Käskkiri

KÄSKKIRI

29.07.2025 nr 127

Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan laste heaolu osakonna lastekaitsetöö toetamise talituse ametijuhendid vastavalt

lisadele 1 kuni 4 järgmiselt: 1.1. talituse juhataja (lisa 1); 1.2. ekspert (STAR lastekaitse) (lisa 2); 1.3. juhtivspetsialist (lastekaitse arendus) (lisa 3); 1.4. juhtivspetsialist (nõustamisteenused) (lisa 4).

2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 13.12.2024 käskkirja nr 178 lisad 1, 3 ja 4 ning peadirektori

27.03.2025 käskkirja nr 51.

3. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. augustil. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

29.07.2025 käskkirjaga nr 127 Lisa 1

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, lastekaitsetöö toetamise talitus

Teenistuskoht Talituse juhataja

Vahetu juht Osakonna juhataja

Alluvad Juhtivspetsialist, teenuseomanik, ekspert (STAR lastekaitse)

Teenistuja asendab Osakonna juhataja, juhtivspetsialist (nõustamisteenused), teenuseomanik (nõustamisteenused), ekspert (STAR lastekaitse)

Teenistuja asendaja Juhtivspetsialist (nõustamisteenused), teenuseomanik (nõustamisteenused), ekspert (STAR lastekaitse)

Teenistuskoha eesmärk Osakonna eesmärkide eluviimine ning sihtgrupi vajadustele vastavate teenuste tagamine, sh lastekaitsealase nõustamise pakkumine, lastekaitsetöötajate koolitamine ja teenuste arendamine.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Talituse tegevuse planeerimine ja korraldamine ning juhtimine, sh tööülesannete kavandamine ja jaotamine ning nende täitmiseks vajaliku ressursi planeerimine.

 Osakonnale pandud ülesanded lastekaitsetöötajate nõustamisel ja koolitamisel on tähtaegselt ja eesmärgipäraselt täidetud.

 Püstitatud on eesmärgid ja koostatud tööplaan nende täitmiseks.

 Talituse tegevust ja töötulemusi on hinnatud regulaarselt ning vajadusel on tehtud muudatused.

 Ressursid on planeeritud ning efektiivselt ja tulemuslikult kasutusel.

2.2. Talituse teenistujate arendamine ja juhtimine, sh:  tööalane kommunikatsioon;  töötulemuste hindamine ja pidev

tagasisidestamine;  teenistujate arendamine.

 Kujundatud on toimiv meeskond ja hea koostöö.

 Teenistujatel on hea informeeritus ja kõrge motiveeritus.

 Töökorraldus on läbi mõeldud ja ameti- juhendites kirjeldatud.

 Teenistujatele viiakse läbi regulaarset tagasisidestamist, sh katseajalõpu vestlused, aastavestlused, vahevestlused ja üks ühele vestlused.

2.3. Oma talituse pädevusvaldkonda kuuluvate teenuste osutamise korraldamine ja arendamine ning kvaliteedi tagamine.

 Osutatavad teenused on kvaliteetsed ja seadusega kooskõlas ning vastavad Sotsiaalkindlustusameti (amet) ees- märkidele. Teenuste statistikat, tulemusnäitajaid ja talituse toimimist on analüüsitud.

2.4. Oma pädevuse piires teenuste osutamiseks vajalike infosüsteemide ja andmekogude kasutamine ja haldamise korraldamine.

 Talituse infosüsteemid ja andmekogud on nõuetekohaselt kasutatud ja hallatud ning vajalikud arendusettepanekud esitatud.

2.5. Kõneisiku rolli täitmine talituse tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused ja esinemised on tehtud.

2.6. Kulujuhi rolli täitmine talituse tööks vajalikele eelarvevahendite kasutamisel.

 Rahalised kohustused on kontrolli all, eelarve taotlused on õigeaegselt esitatud,

lepingud sõlmitud ja kuludokumendid kooskõlastatud.

2.7. Lastekaitsesüsteemi arendus- ja muudatusprotsesside elluviimise koordineerimine talituse vastutusvaldkonnas.

 Talituse vastutusvaldkonda puudutavad uuendused on rakendatud tõhusalt ja süsteemselt koostöös asjaomaste partneritega.

2.8. Lastekaitsetöötajate täiendkoolituste planeerimisel ja süsteemi loomisel osalemine.

 Lastekaitsetöötajate täiendkoolitused on vastavalt valdkondlikele arengusuundadele planeeritud.

2.9. Koostöö teiste osakondadega ja/või organisatsioonidega oma pädevus- valdkonnas sh poliitikakujundajatele sisendi andmine või ettepanekute tegemine.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub aktiivne infovahetus ja koostöö partneritega, ameti huvid kohtumistel on esindatud.

2.10. Juhendite ja muude materjalide ettevalmistamises osalemine oma pädevusvaldkonnas.

 Juhendid on koostatud korrektselt ja õieaegselt vastavalt kehtestatud nõuetele.

2.11. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil või juhi korraldusel edukalt läbi viidud.

2.12. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus lastekaitse või sotsiaalvaldkonnas, ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Väga hea sotsiaalvaldkonna ja laste heaolu reguleerivate õigusaktide tundmine ning kasutamisoskus ja omab tervikpilti laste heaolu valdkonnast. Põhjalikud teadmised klienditööst laste ja peredega ning hea kohaliku omavalitsuse lastekaitsetöö tundmine. Hea tegevuste ja eelarve planeerimise ning meeskonnatöö oskus.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

29.07.2025 käskkirjaga nr 127 Lisa 2

AMETIJUHEND

1 Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, lastekaitsetöö toetamise talitus

Teenistuskoht Ekspert (STAR lastekaitse)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Talituse juhataja, peaspetsialist, juhtivspetsialist, teenuseomanik

Teenistuja asendaja Talituse juhataja, peaspetsialist, juhtivspetsialist, teenuseomanik

Teenistuskoha eesmärk Lastekaitsetöö toetamise valdkonna eesmärkide täitmine, rakendamine ja arendamine lähtuvalt riigi lastekaitsepoliitika suundadest ning arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) pandud ülesannete ja arendustegevustega ning viies ellu Euroopa ühtekuuluvuspoliitika fondi 2021–2027 meetme "Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele" alla kuuluva toetuse andmise tingimuste (TAT) "Laste ja perede toetamine" tegevusi.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2 Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistri (STAR) lastekaitse juhtumikorraldusega ja vajaduspõhiselt teiste valdkondadega seotud sisu täiendamisettepanekute ja lähteülesannete koostamine ning arendusprotsessis osalemine.

 STAR-i arendusvajadused on kirjeldatud ja lähteülesanded registri täiendamiseks ning parendamiseks on korrektselt ning õigeaegselt tehtud.

 Arendusprotsessis osalemine on aktiivne, süsteemne ja eesmärgipärane.

2.2. Lastekaitse valdkonnas olemasolevate ja uute STARi funktsionaalsuste kasutuselevõtu sisu tutvustamine, koolituste läbiviimine, juhendmaterjalide ettevalmistamine ning teavituse korraldamine.

 Juhendmaterjalid on koostatud asjatundlikult ning koolitused läbi viidud.

 Lisanduvate või parandatud STAR funktsionaalsuste osas on kasutajate teavitamine planeeritud.

2.3. Osakonnasisese STAR arenduste tervikvaate koondamine ja hoidmine ning arendusvajaduste osas vastastikuse infovahetuse korraldamine.

 Eksperdil on ajakohane ja osakonnaülene STAR arenduste tervikvaade.

 Arenduste sisu ja siduskohad on osakonnale kommunikeeritud.

 Osakonnasisene STAR arendustega tegelevate spetsialistide vahel on informatsioon vahendatud ning info arendusvajaduste osas on kogutud.

2.4. Kolleegide nõustamine arendusvajaduste kirjeldamisel ja teenuse tõhustamise võimaluste leidmisel STAR funktsionaalsuste kaudu.

 Kolleegid on STAR arendusvajaduste kirjeldamisel nõustatud ja toetatud.

2.5. Eksperdi ja osakonnaülese põhikontakti rolli täitmine STAR arenduste teemal, sh osaleb vajaduspõhiselt STAR arendustegevustes, pakkudes sisulist lastekaitse valdkonna ekspertiisi.

 Valdkondlikud teadmised ja vajadused on suhtluses arendajate ja arendus- ja finantsosakonnaga esindatud.

 Ameti teiste osakondadega ja arenduspartneriga toimib eesmärgipärane ja selgelt struktureeritud koostöö ja infovahetus.

2.6. Osalemine STAR arendustegevustes koostöös haldusala struktuuriüksustega ja registri volitatud töötlejatega oma pädevusvaldkonna piires.

 Andmeregistrite arendustegevuses on osaletud, tegevused planeeritud ning ellu viidud.

2.7. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.8. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3 Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, sotsiaal-, kasvatus- või õigusteadustes

Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B2

Teadmised ja oskused STARi kasutamise oskus, lahendustele orienteeritus, tehniline taiplikkus ja hea koostööoskus.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4 Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

29.07.2025 käskkirjaga nr 127 Lisa 3

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, lastekaitsetöö toetamise talitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (lastekaitse arendus)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Peaspetsialist (lastekaitse arendus), peaspetsialist (lastekaitsetöö arendus), peaspetsialist (pädevused lastekaitses), peaspetsialist (projekti korraldus)

Teenistuja asendab Peaspetsialist, juhtivspetsialist, teenuseomanik, talituse juhataja

Teenistuja asendaja Peaspetsialist (lastekaitse arendus), juhtivspetsialist (nõustamisteenused), teenuseomanik, talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) laste heaolu osakonna ülesandeks olevate tegevuste elluviimine, mis on vajalikud lastekaitsetöötajate pädevuste toetamiseks ja lastekaitse valdkonna arenguks.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Laste heaolu valdkonna arendamine, sh:  lastekaitsetöötajate pädevuste ja

töömetoodikate arendamine ning nende rakendamise korraldamine;

 ESF TAT 2021-2027 "Laste ja perede toetamine" lastekaitse korraldusega seotud tegevuste läbiviimise korraldamine;

 Šveitsi-Eesti koostööprogrammi "Sotsiaalvaldkonna spetsialistide tasemeõppe ja kvalifikatsiooni kaasajastamine ning koolitus- ja tugisüsteemi arendamine" tegevuste läbiviimise korraldamine.

 Tegevused valdkondlike pädevuste arendamiseks ja metoodikate rakendamiseks on läbi viidud vastavalt sihtrühma vajadustele.

 EST TAT 2021-2024 "Laste ja perede toetamine" tegevused on läbiviidud tähtaegselt.

 Ametikoha vastutusalas olevad Šveitsi-Eesti koostööprogrammi lastekaitsetöö toetamise talituse tegevused on teostatud tähtaegselt ja vastavalt kokkulepitud tööplaanile.

2.2. Lastekaitsetöötajate täiendkoolituste (sh e-koolituste) korraldamine.

 Teenusega seonduv statistika on kogutud.  Täiendkoolitused on toimunud, nende sisu on

ajakohane ning vajadusel uuendatud.

2.3. Meeskonna töö planeerimine, koordineerimine, juhendamine ja töötulemuste eest vastutamine ning meeskonna ülesannete täitmiseks vajalike vahendite planeerimine.

 Meeskonna töö on planeeritud.  Teenistujatele on tööülesanded jagatud ja

täitmist selgitatud.  Teenistujad on oma tööprotsessis pädevad.  Olemas on süsteemne ülevaade tööülesannete

täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs.  Meeskonna tööks vajalike ressursside taotlused

on põhjendatud ja esitatud õigeaegselt.

2.4. Teenistujate arendamine ja toetamine, sh:  tööalane kommunikatsioon;  töötulemuste hindamine ja pidev

tagasisidestamine;

 teenistujate arendamine läbi mitmekülgsete arendustegevuste.

 Kujundatud on toimiv meeskond, tiimisisene koostöö on hea.

 Teenistujatel on hea informeeritus.  Töökorraldus on läbi mõeldud ja ametijuhendites

kirjeldatud.  Teenistujatele viiakse läbi regulaarset

tagasisidestamist, sh katseajalõpu vestlused, aastavestlused ja üks-ühele vestlused.

2.5. Osalemine osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Ettepanekud on esitatud ja argumenteeritud.  Püstitatud on eesmärgid ja koostatud

tegevuskava.  Aasta eesmärgid ning ülesanded tähtaegselt ja

oodatud tasemel täidetud.

2.6. Teenusega seotud statistika korje korraldamine koostöös teenuseomanikuga.

 Teenust juhistakse tõenduspõhiselt faktilistele andmetele tuginedes.

2.7. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhatajale ning kulutuste jälgimine koostöös teenuseomaniku ja talituse juhatajaga.

 Realistlikud ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.8. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.10. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Vähemalt magistrikraad sotsiaal-, kasvatus- või haridusteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas ja vähemalt 1-aastane juhtimise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Inglise keele oskus tasemel B2.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

29.07.2025 käskkirjaga nr 127 Lisa 4

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Laste heaolu osakond, lastekaitsetöö toetamise talitus

Teenistuskoht Juhtivspetsialist (nõustamisteenused)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad Peaspetsialistid (siseriiklikud juhtumid), peaspetsialistid (rahvusvahelised teemad)

Teenistuja asendab Peaspetsialist (siseriiklikud juhtumid), peaspetsialist (rahvusvahelised teemad), juhtivspetsialist (lastekaitse arendus), juhtivspetsialist (ringist välja), teenuseomanik (nõustamisteenused), talituse juhataja

Teenistuja asendaja Peaspetsialist (siseriiklikud juhtumid), peaspetsialist (rahvusvahelised teemad), juhtivspetsialist (lastekaitse arendus), teenuseomanik (nõustamisteenused), talituse juhataja

Teenistuskoha eesmärk Laste heaolu valdkonna arendamine, sh sihtgrupi vajadustele vastava toe tagamine lastekaitsealase nõustamise valdkonnas, arvestades Sotsiaalkindlustusametile (amet) seatud ülesandeid.

Ametikoha grupp Ametnik

Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas.

2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused

2.1. Riikliku lastekaitsepoliitika rakendamise korraldamine ja arendamine koostöös teenuse omanikuga, sh:  kohalike omavalituste (KOV)

lastekaitsetöötajatele kvaliteetse ja kompetentse nõustamisteenuse pakkumine, edendamaks laste ja perede heaolu ning toetamaks nende õigustest ja huvidest lähtuva lastekaitse valdkonna korraldust KOVis;

 KOVidele ameti arvamuse andmine laste vabadust piirava meetme sobivuse kohta;

 Nõukogu määruse (EL) 2019/1111 artikli 79 punktides a, b, f ja g ning artiklites 80 ja 82 ette nähtud ülesannete täitmise korraldamine;

 Nõustamisteenuse sisekontrollimehhanismide väljatöötamine koostöös teenuseomanikuga.

 Teenuste statistika ja tagasiside on kogutud ning koostöös teenuseomanikuga analüüsitud.

 Teenused on koostöös teenuseomanikuga kujundatud vastavalt sihtrühma vajadustele.

 Teenuse sisu ja kvaliteet on ühtlane.  Teenuse osutamise eesmärgid on täidetud.  Toimib regulaarne koostöö (sh teavitustöö)

valdkondadeülese lastekaitse võrgustikuga.  Nõustamisteenuse

sisekontrollimehhanismid on välja töötatud ja neist lähtutakse teenuse osutamisel.

2.2. Meeskonna töö planeerimine, koordineerimine, juhendamine ja töötulemuste eest vastutamine ning meeskonna ülesannete täitmiseks vajalike vahendite taotlemine.

 Meeskonna töö on planeeritud.  Teenistujatele on tööülesanded jagatud ja

täitmist selgitatud.  Teenistujad on pädevad oma tööprotsessis.  Olemas on süsteemne ülevaade

tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs.

 Taotlused on põhjendatud ja esitatud õigeaegselt.

2.3. Teenistujate arendamine ja eestvedamine, sh tööalane

 Kujundatud on toimiv meeskond, talitusesisene koostöö on hea.

kommunikatsioon, töötulemuste hindamine ja pidev tagasisidestamine ning teenistujate arendamine läbi mitmekülgsete arendustegevuste.

 Teenistujatel on hea informeeritus ja kõrge motiveeritus.

 Töökorraldus on läbi mõeldud ja ametijuhendites kirjeldatud.

 Teenistujatele viiakse läbi regulaarset tagasisidestamist, sh katseajalõpu vestlused, aastavestlused ja üks-ühele vestlused.

2.4. Lastekaitse valdkonna arendamisse ja õigusloomesse panustamine talituse sidustegevuste kaudu.

 Valdkonna arendustegevustesse on panustatud.

 Õigusloome aruteludesse on vastutusvaldkonna sisend antud.

2.5. KOV lastekaitse valdkonna töötajate kontaktide tabeli ajakohasena hoidmise korraldamine.

 Kontaktid on tabelis regulaarselt värskendatud.

2.6. Osalemine osakonna arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel ning tulemusaruannete koostamisel.

 Ettepanekud on esitatud ja argumenteeritud.

 Püstitatud on eesmärgid ja koostatud tegevuskava.

 Aasta eesmärgid ning ülesanded tähtaegselt ja oodatud tasemel täidetud.

2.7. Oma pädevusvaldkonnas ressursside planeerimiseks ettepanekute tegemine talituse juhatajale ning kulutuste jälgimine koostöös teenuseomaniku ja talituse juhatajaga.

 Ettepanekud eelarve planeerimiseks on esitatud õigeaegselt ning realistlikult.

 Oma pädevusvaldkonnas on kulutustest ülevaade.

2.8. Kõneisiku rolli täitmine teenuse tegevusi puudutavates teemades.

 Vajalikud teavitustegevused ja esinemised on tehtud.

2.9. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ning organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.

 Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik.

 Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.

2.10. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.

 Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

 Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.11. Vahetu juhi antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.

 Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus, sotsiaal-, kasvatus- või haridusteadustes.

Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Inglise või vene keele oskus tasemel B2.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus

4. Õigused ja vastutus

Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele

infosüsteemidele;

 saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele,

äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

 tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning

muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.