja muude isikute personaliandmete haldamist, personaliarvestust, palgaarvestust ning personali- ja palgaarvestuse ning aruandluse valdkonna nõustamist. Teenuse pakkumiseks kasutame riigi ühtset majandusarvestustarkvara SAP ja sellega seotud toetavaid infosüsteeme (aruandluse infosüsteem SAP Business Object ja riigitöötaja iseteenindusportaal RTIP).

Valitsemisalade ümberkorraldamine tõi 2023. aastal kaasa täiendavaid tööülesandeid, millega saime kenasti hakkama. Oluliselt suurenes ka reservväelaste maht (1300 > 16 000) mis tõi kaasa lisatööd, aga ka protsesside muutmist. 2023. aastal lõpetas oluline ja kaheksa aasta jooksul palju väärtust loonud personaliarenduse teenus, mis panustas 27 000 arendustunniga avaliku sektori töötajate arengusse. 2024. aastal on jätkuvalt fookuses RTIP isikuandmete mooduli kasutuselevõtu suurendamine. Lisaks analüüsime teenuse laiendamise võimalusi.

Kristi Pukk Personali- ja palgaarvestuse teenuse juht

2023. aastal lisandus teenindamisele 11 uut asutust (Õiguskantsleri Kantselei, Riigikohus, 3

SA-d, 5 uut kooli, Riigilaevastik).

Teenindame 209 asutust, teenindatavate isikute arv

72 817 (sh reservväelased ~16 000)

2000 registreeritud pöördumist

12 klienti 01.01.2024

seisuga

38% teenuse

rahuloluindeks eesmärk

≥ 0

Dokumendihaldus- ja arhiiviteenus

Dokumendihaldus- ja arhiiviteenus on RTK kõige värskem teenus, mis alustas 2023. aastal ning on veel välja arendamisel. Meie eesmärgiks on koostöös klientidega muuta protsessid ja valdkonna korraldus tervikuna efektiivsemaks ning koosvõimelisemaks. Teenus hõlmab dokumentide haldamist ja arhiveerimist ning klientide nõustamist dokumendihalduse valdkonnas. Samuti on eesmärgiks muuta avaliku sektori sisesed ja ülesed dokumendi protsessid ühtlasemaks ja efektiivsemaks, et lihtsustada ja kiirendada kodanike suhtlust riigiga. Selleks, et neid eesmärke täita, on väljaarendamisel ka uus keskne dokumendihaldussüsteem. Esimesel aastal teenindati 18 inimesega 3000 isikut, täideti 2000 pöördumist ning viidi läbi 40 koolitust. 2024. aastal jätkame teenuse ning uue dokumendihaldussüsteemi arendamist, mis mõlemad pakuvad suurt väljakutset, samuti uute klientide vastuvõtmist.

Kristi Madismäe Dokumendihaldus- ja arhiiviteenuse juht

Kasutusel 5 erinevat dokumendihaldus-

süsteemi

Justiitsministeerium Kultuuriministeerium

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium

Rahandusministeerium Sotsiaalministeerium

Statistikaamet Tarbijakaitse ja Tehnilise

Järelevalve Amet Riigi Tugiteenuste Keskus

Regionaal- ja Põllumajandusministeerium

Kliimaministeerium Haridus- ja Teadusministeerium

Muinsuskaitseamet

Meie teenindada oli 2023. aastal 3000 isikut.

Tegelesime nii nõustamise, koolitamise kui pöördumiste

lahendamisega.

Küsisime tagasisidet alustava teenuse kohta, et

fikseerida algtase ning saada klientide esmased

mõtted ja ettepanekud teenuse parendamiseks

Delta LiveLink

Webdesktop Pinal Kirke

832 rahastatud projekti

30 päeva väljamakstava

kulurea keskmine menetluskiirus

75% rahulolu RTK kui

rakendusüksusega

eesmärk ≥ 50

Rakendusüksus maksis välja 598 miljonit eurot.

RTK poolt esitatud maksetaotluste põhjal

laekus 685 miljonit eurot. Sertifitseeritud kulude aastaaruanded toetuse

andjate poolt märkusteta kinnitatud

SF 2014-2020, SF 2021-2027, CO2, MOF, RRF,

ÕÜF, RE

962 lõpetatud

hankekontrolli

11 allikat

66% 2021+ vahenditest

rakendatakse RTK-s

Toetuste korraldamise teenus

Meie eesmärk on tagada, et toetuste rakendamise süsteem oleks võimalikult efektiivne, läbipaistev ja orienteeritud tulemuste saavutamisele. Üheks märksõnaks toetuste rakendamise disainimisel oleme võtnud terviklahendused, et pakkuda klientidele võimalikult kiiret ja efektiivset teenust.

Toetuste kasutamise korraldamisel täidab RTK Euroopa Liidu struktuurivahendite, sh Euroopa territoriaalse koostöö eesmärgi, Euroopa naabruspoliitika rahastamisvahendi korraldusasutuste (sh sertifitseeriv asutus), samuti Eesti-Šveitsi koostööprogrammi ning Norra ja Euroopa Majanduspiirkonna finantsmehhanismide riikliku kontaktasutuse (sh sertifitseeriv asutus), riigisiseste programmide rakendamise ülesandeid ning teostab järelevalvet erinevatest toetusmeetmetest toetust saanud projektide üle.

2023. aastal tegelesime struktuurivahendite 2014-2020 perioodi lõpetamisega ja uue, 2021-2027 perioodi käivitamisega. Eelmisel rahastusperioodil SF rahade toel valminud objektide seast valisime välja ka südamega tehtud euroteo, milleks sai Tartu Ülikooli Kliinikumi lastehaigla.

Uue perioodi toetuse tingimuste ettevalmistamine on edenenud jõudsalt ning sellega jätkame ka 2024 aastal. 2021-27 perioodi vahenditest on tänaseks võetud kohustusi ligi 40% kogusummas 1,33 miljardit eurot. Väljamakseid on tehtud 104 miljoni euro ulatuses (4,8%).

Tiina Sams Toetuste rakendamine

Kristi Sell Toetuste arendamine

Karin Viikmaa Toetuste sertifitseerimine

30 läbi viidud

taotlusvooru

72% 2021-27 perioodi toetuse

andmise tingimustest on kinnitatud

eesmärk ≥ 27

71% rahulolu SFOS kasutajatoega

97% arvestusteenuste

kasutajatoe teenuspalvete tähtaegne

lahendamine %

eesmärk 98%

eesmärk ≥ 50

Infosüsteemide arendamine

Meie eesmärk on pakkuda parimaid infotehnoloogilisi lahendusi, et tagada meile ja meie klientidele sujuv töö. Arvestusteenuste pakkumiseks kasutame riigi ühtset majandusarvestustarkvara SAP ja sellega seotud toetavaid infosüsteeme (aruandluse infosüsteem SAP Business Object, riigitöötaja iseteenindusportaal RTIP ja e-arvete menetluskeskkond). Majandustarkvaraga SAP on liidestatud mitmeid klientide põhitegevuse infosüsteeme. 2023. aastal täiendasime ja arendasime infosüsteeme tehes pisiarendusi ja parandades kasutajamugavust. Valmisid ka mitmed liidestused SAP ERP-iga (Citibank liides, FitekIn liidese uus versioon, müügisüsteemide liidesed). Seoses valitsemisalade ümberkorraldusega viisime sisse vajalikke muudatusi ja täiendusi infosüsteemides. Lisaks valmistasime ette riigihangete registri ja selle kasutajatoe tulekut RTK-sse 1. jaanuarist 2024. Selle aasta eesmärgiks on tagada registri tõrgeteta toimimine ja pakkuda kasutajatele vajalikku tuge.

2024.a alustame majandusarvestustarkvara uuendamise eelanalüüsiga, tulemas on ka SAP BO toodangu keskkonna versiooniuuendus. Koostöös RMITiga valmistame ette uued hankelepingud SFOSi, RTIPi, Saldo ja RHR arendamiseks.

Marek Ilves Infosüsteemide arendamise osakonna juhataja

Arendame ja haldame riigi keskseid IT-platvorme:

riigi ühtne majandustarkvara SAP e-arvete menetluskeskkond Fitek riigitöötaja iseteenindusportaal

RTIP riigihangete register RHR

struktuuritoetuste infosüsteem SFOS

Eelarve täitmine

99% investeeringute

kasutamine

KÄSKKIRI

18.03.2024 nr 1-2/24/18

RTK 2023. aasta tegevusaruande

kinnitamine

Riigihalduse ministri 14.11.2017 määruse nr 84 „Riigi Tugiteenuste Keskuse põhimäärus“ 20 lg 1

punkt 9 ja § 20 lg 2 alusel:

1. kinnitada Riigi Tugiteenuste Keskuse 2023. aasta tegevusaruanne (Lisatud).

(allkirjastatud digitaalselt)

Pärt-Eo Rannap

peadirektor

Teatavaks teha: RTK töötajad

Koostaja: Helina Kudu