Üldkäskkiri

KÄSKKIRI

Tallinn 03.11.2020 nr 1-1/90

Rahvastikuteenuste osakonna põhimäärus

Siseministri 17. veebruari 2020. a määruse nr 8 “Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja

arenduskeskuse põhimäärus” § 10 lõike 1 punkti 9 ja lõike 2 alusel ning kooskõlas peadirektori 3.

novembri 2020. aasta käskkirjaga nr 1-1/84 „Äriteenuste valdkonna põhimäärus“ kehtestan

rahvastikuteenuste osakonna põhimääruse:

1. ÜLDSÄTTED

1.1 Rahvastikuteenuste osakond (edaspidi osakond) on Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja

arenduskeskuse (edaspidi keskus) struktuuriüksus.

1.2 Osakond juhindub oma tegevuses Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

1.3 Osakonna tegevus toimub koostöös keskuse struktuuriüksustega vastavalt keskuse

tegevuskavale ja osakonna tööplaanile ning peadirektorilt ja peadirektori asetäitjalt äriteenuste

valdkonnas (edaspidi peadirektori asetäitja) saadud ülesannetele.

2. OSAKONNA ÜLESANDED

2.1 Osakonna põhiülesandeks on korraldada rahvastikuteenustega, seal hulgas rahvastikuregistriga

seotud infosüsteemide arendamist ja haldamist ning rahvastikuregistri klienditoe teenuse

pakkumist, teostada infosüsteemide seiret, tagades sellega kasutajate rahulolu.

2.2 Osakonna koosseisus on all-struktuuriüksusena rahvastikuregistri klienditoe grupp, mille juht

allub vahetult osakonnajuhatajale.

2.3 Oma põhiülesande täitmiseks osakond:

2.3.1 korraldab ja teostab osakonna osutatavate teenuste jätkusuutlikku haldamist ja arendamist

ning muudatuste läbiviimist;

2.3.2 osaleb asutuses kehtestatud ja kokkulepitud protsessides vastavalt kokkulepitud

rollijaotusele;

2.3.3 juhib kliendi ootusi osakonna osutatavate teenuste arendamisel või muutmisel;

2.3.4 teostab muid toiminguid vastavalt kokkulepetele ja protsessikirjeldustele;

2.3.5 haldab osakonna põhiülesande täitmisega seotud riske;

2.3.6 koostab, ajakohastab ja haldab osakonna põhiülesande täitmisega seotud dokumentatsiooni.

2.4 Osakonna põhiülesande täitmiseks rahvastikuregistri klienditoe grupp lähtudes

rahvastikuregistri pidamise korras sätestatust:

2.4.1 tagab rahvastikuregistri klienditoe pakkumise tööpäevadel ajavahemikul 8.15 – 17.00;

2.4.2 teostab teenuste tehniliste komponentide seiret vastavalt kokkulepetele ja

protsessikirjeldustele;

2.4.3 teostab muid toiminguid vastavalt kokkulepetele ja protsessikirjeldustele;

2.4.4 teenindab andmeandjaid ja andmesaajaid ning osutab andmeandjatele, andmesaajatele ja

vastutavale töötlejale kliendituge;

2.4.5 osutab infoteenuseid nii on-line kui off-line režiimis tagades infoteenuste tõrgeteta töö

vastavalt rahvastikuregistri seaduses toodule;

2.4.6 teostab rahvastikuregistri pidamistööde ja teenuste osutamiseks toetavaid tegevusi.

3. OSAKONNA KOOSSEIS JA JUHTIMINE

3.1 Osakonna koosseisu kinnitab peadirektor.

3.2 Osakonda juhib osakonnajuhataja, kes allub peadirektori asetäitjale.

3.3 Osakonna juhataja juhib tema vahetus alluvuses olevate töötajate kaudu osakonna tööd, tagab

osakonna ülesannete täitmise ning vastutab osakonnale pandud ülesannete õiguspärase, täpse

ja õigeaegse täitmise eest, tagades seeläbi keskuse eesmärkide täitmise.

3.4 Töötajate tööülesanded on sätestatud töölepingutes.

3.5 Töötajad vastutavad nendega sõlmitud töölepingutes sätestatud tööülesannete õiguspärase,

täpse ja õigeaegse täitmise eest.

3.6 Osakonnajuhataja äraolekul asendab teda koos kõigi sellest tulenevate õiguste ja kohustustega

osakonnajuhataja poolt määratud töötaja.

3.7 Osakonnajuhataja ülesandeks on:

3.7.1 luua osakonna töötajatest meeskond, kelle töö tulemusena on tagatud keskuse eesmärkide,

tegevuskava ning prioriteetide täitmine;

3.7.2 koordineerida põhiülesannete täitmisega seotud koostööd teiste osakondadega;

3.7.3 hinnata ja kaaluda osakonna põhiülesannetega seotud riske;

3.7.4 tagada peadirektori ning peadirektori asetäitja poolt antud korralduste täitmine ja

probleemide ilmnemisel esitada neile lahendusettepanekud;

3.7.5 iga-aastaselt püstitada ja ajakohastada tulemusmõõdikud osakonna igas põhiülesandega

seotud valdkonnas;

3.7.6 hinnata objektiivselt talle vahetult alluvate osakonna töötajate töö tulemusi ja anda töö

tulemuste kohta tagasisidet;

3.7.7 esindada või korraldada osakonna esindamine osakonnale pandud ülesannete täitmisel

erinevates töörühmades, komisjonides, projektides;

3.7.8 avaldada ja anda osakonna nimel arvamusi ning kooskõlastusi;

3.7.9 osaleda keskuse eelarveprotsessis oma osakonna eelarvet planeerides ning analüüsides

osakonna eesmärkide täitmisega seotud finantskulusid;

3.7.10 taotleda osakonna ülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid ning tagada eraldatud

vahendite sihtotstarbeline kasutamine;

3.7.11 taotleda osakonna töötajate erialase kompetentsuse tõstmiseks täiendkoolitusi;

3.7.12 teha ettepanekuid töötajate tööle võtmiseks, vabastamiseks, edutamiseks, töötasu ja toetuste

määramiseks, ergutuste kohaldamiseks ja muude personalialaste toimingute tegemiseks;

3.7.13 tagada kahesuunaline infoliikumine, sh edastada osakonna töötajatele juhtkonnalt ja teistelt

struktuuriüksustelt osakonna ülesannete täitmiseks vajalikku informatsiooni;

3.7.14 tagada osakonna põhiülesande täitmisega seotud lepinguprojektide ettevalmistamine ja

kooskõlastamine ning sõlmitud lepingute täitmise kontrollimine;

3.7.15 täita muid keskuse eesmärkide saavutamiseks vajalikke ülesandeid.

3.8 Osakonnajuhatajal on õigus:

3.8.1 allkirjastada keskuse kirjaplangil vormistatud informatiivse sisuga kirju;

3.8.2 sõlmida, muuta ja lõpetada keskuse nimel oma osakonna põhiülesande täitmisega seotud

valdkonnas talle kinnitatud eelarve piires kuni 29 999,99 eurose maksumusega (ilma

käibemaksuta) lepinguid asjade ostmiseks ning teenuste tellimiseks;

3.8.3 saada teistelt struktuuriüksustelt osakonna ülesannete täitmiseks vajalikke sisendeid

vastavalt kokkulepitud töökorraldusele ja vastutusele;

3.8.4 komplekteerida osakonna koosseis ja otsustada personali sobivuse üle.

3.9 Osakonnajuhataja vastutab:

3.9.1 keskuse põhimääruse, äriteenuste valdkonna põhimääruse ja osakonna põhimäärusega

osakonnale pandud ülesannete õiguspärase, täpse ja õigeaegse täitmise eest;

3.9.2 osakonna põhiülesannete täitmisega seotud dokumentatsiooni koostamise, ajakohastamise

ja haldamise eest;

3.9.3 osakonna oodatavate töötulemuste saavutamise ja asjakohaste mõõdikute seadmise eest;

3.9.4 osakonna poolt lisaväärtuse loomise eest põhiülesande täitmisega seotud valdkonnas

tervikuna;

3.9.5 sobivate kompetentsidega töötajate värbamise, arendamise (sh koolitamise) ja

motiveerimise eest.

3.10.Grupijuhil on lisaks töölepingus sätestatule õigus:

3.11.korraldada grupi tööd vastavalt grupi ülesannetele;

3.12.allkirjastada keskuse kirjaplangil vormistatud informatiivse sisuga kirju;

3.13.osaleda keskuse eelarveprotsessis oma grupi eelarvet planeerides ning analüüsides grupi

eesmärkide täitmisega seotud finantskulusid;

3.14.taotleda grupi ülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid ning tagada eraldatud vahendite

sihtotstarbeline kasutamine;

3.15.sõlmida, muuta ja lõpetada keskuse nimel oma grupi põhiülesande täitmisega seotud

valdkonnas talle kinnitatud eelarve piires kuni 29 999,99 eurose maksumusega (ilma

käibemaksuta) lepinguid asjade ostmiseks ning teenuste tellimiseks;

3.16.saada teistelt struktuuriüksustelt grupi ülesannete täitmiseks vajalikke sisendeid vastavalt

kokkulepitud töökorraldusele ja vastutusele;

3.17.komplekteerida koostöös osakonnajuhatajaga grupi koosseis ja otsustada personali sobivuse

üle;

3.18.osaleda grupi töötajate suhtes kohaldatavate tulemusmõõdikute väljatöötamisel;

3.19.viia läbi arenguvestlusi enda vahetus alluvuses olevate töötajatega.

4. RAKENDUSSÄTTED

4.1 Tunnistan kehtetuks direktori 24. märtsi 2020. aasta käskkirja nr 1-1/21 „Rahvastikuteenuste

osakonna põhimäärus“.

4.2 Käskkiri jõustub allkirjastamisest.

4.3 Käskkirja rakendatakse tagasiulatuvalt alates 1. novembrist 2020. aastal.

(allkirjastatud digitaalselt)

Ragner Paevere

peadirektor